Vlot en makkelijk een leuk vakantiehuis gevonden voor volgend jaar zomer. Wel kan de informatie op de website worden aangevuld. Er wordt bij de Veelgestelde Vragen verwezen naar de informatie op de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het was deels een goede ervaring. De ervaring met de Engels sprekende telefonistes was slecht te volgen. Engels met een accent wat ik niet goed kon volgen. Had wel aangegeven dat ik een Nederland... Toon meer
Kan hier altijd terecht voor 1 of 2 weken vakantie in Denemarken. Sinds 1999 boek ik bij Novasol en was toen erg goedkoop om een degelijk vissershuis te boeken, het is helaas wel niet meer zo goedkoop... Toon meer
Fijn huis. Makkelijk boeken. Komen afspraken na. Ook de noodhulp loste snel een probleem op. Huisje mocht van ons schoner. Doucheputjes en stofzuiger waren verzadigd met haar en vuil. Laken en han... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
NOVASOL verzorgt sinds 1968 de verhuur van meer dan 50.000 vakantiehuizen verspreid over heel Europa! Jaarlijks profiteren ruim 2 miljoen tevreden gasten van de Beste Prijs Garantie en dé grootste keuze in vakantiehuizen. Kijk op www.novasol.nl en boek zonder boekingskosten!
NOVASOL Vakantiehuizen
Geschreven door het bedrijf
- Dé grootste keuze in vakantiehuizen!
- Kies uit ruim 50.000 exclusieve vakantiehuizen in Europa.
- Beste Prijs Garantie
- Al onze vakantiehuizen worden gegarandeerd aangeboden tegen de laagste huurprijs.
- Bijna 50 jaar professionele ervaring
- NOVASOL bestaat al sinds 1968. Hierdoor hebben wij jarenlange internationale ervaring opgebouwd in de verhuur van vakantiehuizen.
- Service ter plaatse
- In veel bestemmingen hebben wij servicekantoren dichtbij uw vakantiehuis, zodat we u ook ter plaatse snel te woord kunnen staan.
- Uw mening telt!
- Dankzij uw bevindingen kunnen wij samen met onze huiseigenaren de kwaliteit en service van onze accommodaties blijven verbeteren.
Winnaar Zoover Awards 2019
Populairste aanbieder in de categorie Vakantiehuizen
NOVASOL werd beoordeeld met een 9.1!
Contactgegevens
Tilburg, Nederland
- novasol.nl
3,9
Goed
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlot en duidelijk!
2 september 2026
Opgepast met aankomst datum invoeren
Tijdens boeking aankomstdatum opgegeven met een marge van 3 dagen. Komt ineens een boekingsdatum dus van 3 dagen later in de bevestiging . Gelijk op de chat gegaan om 17.35 uur maar niemand meer aanwezig. Pas volgende dag om 09.20 uur was chat weer werkende ( eerdere tijd blijkbaar nog gesloten) Chatten ging erg moeizaam met minuten wachttijd vanuit Novasol, maar als je zelf niet binnen de minuut antwoord wordt de chat beëindigd …
Aankomstdatum kunnen wijzigen en € 95 wijzigingskosten armer terwijl het nog ruim 9 weken duurt voor we arriveren bij de accommodatie….
1 september 2026
De boeking ging eenvoudig
De boeking ging eenvoudig. Moeten nog afwachten hoe het later gaat bij de huurperiode
1 september 2026
Het boekingsproces verliep snel en…
Het boekingsproces verliep snel en makkelijk. Hopelijk wordt het verblijf ook positief
31 augustus 2026
Alles is goed
27 augustus 2026
Makkelijk te boeken
Na eerdere ervaring met Novasol in Denemarken, wat ons goed is bevallen,
nu via hun geboekt in Italie. We kijken er nu al naar uit !
31 augustus 2026
Appartement in De Haan gehuurd.
Appartement in De Haan gehuurd.
Sleutels 2 1/2 km verder opgehaald. Sleutels paste niet.
Terug naar sleuteladres bleek dat er de verkeerde Sleutels waren meegegeven. (Kan gebeuren).
Terug naar appartement. Bij binnenkomst lag er in de keuken, badkamer en slaapkamer de vuile was nog van de vorige gasten.
Weer terug naar sleuteladres.
Gelukkig was mevrouw er nog.
Oh dan zijn ze dat vergeten, er is wel gepoetst hoor. Nou echt niet hoor 😡. Ze zou achter ons aan rijden om de was op te halen, krijgen we na 20 minuten een berichtje, was bij het appartement maar kreeg geen reactie van jullie, terwijl we gewoon binnen waren, heb verder geen tijd, ik moet weg.
Wij hebben de was op de gang gezet en toen we na 9 dagen weg gingen stond de was er nog te stinken.
Wel schoonmaak kosten betalen, maar ze doen niks.
Voor ons nooit geen Novasol meer.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
we hebben geen klachten we zijn goed…
we hebben geen klachten we zijn goed geholpen we hebben nou
ook een vakantie geboekt via novasol
26 augustus 2026
De app geeft veel duidelijkheid…
De app geeft veel duidelijkheid aangaande het reserveren en de daarbij komende details.
29 augustus 2026
Prima informatie en afhandeling van de…
Prima informatie en afhandeling van de booking.
25 augustus 2026
Was makkelijk te reserveren!
Was makkelijk te reserveren
Verder gaan we pas met oud en nieuw dus kan er nu niets over zeggen
19 augustus 2026
We hadden wat lopen schuiven in de data…
We hadden wat lopen schuiven in de data waardoor de incheck datum verschoven was en dat was ons ontgaan. Toen ik dat probeerde op te lossen was dat niet mogelijk en moest ik maar cancelen en opnieuw reserveren en €169 aftikken. Niet echt klantvriendelijk.
26 augustus 2026
Super
Al 2x keer gebruik van gemaakt en nu alweer 2 vakanties geboekt. Makkelijk boeken en annuleren, leuke woningen en vriendelijke verhuurders.
Enige minpunt: als je nog een keer naar hetzelfde vakantieverblijf wil, is dit niet meer op de website te vinden.
23 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.