I´ve been using NJL's app for a few years and it is really helpful and on point. But I´d like to focus on their remarkable customer service. In these days, when having to rely on customer service of a... Toon meer
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We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Dietro ci sono persone che lavorano con il cuore. O almeno, questa è la sensazione di familiarità che personalmente percepisco. Devo essere onesto: il mio utilizzo della piattaforma è piuttosto limi... Toon meer
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Tool davvero limitato, se dovete analizzare profili social meglio farlo direttamente dai dati forniti da METÀ. NJL dopotutto non fa altro che riportare quei dati cercando di aggregarli a modo loro. Ma... Toon meer
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Uso Not Just Analytics da tempo e posso dire senza esitazioni che il loro supporto fa davvero la differenza. Sempre presenti, super disponibili e con una gentilezza che oggi è quasi rara: qualsia... Toon meer
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Analisi profili Instagram. Migliora il tuo profilo attraverso l'analisi dei dati spiegati in maniera semplice e segui i consigli che trovi all'interno della piattaforma. Analizza, crea report automatici e gestisci i profili Instagram dei tuoi clienti.
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4,2
Goed
84 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Happy to tell you
Happy to tell you, that this one is easy and the best tool to get real insights. Also to verify the account.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
Thank you so much for your kind words! 🙌
We’re really happy to know that NJL is making your work easier (and smarter!) — that’s exactly what we’re here for.
And just between us… this is only the beginning. We have some exciting new features on the way that will take insights and content creation to the next level
Stay tuned — the best is yet to come! 🚀
Il supporto tecnico migliore del mondo!
Hanno il supporto tecnico migliore del mondo! Esempio di poco fa: ho segnalato una cosa e in meno di 15 secondi mi hanno mandato link Meet per collegarmi e mi hanno risolto tutto in altri 15 secondi.
Sono bravissimi!
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
Per noi è quasi una sfida: se NJL macina analisi in un lampo e con la massima precisione, anche chi ci lavora dietro prova a sfoggiare il suo superpotere: l’attenzione (e l’amore) per chi usa NJL! 🫶
E se ci aggiungiamo un pizzico di simpatia, siamo pronti a salvare la giornata ogni volta che serve.
Grazie per aver condiviso questa esperienza! Anche se, diciamolo, la prossima volta speriamo che tutto vada così liscio da non rendere nemmeno necessaria una recensione del genere… o forse sì, che ci piace sempre leggere messaggi così belli! 😉
Assistenza eccellente!
da sabato non funzionavano alcune analisi per i profili business, ho aspettato qualche giorno pensando che il problema fosse di instagram, oggi contatto l'assistenza e in un ora circa hanno risolto tutto, direi eccellente!
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
Ciao Lorenzo, e grazie mille per il tuo feedback. Ci fa davvero piacere sapere che hai avuto un’esperienza positiva con il nostro supporto! 💙
Un piccolo contrattempo sui dati può capitare (mannaggia 🪳), ma come hai visto facciamo il possibile per intervenire nel minor tempo possibile. Vogliamo bene ai tuoi dati come lo vogliamo a te, e sapere che hai apprezzato il nostro impegno ci motiva ancora di più!
PS: occhio che sta per arrivare qualcosa di grosso, tieni sott'occhio la posta in arrivo!
Non riesco più a farne a meno!
NJA è un alleato prezioso: velocizza e semplifica l'analisi degli insights (sì, proprio quella che su Meta... beh, sappiamo tutti com'è! 😅) e al tempo stesso offre informazioni davvero utili.
L'ho integrato nel mio lavoro solo da pochi mesi, ma devo dire che è stato amore a prima vista.
Grazie davvero, NJA, per questo tool incredibile!
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
Al cuor non si comanda! E quando è amore a prima vista, non possiamo fare altro che prendere questo messaggio stupendo e usarlo come promessa: continueremo a rendere NJL sempre più il tool perfetto per il tuo lavoro e le tue esigenze.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con il mondo intero e per averci dedicato il tuo tempo. Per noi significa davvero tutto! 🫶
Per me è la miglior piattaforma del suo…
Per me è la miglior piattaforma del suo genere, non solo piena di tool e con i prezzi giusti ma anche strutturata perché sia fruibile anche dai meno esperti, molto divertente e funzionale! Complimenti a tutte le persone che ci lavorano dietro ❤️
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
Grazie mille Aura 🫶
Potremmo stare qui a ringraziarti per ogni singolo complimento e dirti quanto ci faccia piacere (che è verissimo), allo stesso tempo siamo davvero impegnatissimi a usare il tuo feedback come asticella da alzare, alzare e alzare ancora. Abbiamo la tua fiducia fra le mani e ce ne prenderemo cura – con tanti aggiornamenti e il nostro approccio umano –, promesso!
Le politiche di rimborso sono ridicole
Le politiche di rimborso sono ridicole. Penso sia davvero incoerente non dare la possibilità di rimborso a chi è fidelizzato da anni (che vi ha sovvenzionato sin dall'inizio) per un abbonamento che si rinnova automaticamente (senza neanche un preavviso per mail), soprattutto se ci si pubblicizza parlando sempre di community, di engagement, di fidelizzazione. I fidelizzati non ricevono il rimborso, gli utenti nuovi sì, complimenti per l'ipocrisia.
Inutile rispondere a questa recensione dicendo è tutto scritto sul sito nei termini e condizioni, il problema sono proprio i termini e le condizioni.
Avete perso un cliente fidelizzato. Spero che i soldi del mio abbonamento vi siano utili.
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
Ciao Giusy, ci dispiace molto leggere la tua recensione e comprendiamo il tuo disappunto. Vogliamo però chiarire un punto fondamentale: le nostre politiche di rimborso non fanno differenze tra nuovi utenti e utenti fidelizzati.
Le condizioni sono le stesse per tutti e sono definite nei Termini e Condizioni accettati durante la sottoscrizione dell’abbonamento. Anzi, proprio per garantire trasparenza e chiarezza i rinnovi automatici vengono chiaramente indicati al momento dell’attivazione.
Ci teniamo anche a sottolineare che la possibilità di rimborso si applica esclusivamente al primo acquisto, come lo stesso Codice del Consumo prevede nel caso dei Termini e Condizioni delle piattaforme con abbonamento. Questo principio consente di tutelare entrambe le parti e garantire un’esperienza più agile agli utenti.
Stiamo facendo il massimo per chiarire questa incomprensione, tuttavia non troviamo traccia di una richiesta di rimborso a tuo nome nel nostro sistema. Ti invitiamo a contattarci tramite chat per verificare e chiarire meglio ogni dettaglio.
Ci dispiace sinceramente che tu percepisca incoerenza tra i nostri valori e le nostre politiche. Per noi la community non è solo un concetto astratto, ma il cuore di tutto ciò che facciamo. Essere qui, davanti a un monitor, a fare il massimo per capire cosa non ha funzionato e cercare di risolverlo ne è la prova concreta.
Speriamo davvero di poterti ascoltare e risolvere insieme eventuali malintesi. Rimaniamo a tua disposizione.
Il team di Not Just Analytics
Antwoord van Not Just Analytics
Grazie Veronica! 🙏
Ci facciamo in quattro per aggiungere nuove funzionalità avanzatissime senza rinunciare alla semplicità che hai tanto apprezzato. Guardati intorno, che quando meno te lo aspetti arriveranno le novità 👀
Piattaforma completa e di semplice…
Piattaforma completa e di semplice utilizzo, anche la versione gratuita da una discreta panoramica. La versione pro è super utile anche nel valutare fase dell'algoritmo e comprendere quali siano i contenuti migliori e aiutarti nella realizzazione del PED
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
Grazie mille Giovanna, sapere che NJL ti sta già dando una grande mano ci fa sperare che amerai le grosse novità che lanceremo a breve! 👀
Anche in un periodo dove lavorare su Instagram è faticoso, noi facciamo il massimo per dare una mano a crescere senza ricorrere a trucchetti. Speriamo che il karma (e l'algoritmo) ci premino!
Adoro questa piattaforma
Adoro questa piattaforma! Mi sta aiutando a sfruttare tutte le potenzialità di Instagram grazie alle funzioni intuitive e ai dati facili da leggere anche per i meno esperti. I consigli e suggerimenti dati sono sempre utilissimi. La consigli a tutti!
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
Grazie mille! 🙏
Siamo felici che le nuove modalità di analisi dati Boomer e Nerd si stiano comportando proprio come immaginavamo. Daremo 10 punti al team dev!
E ancora un grazie a te per averci scelto come partner in crime su Instagram. ❤️
Ps: occhio alle novità in uscita...
Tool davvero limitato
Tool davvero limitato, se dovete analizzare profili social meglio farlo direttamente dai dati forniti da METÀ. NJL dopotutto non fa altro che riportare quei dati cercando di aggregarli a modo loro. Ma il punto che mi fa dare una sola stella è l’assistenza che si rifiuta di accogliere la mia richiesta di rimborso (appena 2 giorni dopo l’avvenuto rinnovo automatico che non mi è mai stato segnalato preventivamente via e-mail). Probabilmente hanno davvero molto bisogno dei miei 85,90€ annuali.
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
Ciao Gaetano, ci dispiace leggere il tuo disappunto. E possiamo capirti perché, come ti ha già risposto il nostro servizio clienti, non possiamo accogliere la richiesta di rimborso. Quello che invece possiamo fare è prestare la massima attenzione alla tua recensione per migliorare la piattaforma e il modo in cui comunichiamo le tante novità che ha visto di recente.
È verissimo che usiamo i dati Meta, e lo facciamo proprio perché sono ufficiali, sicuri e affidabili. Attorno, però, ci abbiamo cucito una serie di funzionalità avanzate – a volte disponibili per i piani standard e pro – come l'analisi avanzate dei Reel, i report automatici e un intelligente AI Assistant che uscirà a breve per dare una mano ulteriore a chi utilizza la piattaforma. In fondo la nostra missione è chiara già nel nostro nome: Not Just Analytics, insomma c'è tanto altro. Speriamo davvero che approfondendo quello che c'è sotto il motore NJL cambierai idea e vorrai concederci una seconda opportunità. 😊
Purtroppo per me è no
Purtroppo per me è no. Mi sono iscritta per un mese sperando di avere aiuto, e invece ho ricevuto consigli molto confusi e poco chiari per il mio progetto che mi sono serviti veramente a poco. Grazie ma no grazie
4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
È un peccato che le nostre analisi dati non hanno dato i frutti che speravi, speriamo comunque che ti abbiano offerto una panoramica ad ampio spettro del tuo progetto. Per quello facciamo ovviamente il tifo per te!
Not Just Analytics non è e non vuole sostituirsi a un servizio di consulenza, piuttosto è decisamente un ottimo strumento da affiancare in fase di definizione di una strategia. Per cui è possibile che alcuni dei consigli forniti all'interno delle analisi necessitino di essere adattati al proprio caso specifico.
Ti ringraziamo per la sincerità del tuo feedback. Ci è stato di grande spunto per stimolarci e domandarci in quale modo avremmo potuto fornirti il supporto che cercavi, in maniera più concreta e specifica per il tuo caso. La buona notizia è che abbiamo capito cosa aggiungere a NJL. Quella buonissima è che abbiamo quasi finito di svilupparla e tra pochissimo sarà disponibile!
Speriamo un giorno vorrai fare di nuovo parte della nostra tribù, grazie di averci dato una possibilità e uno spunto per migliorarci. 😀
Se están actualizando y mejorando
La verdad muy satisfecho, compre la suscripción y la verdad que desde la última actualización se me hizo mucho más fácil leer.
11 maart 2024
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Antwoord van Not Just Analytics
Sebastian, gracias por tomarte un tiempo para contarle a la gente cómo ha sido tu experiencia con nosotros. ❤️
Vamos a compartirlo internamente con todo el equipo, ¡les encantará ver los resultados de los últimos 2 años de trabajo! P.D. Prepárate para las próximas actualizaciones. Van a ser increíbles.
Funziona a giorni alterni!
Ho più volte rinnovato l'abbonamento nella speranza che il servizio potesse essere migliorato, ma la maggior parte delle volte il sito non funziona. Mi dispiace, perché l'idea è bella e funzionale e capisco che c'è molto lavoro dietro tutto ciò, ma non posso pagare un servizio che la metà delle volte risulta essere disfunzionale e non mi permette di svolgere il lavoro in giornata; in questo modo perde valore e io, costantemente, la pazienza.
12 oktober 2023
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Antwoord van Not Just Analytics
Comprendiamo la tua frustrazione, e ci dispiace se in passato la piattaforma non è riuscita a supportarti come speravi. Purtroppo quando si effettua un passaggio così grande ed importante, come rifare il sito da zero, i bug sono dietro l'angolo. L'unico modo che avevamo per scoprirli tutti era buttarci nella mischia e prenderci qualche cazzotto.
Abbiamo fatto tesoro di pareri come il tuo e tuuuuuutto il team si è rimboccato le maniche per offrire una versione di Not Just Analytics più in forma che mai! Finalmente ora tutti i bug della nuova versione sono stati fixati, e non solo… abbiamo iniziato a sfornare aggiornamenti nuovi ogni mese. Facciamo pace? 🩹
Antwoord van Not Just Analytics
And new improvements are on the way, keep an AI open on the new upcoming features. 👀
Hope you'll appreciate the new features as well!
Più controllo dei dati e consigli
Maggiore controllo dei dati e più facilmente degli insights di Meta e consigli preziosissimi su algoritmo e prossime pubblicazioni. A chi vuole risultati da Instagram io lo consiglio sempre
14 juni 2023
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Antwoord van Not Just Analytics
Grazie Paola! Per noi è un gran successo leggere un parere come il tuo. 🥹
Speriamo che gli ultimi aggiornamenti e miglioramenti ti siano piaciuti! Come l'introduzione della Nerd Mode, per chi ama le analitiche, e della Boomer Mode, per chi vuole risposte più immediate e semplici da comprendere!
Amazing place to get your social media…
Amazing place to get your social media analytics from, for your own accounts. But also the analytics of account from competitors!
Have been using the service happily ever since they were named Ninja analytics
5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
WOW! It's been a looooong long way together, Alex, with such a good memories and… metrics! Hope you liked the last improvements we launched recently. ❤️
Non funziona praticamente mai.
Non funziona praticamente mai.
Continua a caricare la pagina che non si apre.
Una volta su mille riesci ad analizzare il profilo!
3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not Just Analytics
Ops, sembra che qui qualcosa sia andato storto! Negli ultimi mesi Not Just Analytics ha fatto passi da gigante e tanta pulizia di quei fastidiosi bug, quindi speriamo che i guai di cui ci parlavi, Gastone, siano soltanto acqua passata. In caso contrario il nostro customer care è pronto a darti una mano: facci sapere!
Semplice e preciso
app gratuita, semplice da usare, analizza profili molto velocemente e precisa
29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Muy util
Muy util, es de gran ayuda la info que dan. Lo estoy usando para mejorar la comunicacion en mi empresa. Gracias
26 mei 2023
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Muy buena experiencia
16 mei 2023
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