Producten werken prima, zoals aangegeven op de site. De snelheid van leveren was anders dan aangegeven op de site. Dit ligt niet alleen aan NovarGarden. Maar dit is verwachtingsmanagement. Wanneer j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Producten werken prima, zoals aangegeven op de site. De snelheid van leveren was anders dan aangegeven op de site. Dit ligt niet alleen aan NovarGarden. Maar dit is verwachtingsmanagement. Wanneer j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Artikel beantwoordt aan de omschrijving, oogt ook als goede kwaliteit. De verlengde levertijd werd mooi gecompenseerd door een gratis stel messen! Info is ook voldoende, er zit echter een wetsteen/sli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De website is heel toegankelijk, het bestellen gaat vlot. Ook de productomschrijvingen zijn duidelijk. Ik heb wel een paar dagen moeten wachten op de levering, maar zeker niet extreem lang.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #25 van de 42 beste bedrijven in Tuincentrum
Geschreven door het bedrijf
NovarGarden – Jouw Partner in Duurzaam en Efficiënt Tuinieren Bij NovarGarden maken we tuinieren niet alleen eenvoudiger, maar ook efficiënter en duurzamer. Met onze innovatieve accu-tuingereedschappen combineer je kracht, gemak en milieuvriendelijkheid in één. Of je nu een hobbytuinier bent die zijn tuin perfect wil onderhouden of een professionele hovenier die dagelijks met groen bezig is, onze hoogwaardige producten helpen je om elke klus snel, stil en zonder gedoe te klaren. Dankzij de nieuwste lithium-ion accutechnologie bieden onze lichte gereedschappen langdurige krachtige prestaties zonder de nadelen van benzine of snoeren. Geen lawaai, geen uitlaatgassen, en maximale bewegingsvrijheid! Ontdek onze uitgebreide collectie, waaronder mini kettingzagen, accu-snoeischaren, accu-heggenscharen, accu-bladblazers en ervaar hoe eenvoudig tuinieren kan zijn. Kies voor NovarGarden en geniet van een prachtige tuin met minimale inspanning en maximale efficiëntie. Bestel vandaag nog en maak van tuinieren een plezier!
⭐ Gratis thuisbezorgd vanaf €50! ⭐
Voor 18:00 besteld = morgen in huis!
Bij NovarGarden streven we naar de beste service:
✔ Bestel vóór 18:00 = morgen in huis! 🚚✨
✔ Gratis verzending vanaf €50
✔ 30 dagen retourrecht voor extra zekerheid
✔ 2 jaar garantie op al je aankopen
Contactgegevens
Minister A.S. Talmalaan 14, 1402 RW, Bussum, Nederland
- klantenservice@novargarden.nl
- novargarden.nl
Moeiteloos tuinieren tijdens elk seizoen
4,2
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik wacht nog steeds op de restant…
Ik wacht nog steeds op de restant levering van de telescopisch snoei bundel van bestelling datum 26 juli..
Dus beoordelen is niet mogelijk, balen wel...
3 augustus 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u sinds 26 juli nog steeds wacht op het resterende deel van uw telescopische snoeibundel. We begrijpen goed dat u de bestelling op deze manier nog niet kunt beoordelen.
Onze excuses voor de vertraging. Neem alstublieft contact met ons op via [support@novargarden.nl](mailto:support@novargarden.nl) met uw bestelnummer, zodat we kunnen controleren waar het resterende deel van uw bestelling blijft en dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Het apperaat werd in een geopende doos…
Het apperaat werd in een geopende doos aangeleverd.
Eerste mail hierover werd meteen beantwoord.
Tweede mail met schade melding , werd niet meer op gereageerd.
27 juli 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat uw bestelling in een geopende doos is geleverd en dat u vervolgens geen reactie meer heeft ontvangen op uw schademelding. Dat is uiteraard niet hoe wij willen dat een bestelling bij u aankomt of wordt afgehandeld.
Onze excuses hiervoor. Neem alstublieft nogmaals contact met ons op via [support@novargarden.nl](mailto:support@novargarden.nl) met uw bestelnummer en vermeld daarbij dat het om een schademelding gaat. Dan zorgen we ervoor dat dit verder wordt opgepakt en er naar een passende oplossing wordt gekeken.
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Snel en keurig bezorgd
Snel en keurig bezorgd, fijn dat het niet zo zwaar is om te hanteren en zonder snoer te gebruiken, dus ideaal!
24 juli 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes is bezorgd. Goed om te lezen dat vooral het lichte gewicht en het snoerloze gebruik zo goed bevallen. Precies zoals we het graag zien: tuinieren met gemak!
We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles keurig en netjes verzorgd is. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Goede prijs kwaliteit verhouding.Zeer…
Goede prijs kwaliteit verhouding.Zeer snelle levering en teugkoppeling.Over duuezaamheid en gebruiksgemak nog geen oordeel omdat ik het apparaat nog niet gebruikt heb.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en onze communicatie. We zijn benieuwd hoe het apparaat u in de praktijk gaat bevallen en wensen u alvast veel tuinierplezier!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Besteld op 15/7
Na herhaalde mailings dan toch een nieuwe bestelling ontvangen op 5/8, maar service moet veel beter. Immers, was besteld op 15/7, en was op 31/7 nog altijd niet geleverd na herhaalde mails zonder antwoord, terwijl het na 3-5 werkdagen in huis zou zijn. Na boze mail dan toch in orde gekregen.
15 juli 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review. We begrijpen uw frustratie. Wanneer u op 15 juli heeft besteld, een levertijd van 3–5 werkdagen verwacht en vervolgens ondanks meerdere berichten geen duidelijkheid krijgt over uw bestelling of terugbetaling, is dat uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Onze excuses voor het uitblijven van een reactie. We willen uw bestelling en verzoek tot terugbetaling zo snel mogelijk controleren en correct afhandelen.
Wilt u uw bestelnummer nogmaals sturen naar [support@novargarden.nl](mailto:support@novargarden.nl) onder vermelding van uw Trustpilot-review? Dan kunnen we uw situatie gericht terugvinden en ervoor zorgen dat deze wordt opgepakt.
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
😺!!!!!!!!!!
24 juli 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling! We waarderen het enorm en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Prima service!
13 juli 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Het is niet de eerste keer dat ik…bij NovarGarden bestel!
Het is niet de eerste keer dat ik tuingereedschap bij NovarGarden bestel. Het is geweldig tuingereedschap voor een redelijke prijs, de bezorging verloopt snel,
Het is de dag na de bestelling al thuisbezorgd. Hier kun je vol vertrouwen een aankoop doen.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in NovarGarden! Geweldig om te horen dat u opnieuw voor ons tuingereedschap heeft gekozen en tevreden bent over zowel de kwaliteit als de prijs en snelle levering.
We waarderen het enorm dat u bij ons terugkomt en wensen u opnieuw veel plezier en gemak in de tuin!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Service support Novargarden kettingzaag…
Ik gebruik de Novargarden kettingzaag al een tijd met veel plezier. Zelfs dikkere stammen zijn geen probleem. Helaas kon ik laatst beide accu's niet meer laden. Het leek er op dat de lader defect was geraakt. Na een melding bij het supportteam van Novargarden kreeg ik snel het voorstel om een vervangende lader te leveren, die een dag later ook geleverd werd. Probleem opgelost. Accu's weer opgeladen en ik kan weer zagen
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat u al langere tijd met veel plezier gebruikmaakt van onze kettingzaag en dat ook dikkere stammen geen probleem zijn.
Natuurlijk kan er altijd iets defect raken. Des te fijner dat ons supportteam snel een vervangende lader heeft kunnen toesturen en u een dag later alweer verder kon. Veel zaagplezier gewenst!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de goede prijs-kwaliteitverhouding. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva – NovarGarden
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u onze toestellen als handig ervaart. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er nog lang van kunt genieten.
Met groene groet,
Eva
NovarGarden
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat het product in perfecte staat is ontvangen. We wensen u veel plezier met uw NovarGarden-product.
Met groene groet,
Eva
NovarGarden
Alles ok!!!
8 juli 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw NovarGarden-product en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met groene groet,
Eva
NovarGarden
Suoet service
Had de spulletjes die ik had besteld snel binnen, zaten geen accu's en draagband bij, mail gestuurd en 2 dagen later keurig nageleverd, super goede service,materiaal werkt perfect,
17 juli 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw uitgebreide review!
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat ons team het ontbreken van de accu's en draagband snel voor u heeft kunnen oplossen. Geweldig dat u tevreden bent over onze service én dat het materiaal perfect werkt. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva
NovarGarden
Retourneren is moeilijk !
Ik wacht al een maand op mijn grastrimmer. Ik mocht hem gratis retourneren maar heb nog geen nieuwe ontvangen.
17 juli 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wat vervelend om te horen dat u al zo lang op uw nieuwe grastrimmer wacht. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Onze excuses voor het ongemak.
We kijken graag met u mee om dit zo snel mogelijk op te lossen. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer? Dan zorgen we ervoor dat we direct de status controleren en samen naar een passende oplossing zoeken.
Met groene groet,
Eva
NovarGarden
Goede spullen
Goede spullen. Alleen bezorging ging in tweeën, terwijl op 1e bezorging stond dat het 1 pakket zou zijn
16 juli 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten. Jammer dat de bezorging verwarrend was doordat uw bestelling in twee zendingen is geleverd, terwijl aanvankelijk werd aangegeven dat het om één pakket zou gaan. We nemen uw feedback mee om onze communicatie hierover verder te verbeteren.
We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva
NovarGarden
Tot een bepaalde dikte van takken gaat…
Tot een bepaalde dikte van takken gaat het maar soms blokkeert het toestel
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent, maar jammer dat het toestel soms blokkeert. Dit kan gebeuren wanneer takken dikker of taaier zijn dan de aanbevolen snoeicapaciteit. Mocht het probleem ook optreden bij dunnere takken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We kijken graag met u mee om te zorgen dat uw toestel naar behoren werkt.
Met groene groet,
Eva
NovarGarden
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u ons tuingereedschap als ideaal ervaart. Daar doen we het voor! We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er nog lang van kunt genieten.
Met groene groet,
Eva
NovarGarden
de kleine heggenschaar
in dit geval doet het apparaat zoals vermeld op een ding na gaat niet door 15 mm takken wel 8mm maar is prima zo echter de kleine accu heggenschaar daar moet de leveransier opnieuw kijken na de beugel die erop zit om vast te houden zit erg los en gaat alleen maar losser zitten bij gebruik ik heb laatst van u een nieuwe gekregen omdat die van mij ingescheurd was mijn advies is doe wat aan de beugel dan is het een prima apparaat groetjes lodewijk
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw uitgebreide review en voor het delen van uw ervaringen, Lodewijk.
Fijn om te horen dat het apparaat over het algemeen doet wat ervan verwacht mag worden en dat u tevreden bent met de vervangende heggenschaar die u heeft ontvangen. Bedankt ook voor uw waardevolle feedback over de beugel. We begrijpen dat een stevige en duurzame bevestiging belangrijk is en nemen uw opmerking mee om dit verder met onze leverancier te bespreken.
We wensen u veel plezier met uw NovarGarden-producten!
Met groene groet,
Eva
NovarGarden
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.