NOTINO DE Reviews 

16.409
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk geen ster waard, bestelling nooit ontvangen, klantenservice in Engels , beloven iets wat ze niet waar maken en volgens mij is de parfum die ze verkopen ook ontzettend nep als de reacties van... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs, snelle levering. Wij bestellen hier al jaren. Geen nepsite of nepluchtjes (voor zover wij het hebben kunnen beoordelen dan)

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheid en medisch

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Parfüms günstig Originalware - bis zu 50% sparen! In der Online-Parfümerie Notino.de kaufen Sie Parfüm billiger. Shop Notino.de.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

16K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(16.409)

1.955 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik koop al jaren bij Notino

Ik koop al jaren bij Notino. Niet alleen geuren ook gezichtsverzorging. Altijd goed.
Nooit problemen. Eenmaal een wat beschadigd doosje gehad, dit was echter bij een uitverkoop artikel met een sterk gereduceerde prijs. De fles en de geur waren tip top in orde.
M

2 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Notino

Heb 12 juli een giftset besteld en zou binnen 3-4 werkdagen geleverd worden maar ben nu bijna 3 weken verder en heb nzog steeds niks gekregen?? Zou niks bestellen op de site als ik jou was

25 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 parfums besteld,er word er 1…

2 parfums besteld,er word er 1 geleverd.
Contact opgenomen en de volgende keer zou het gratis maskertje er ook bij zitten.
Later kreeg ik een doosje thuis met een parfum doosje ingepakt,weer het maskertje er niet bij maar dat geeft niet want dat was toch maar iets wat je gratis erbij kreeg.
Toen wilde ik de parfum gaan gebruiken,bleek er helemaal geen parfumflesje in te zitten.
Later keek ik eens goed wat er allemaal in de doos gestopt was en bleek er gewoon verzwaringen in het karton gemaakt te zijn.
Nu gaat het voor mij om maar 100 euro dus het valt nog te overzien,opnieuw bestellen bij Notino gaat hem echt niet meer worden,Notino zelf helpt zijn klanten ook niet al heel veel mailtjes vooraf gehad maar zij gaan niks voor mij als klant betekenen want ze hebben al een doosje opgestuurd en daar is de kous mee af voor ze.
Ik lees heel veel goede reviews en ik ben blij dat te lezen maar ik heb pech gehad,waarschijnlijk een medewerker die stiekem wat in zijn zak stopt voor een extra zakcentje,daar ben ik als klant de dupe van en gezien zij niet klantvriendelijk zijn heb ik pech.

19 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb mijn bestelling geplaatst en kreeg…

Heb mijn bestelling geplaatst en kreeg netjes een update van Notino dat de bestelling betaald was en ook dat ze de bestelling verzonden hebben kon alles via track and trace volgen super super winkel.
3 dagen later kwam mijn bestelling binnen met de producten die ik had besteld en echt super alles was goed en kreeg er zelfs een cadeautje bij :) super tevreden en heb wederom besteld voor de 2de keer en vrijdag komt deze bestelling al binnen ik kan niet anders zeggen als een te gekke winkel en ga daar zeker vaker bestellen.

10 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik koop mijn luchtjes enkel nog maar…

ik koop mijn luchtjes enkel nog maar bij Notino,ik snap niet dat er mensen zijn die denken dat het nep is!,Ten eerste is hij de goekoopste en ik ben natuurlijk niet gek om bij Douglas 25 Euro meer te betalen.En inderdaad als je dat denkt niet meer kopen dan bij Notino
Ik ga nu weer een heerlijk geurtje bestellen bij ze.Even nu een voorbeeld ik wil Mancera Lemon Line 120 ML 107 Euro bij Notino,Bij de Bijenkorf 150 Euro,Tel uit je winst.

23 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Review van Lancome "La vie e belle"

IK heb een paar maanden geleden La Vie e Belle van Lancome besteld. Bij aankomst van het pakketje was ik al erg geschrokken. Het cellofaan zat enorm los en heel slordig om de parfum doos heen. Dit is al het eerste signaal dat de parfum nep is. Échte parfum huizen zorgen ervoor dat het cellofaan superstrak om het doosje heen zit. Verder heb ik alles gecontroleerd; de dop, glas vd fles, het charge nummer, het strikje rondom de dop etc.
Dit leek allemaal in orde.
Toen de geurtest: ik had nog een fles staan gekocht bij Douglas, deze opgespoten, en op de andere pols die van Notino opgespoten. Na 8 uren roken beide polsen nog even sterk. Het lijkt erop dat die van Notino toch écht is. Afgezien van het cellofaantje! want dat klopt gewoon niet.
Al met al: ik weet het nog zo net niet, en durf niet voor de volle 100% te zeggen dat Notino een nep geur heeft verkocht.
Ik heb zojuist wederom een fles "La Vie e Belle" gekocht bij Notino van 75 ml. voor de prijs van € 62,90 (té mooi om waar te zijn)
Dus benieuwd hoe deze aankomt en ruikt!

13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nepparfum

Direct na ontvangst van het pakketje gemerkt dat de geur, Nomade edp van chloe, nauwelijks ruikt en snel vervlogen is. Klacht ingediend bij Notino en ik kan hem op eigen kosten retourneren en dan wordt het onderzocht.
Zoals vele anderen ben ik van mening dat de parfum niet origineel is. Ik heb deze geur al eerder gehad en het exemplaar van Notino lijkt totaal niet hierop.
Dus wil je teleurstellingen voorkomen: NIET BESTELLEN OP DE WEBSITE

12 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima website en service

Prima website en service.
De zeurpietjes hieronder moeten gewoon lekker bij hun oud en vertrouwde Douglas blijven in de verouderde winkelstraat, dan gaat de rest van ons met de tijd mee. En zo ook notino.de.

Drie keer besteld en drie keer prima geleverd.

11 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NEPPARFUM

Parfum Escentric Molecule 01 besteld in december 2017 kreeg een parfum thuisgestuurd die nauwelijks rook. Teruggestuurd en een parfum ontvangen die wel de juiste geur had. December 2018 dezelfde parfum weer besteld en kreeg weer een parfum thuisgestuurd met nauwelijks een geur. Heb helaas nu echt het gevoel dat dit niet zomaar een foutje was maar dat je nepparfum krijgt. Heb wel mijn geld teruggestort gekregen maar zal hier nooit meer kopen.

4 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo NOTINO DE

Antwoord van NOTINO DE

Beste Dianne,

Hartelijk dank voor je review.

Doordat Notino zijn parfums rechtstreeks inkoopt bij de fabrikant of bij de fabrikant erkende handelaar kunnen wij je verzekeren dat de parfums van Notino orgineel zijn. In het geval van de ¨Esentric Molecule¨, is het yo dat de parfum wordt gefabriceerd per stuk in een labaratorium. Hierdoor is geen enkele parfum van ¨Escentric Molecule¨ hetzelfde. Door de speciale samenstelling van de parfum verschilt de parfum ook per persoon die de parfum draagt.

Tevens wil ik nog benadrukken dat Notino is opgericht in 2004 en is het bedrijf in de afgelopen 14 jaar uitgegroeid tot een bedrijf wat inmiddels in 22 landen van Europa actief is. Dit was zeker niet mogelijk geweest wanneer Notino slechte of imitatie producten zou verhandelen. Echter is het ook vrijwel onmogelijk geworden om imitatieproducten te verhandelen in Europa. De controles vanuit de Europese Unie zijn, gelukkig, heel streng geworden op dit gebied.

Wij van Notino streven naar klanttevredenheid, bij vragen of raad neem gerust contact op met onze klantenservice via info@notino.nl op 020 369 0603 op Ma-Vrij van 9-17 uur.

Met vriendelijke groet,
Tristan

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed bedrijf en top geurtje

Ik zocht al een poos naar de Juicy Couture Gold Couture parfum voor een schappelijke prijs, Notino verkoopt een 100ml fles voor rond de 40 euro, prima deal. Voordat ik bestelde was ik wat huiverig, omdat er toch wat zorgwekkende reviews te vinden zijn over dat sommige parfums ‘nep’ zijn. De meeste klachten die ik gelezen heb gingen echter over het transportbedrijf waar Notino mee samenwerkt, namelijk GLS. Ik heb mijn luchtje op zondagavond besteld, de informatie over het pakket online was niet erg inzichtelijk. Ik las al dat verzending wat langer duurt, maar kon helaas niet opmaken welke dag het pakket daadwerkelijk zou worden bezorgd. Dit werd dus vrijdag laat op de middag, helaas was ik op dat tijdstip net niet thuis. GLS biedt je de mogelijkheid een nieuwe bezorgdatum te selecteren of bezorging bij een parcelshop en hem zelf af te halen. Dit laatste heb ik voor de zekerheid maar gedaan, omdat ik niet de tijd had een hele dag te wachten thuis op een pakket. Maandag kreeg ik een mail dat het pakket bezorgd was bij de parcelshop. Maandagmiddag mn pakketje opgehaald
en erg blij met het parfum. Omdat de bezorging toch wat lang duurt en je weinig informatie over je pakket krijgt geef ik 4 sterren. Had het fijner gevonden een tijdzone geweten te hebben, zodat ik niet de hele dag op een pakket moet wachten. Ik zou zeker weer bij Notino bestellen.

29 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer notino

3 luchtjes besteld. 1 ervan was stuk. Films alles gestuurd voor bewijs. Dan moet het luchtje opgehaald worden door hun bezorgdienst waarvoor je een hele dag thuis moet blijven. Echt bizar. En dan hopen dat ze het na 3 weken omruilen. Voor mij gewoon lekker een luchtje in een parfumerie kopen dan online op notino en dan deze ongemak. Hele dag thuis zitten te wachten voor een luchtje wat retour moet. Belachelijk.

20 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo NOTINO DE

Antwoord van NOTINO DE

Beste Priscilla,

Bedankt voor je revieuw.

Wanneer je niet tevreden bent over een parfum of er is spijtig genoeg een mankment aan de parfum dan kan je deze heel eenvoudig retourneren bij Notino.

Retourneren is enkel gratis bij Notino wanneer Notino een afspraak maakt bij GLS zodat zij de parfum bij je komen ophalen. Dit kan op ieder gewenste dag en we hopen dat de klant hierdoor zo min mogelijk problemen ondervind met het retourneren. Doordat de parfum geretourneerd moet worden naar het Europees magazijn van Notino in Tsjechië, kan het inderdaad enkele dagen duren voordat een nieuwe parfum naar je toegestuurd wordt. We proberen ten alle tijden het retourneringsproces zo snel mogelijk af te handelen zodat de klant snel geholpen is.

Inmiddels is het retourproces in afronding en ik hoop dat alles naar tevredenheid is opgelost.

Wij van Notino streven naar klanttevredenheid, bij vragen of raad neem gerust contact op met onze klantenservice via info@notino.nl op 020 369 0603 op Ma-Vrij van 9-17 uur.

Met vriendelijke groet,
Tristan

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima bedrijf

Prima bedrijf, levering duurt aantal dagen, maar daar is mi de prijs ook naar. ( en het komt blijkbaar altijd uit tjechië) dus eigenlijk nòg snel Keurig en veilig verpakt. Prima ORIGINELE produkten, niets op aan te merken.
Jammer dat je nooit een sample mee krijgt. Verder prima gedaan allemaal. Thanks Notino.

15 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Twee bestellingen (23/12/18 en 27/12/18) wegens de feestdagen begrijpelijk wat langere levertijd. Geleverd op 03/01/19 tot volle tevredenheid. Complimenten van onze kant, we zullen dan ook zeer zeker vaker gebruik maken van Notino. AANRADER!

5 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hugo boss

Ik heb 2 hugo boss besteld.1 voor mannen en 1 voor vrouwen.De verpakking en de letters op de fles komen niet overeen met de orginele.De geur komt al helemaal niet overeen met het orgineel.Ik constateer dat deze NEP zijn.Wij zijn erg teleurgesteld en zonde van me geld.100 euro weggegooid,wij bestellen hier nooit meer.Ik betaal liever paar 10tjes meer en dat ik zeker weet dat het echt is.Groeten Dennis

1 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over Notino minder over GLS

Zeer tevreden over Notino. Levering via GLS duurt wat lang en dat zou helemaal niet erg zijn als ze een betere track en trace service zouden hebben. Vgl met bijv DHL en Post NL, die geven een tijdvak op de dag aan zodat je niet de hele dag thuis hoeft te zitten.

29 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed

Eerste keer wat besteld. Ze zijn niet de snelste, zondag besteld donderdag geleverd maar dat maakt mij niet uit! Ze zijn een stuk goedkoper :) Het zat heel goed verpakt. Volgende keer ga ik hier weer bestellen.

4 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn eerste ervaring met Notino is top.

Mijn eerste ervaring met Notino is top. L'Instant de Guerlain. 100 ml meer dan de helft goedkoper dan bij andere aanbieders. Stipte aflevering, hoewel de informatievoorziening over de voortgang van de zending bij GLS niet overhoudt.

11 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik moet zeggen over Notino niets dan…

Ik moet zeggen over Notino niets dan lof. Goed verpakt en zo te zien originele versies. En inderdaad een stuk goedkoper dan bij bedrijven in Nederland. Alleen de bezorgdienst "GLS Flex Delivery Service", dat is wel zo goed waardeloos. Ze bezorgen alleen tussen 13.30 en 16.30 uur. Dat betekent voor mij dus een halve snipperdag vrij nemen. Pas na de 1ste niet thuis bestelling, kun je een buurman of buurvrouw opgeven. Maar ja bij mij werkt iedereen op de trap, dus dat gaf ook problemen. Niet in het weekend en ja je kunt ze bellen à € 1,- per gesprek. Dat is toch ongelooflijk! Mailen kun je ze ook niet. Notino neem a.u.b. een andere bezorgdienst, want GLS is een zwaar waardeloos bedrijf. Voorlopig zal ik helaas niets meer bestellen bij Notino!

29 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon heel Goed !

Grote keuze aan parfums van alle grote merken tegen prima prijzen ! Zeer vriendelijke en professionele klantenservice, met dank aan Tristan !

Naar aanleiding van mijn bestelling heb ik Notino gebeld omdat ik nog wat vragen had.
De zeer sympathieke medewerker Tristan, die ik sprak heeft mijn vragen heel goed kunnen beantwoorden en heeft mij heldere uitleg gegeven over het bedrijf Notino dat haar werkzaamheden vanuit Tsjechie uitvoert.
Hij was zelfs nog zo behulpzaam om persoonlijk te controleren of mijn verzending al klaar stond voor transport.
De ontvangst van het product thuis is weliswaar niet zoals wij, als verwende Nederlanders vaak gewend zijn, binnen 1 dag. Maar die paar enkele dagen extra neem ik graag voor lief gezien de mooie producten die Notino aanbiedt tegen zeer concurrende prijzen.
Ik ga hier zeker vaker kopen !

18 april 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer