Novostella Reviews 

216
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Novostella - 4 Pack Blink Lights, 25 Watts The Novostella 4 Pack Blink Lights, advertised at 25 watts, are relatively easy to use with an iPhone app for control. As a member of a three-piece stoner d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I had to re-add the lights several times before all four (4) of them would stay online, and follow the identical schedule I put in. Be attentive to getting them all on the identical network, and so... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Well for one, my experience isn't yet over. I'm being sent a request to provide a review, when the order has yet to be delivered. Took multiple days for help center to get back to me. Still awaiting s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After 5 years my lights began to flicker and became uncontrollable using the remote. I contacted Novostella to purchase a new remote—which seemed to be the issue. It was not so I continued to work w... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

👉💡Novostella offers high quality smart lighting technology products. Localized industrial design with humanized user experience. We are committed to creating stellar lighting experience for global families through our persistent innovation, devoted cra...


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

216 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(216)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala experiencia

Yo hice el pedido y a los pocos días me escriben diciendo que no hay stock. Acabo de recibir el rembolso y me han devuelto 7€ menos.. así que muy mala experiencia

18 april 2023
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We cannot control the lights with…

We cannot control the lights with remote or app. They all stay turned on for roughly 3 mins then blink without sequence.
We prefer for them just to stay on the majority of the time.
The instructions & app are very vague as to how to program or control the lights.

If we could request precise instructions I’m sure we will enjoy them much more! We used them in our children’s play set area and they love them when they’re consistent.

Best Regards,
Greg Williams

24 maart 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordine effettuato il 20/01/2023

Ordine effettuato il 20/01/2023, pagato con supplemento per la consegna rapida da 1 a 2 giorni. Ad oggi (31/01/2023) ancora nessuna notizia del mio pacco, sul sito della UPS nessuna informazione di monitoraggio. Avevo già acquistato questo marchi, tramite la piattaforma di Amazon e nessun problema, volevo dare fiducia al sito ufficiale, ma come non detto... Non hanno rispettato i tempi della spedizione.

30 januari 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hago un pedido de unos focos

Hago un pedido de unos focos, al día siguiente me dicen que nohay y que me devuelven el dinero. No solo me fastidia que no haya stock y no lo diga la web que además me cobran 63 euros por el envío rápido y me devuelven 56 euros. No volveré a comprar sus productos

10 januari 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Customer service is zero

Customer service is zero. Outdoor strip lights, stay white and will not change colour. The remote doesn't work and the lights won't connect to the app. Tried several times to contact Customer Services by email, Facebook, Twitter Instagram but get no reply. Very disappointed.

6 december 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer