Novostella Reviews 

216
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Novostella - 4 Pack Blink Lights, 25 Watts The Novostella 4 Pack Blink Lights, advertised at 25 watts, are relatively easy to use with an iPhone app for control. As a member of a three-piece stoner d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I had to re-add the lights several times before all four (4) of them would stay online, and follow the identical schedule I put in. Be attentive to getting them all on the identical network, and so... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Well for one, my experience isn't yet over. I'm being sent a request to provide a review, when the order has yet to be delivered. Took multiple days for help center to get back to me. Still awaiting s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After 5 years my lights began to flicker and became uncontrollable using the remote. I contacted Novostella to purchase a new remote—which seemed to be the issue. It was not so I continued to work w... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

👉💡Novostella offers high quality smart lighting technology products. Localized industrial design with humanized user experience. We are committed to creating stellar lighting experience for global families through our persistent innovation, devoted cra...


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

216 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(216)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unfortunately

Unfortunately, will never buy again, they got the order and wait few days before telling me that they don't have inventory.

10 juni 2022
Logo Novostella

Antwoord van Novostella

Hello Victoria
Really sorry for the unhappy experience.
I have contacted you and suggest you another light

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

horrible it’s been seven days and no…

horrible it’s been seven days and no order updates, shipped, or delivered updates nothing at all no feedback or product.

4 juni 2022
Logo Novostella

Antwoord van Novostella

Hello Bruce
Really sorry for the unhappy experience.
The strip light you bought was out of stock.
So it will need few days to bacl to stcok.
And I have arranged the shippment asap.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

so happy i came across this product

got my order in 2 days. The setup was step by step easy. The hub works wonderfully for wifi hookup and gives you ability for timed turn on off daily. They have been installed almost 2 weeks now and have followed my on off schedule flawlessly. Mounting them to a post or structure will be much easier with someone helping you just to hold in place; but, I managed to mount mine by myself. Very broad and bright light. i am very very happy I found these and allowed the many great reviews convince me to order a set. I will definitely be buying more of these. They make your home and landscaping look professionally lit at a high cost, when actually they are extremely affordable and take less than an hour to position, permanently mount 4 lights, after connecting them to the free app and then getting a favorite scene saved. Highly highly recommend to all who came here looking for lighting...

25 maart 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buy Novostella Buy, Buy, Buy

They are simply the greatest company with a great product. I had an issue with Amazon delivering my order to the wrong address. They worked to try and find it and when that failed they express shipped a new set of lights. I am the best salesman for Novostella. I tell everyone about the product. My house sits up on a hill and with the 100w lights it can be seen for miles. Awesome product.

14 maart 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I order 4 items led lights

I order 4 items. When I got it. The box is old and rip , this product been return Preview buyer. Some accessory is missing. I send an email for a return, have not got a response yet. Very disappoint. I’ll call my credit card for a refund.
Thanks

10 maart 2022
Logo Novostella

Antwoord van Novostella

Hello Huot
Really sorry this issue happens.
I checked, we have replied your email few days ago, please kindly check it

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought two of your 100 watt

Bought two of your 100 watt units but you didn't even send me the IR unit to control them. Further, I've bought a couple of other units, but I cant get one of them to even respond with my internet control. Your support is poor. I don't think I will purchase any more of your product based on the iss-poor support.

7 maart 2022
Logo Novostella

Antwoord van Novostella

Hello Robert
Really sorry for the unhappy experience taken to you.
We have sent you 2 extra IR remotes to you.
They will arrive in 3 days.
Please feel free to contact us if there are anything else we can help

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I had to re-add the lights several…

I had to re-add the lights several times before all four (4) of them would stay online, and follow the identical schedule I put in. Be attentive to getting them all on the identical network, and some on one extender, and others on another.

The app for changing colors, listening to music and such works really well. Love the control I have over both brightness and contrast (saturation). Really well made, right down to the cords.

28 februari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast shipping

the shipping and receipt of the products were super fast, couldn’t believe how quickly I received them. not sure about the fixture quality or programming yet, they are scheduled to install in march.

26 februari 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer