NOVASOL Holland Reviews 

10.091
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 878 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Verschillende consumenten waarderen de gebruiksvriendelijke website enorm en vinden het zoeken naar een geschikte vakantiewoning erg gemakkelijk dankzij de handige en overzichtelijke filters. Reizigers geven vaak aan dat het boekingsproces erg soepel verloopt en dat de verstrekte informatie over de verblijven altijd helder is. Sommige recensenten waren niet blij met de bijkomende extra kosten en onverwachte uitgaven, zoals kosten voor stroom en schoonmaak, die pas na de reservering duidelijk werden. Sommige mensen merkten daarnaast op dat de klantenservice of de praktische afhandeling van technische problemen ter plaatse soms te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Booking process

Klanten delen dubbelzinnige meningen over boekingsproces, waarbij sommigen aangeven dat het boeken soepel... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met website en vinden het vaak gemakkelijk om te zoeken en... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij consumenten aangaven dat het boeken... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommige mensen tevreden zijn over tijdige... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs over het algemeen wisselend, waarbij sommige beoordelaars spreken over een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlot en makkelijk een leuk vakantiehuis gevonden voor volgend jaar zomer. Wel kan de informatie op de website worden aangevuld. Er wordt bij de Veelgestelde Vragen verwezen naar de informatie op de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was deels een goede ervaring. De ervaring met de Engels sprekende telefonistes was slecht te volgen. Engels met een accent wat ik niet goed kon volgen. Had wel aangegeven dat ik een Nederland... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kan hier altijd terecht voor 1 of 2 weken vakantie in Denemarken. Sinds 1999 boek ik bij Novasol en was toen erg goedkoop om een degelijk vissershuis te boeken, het is helaas wel niet meer zo goedkoop... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn huis. Makkelijk boeken. Komen afspraken na. Ook de noodhulp loste snel een probleem op. Huisje mocht van ons schoner. Doucheputjes en stofzuiger waren verzadigd met haar en vuil. Laken en han... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. ook in
  3. Vakantiewoningverhuur

Geschreven door het bedrijf

NOVASOL verzorgt sinds 1968 de verhuur van meer dan 50.000 vakantiehuizen verspreid over heel Europa! Jaarlijks profiteren ruim 2 miljoen tevreden gasten van de Beste Prijs Garantie en dé grootste keuze in vakantiehuizen. Kijk op www.novasol.nl en boek zonder boekingskosten!

NOVASOL Vakantiehuizen

Geschreven door het bedrijf

Dé grootste keuze in vakantiehuizen!
Kies uit ruim 50.000 exclusieve vakantiehuizen in Europa.
Beste Prijs Garantie
Al onze vakantiehuizen worden gegarandeerd aangeboden tegen de laagste huurprijs.
Bijna 50 jaar professionele ervaring
NOVASOL bestaat al sinds 1968. Hierdoor hebben wij jarenlange internationale ervaring opgebouwd in de verhuur van vakantiehuizen.
Service ter plaatse
In veel bestemmingen hebben wij servicekantoren dichtbij uw vakantiehuis, zodat we u ook ter plaatse snel te woord kunnen staan.
Uw mening telt!
Dankzij uw bevindingen kunnen wij samen met onze huiseigenaren de kwaliteit en service van onze accommodaties blijven verbeteren.

Winnaar Zoover Awards 2019

Populairste aanbieder in de categorie Vakantiehuizen

Populairste aanbieder in de categorie Vakantiehuizen
NOVASOL werd beoordeeld met een 9.1!

Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(10.091)

820 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service …

Wij hadden een verblijf in Duitsland geboekt, 5 dagen voor vertrek werd deze door NOVASOL geannuleerd. NOVASOL heeft vervolgens niets gedaan om te helpen, toont totaal geen begrip voor de situatie. Wij boeken nooit meer NOVASOL omdat het geenszins vanzelfsprekend is dat de reis daadwerkelijk doorgaat! Lees hun reisvoorwaarden, hier verschuilen ze zich achter om maar niets te hoeven doen om een klant bij te staan. Onbetrouwbare partner. NOVASOL is niet lid van de ANVR

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herfstvakantie Denemarken

Elk jaar herfstvakantie Denemarken, gaat via Novasol altijd goed. Omschrijving huisje klopt altijd heel goed. Helaas dit keer geen linnenpakket kunnen bestellen, verder wederom fijne vakantie gehad, mede dankzij Novasol.

14 augustus 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Miskleun

Aangekomen bij ons geboekt huisje bleek deze bezet. Noodnummer niet bereikbaar, mail wisseling moeizaam. Geld wel terug maar extra gemaakte kosten niet en niet bespreekbaar. Kortom geen vakantie en een flinke kater

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service (lees

Waardeloze service (lees: nul) bij het boeken.
Anderhalf uur na boeking van mijn tweede keus wilde ik graag omboeken, toen na een chat met de klantenservice bleek dat mijn eerste keus een dag minder beschikbaar was en daarom via de site niet geboekt kon worden. Ik wilde dan toch graag mijn eerte keus, maar dan die dag korter.
Dat was op géén manier mogelijk.
"Ik zou dat graag voor u doen, maar System says no"
Echt, Novasol, wat een ongehoord belabberde service!!

9 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakantie boeken

De boeking was zo gedaan. We hebben al meerdere keren bij jullie geboekt en dat gaat altijd goed 👍🏽

3 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We huren reeds jaren bij Novasol

We huren reeds jaren bij Novasol, vooral in Denemarken. Alles is altijd goed geregeld. De accommodaties zijn altijd prima in orde. De code voor het sleutelkastje is altijd op tijd.
Die zeldzame keren dat er van ons uit een vraag was, werd het contact met Novasol snel gelegd en ontvingen we heel snel antwoord of werd er snel goede actie ondernomen. Novasol heeft klantvriendelijkheid duidelijk hoog in het vaandel staan. Prima.

6 augustus 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet alle opties in de boeking

Het is jammer dat je pas na 24 uur de boeking kan aanvullen met een handdoeken en linnengoed pakket. Dit zou direct in de boeking aangevinkt moeten kunnen worden.

6 augustus 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer