Nuki Home Solutions Reviews 

Nuki is excellent.

I use the Nuki Ultra with the keypad 2.

It is very comfortabel!

Betrouwbare producten en eenvoudige app, goede en snelle klantenservice (antwoorden op maat en niet eerst een lijst 'veel gestelde vragen'.

3 Ultra smart-locks gekocht voor in vakantiehuis. Ik vond de onboarding echt een drama.

Er is genoeg content/materiaal beschikbaar om te weten hoe het moet maar kreeg de en foutmelding na de andere. De eerste gaf er na 10 min de brui aan en wilde niet meer connecten met bluetooth. Ik had er drie dus na uur prutsen toch maar een andere geprobeerd. Die werkte gelukkig wel. Kaliberen echter wel stuk of 10x moeten doen voordat ie het begreep: ook de ene error na de andere waar uiteraard ook niks van vermeld staat. De plastic kleurring (wit of zwart) is van dusdanig dun materiaal dat ie steeds verschuift, het proberen op wifi aan te sluiten werkte niet terwijl mijn telefoon toch echt wel op dit netwerk zat. Netwerk werd niet gevonden en ook manueel werkte niet. Keypad geinstalleerd, kreeg mijn vingerafdruk erop. Die van 2 andere mensen: je raad het : errors. Lukt gewoon niet. Blijkbaar werkt ie alleen met van die kinderhandjes als van mij. Ook het aanmaken van de code moet je een naam geven maar je moet wel heel gericht klikken (helemaal rechts want helemaal links : helaas niks). Daar moest ik chatgpt voor inschakelen.

Ook dat matter inschakelen : de ene na de andere foutmelding. Werkt du ook gewoon niet.

Dus tussenstand. 1200 euro uitgegeven. Na halve dag installeren 1tje half aan de praat.

1 ster reserveer ik voor niet werken maar voor dit prijspunt is dit een product om je voor te schamen. Dan verwacht je apple unboxing experience en niet temu. Hopelijk blijft ie het wel zo doen want als ie er ook nog halverwege mee op gaat houden, dan schrijf ik alsnog die 1 ster review…

Na minder dan een half jaar gebruik is de gele plastic adapter van mijn Nuki Smart Lock Ultra al gebroken. Dit is een kritisch onderdeel dat het slot met de cilinder verbindt - zonder werkt het hele slot niet meer. Ik kon vanmiddag mijn voordeur niet meer in. Op het Nuki support forum blijkt dit een bekend en wijdverbreid probleem bij de Ultra, en Nuki heeft inmiddels stilletjes een ‘verbeterde versie’ uitgebracht. Met andere woorden: ze wisten dat het ontwerp ondermaats was.
Voor een product in dit prijssegment (rond de €330) verwacht je geen plastic onderdeel dat binnen maanden bezwijkt onder normaal gebruik. Het slot zelf werkt prima, maar het feit dat de stabiliteit afhangt van een goedkoop plastic koppelstuk is een serieuze ontwerpfout. Twee sterren vanwege slecht productontwerp. Een ster eraf voor het probleem zelf, en een ster eraf omdat klanten zelf op ontdekking moeten.

Ik had 3 Nuki Smartlock Ultra's gekocht. Eén Smartlock kon geen verbinding krijgen met wifi. Goede service van de helpdesk van Nuki. Bleek een technisch probleem en vervolgens kreeg ik een nieuwe Smartlock toegestuurd. Prima afgehandeld. Smartlocks werken naar volle tevredenheid.

Werkt gewoon perfect goed. Erg handig is ook de pincode pad. Had dit jaren eerder moeten doen

Ze hebben me goed geholpen, geluisterd naar het probleem en uiteindelijk het probleem helemaal opgelost

Ben zeer tevreden over de nieuwe nuki 5 pro.
Werkt uitstekend en juist na de instellingen aangepast te hebben zoals ik het wou. Veel mogelijkheden en redelijk gemakkelijk in te stellen

een goed werkend product dat aan alle verwachtingen voldoet en gemakkelijk is i n gebruik en goede controle geeft over toegang

Prima slot en service.

Prima afhandeling. Werkt heel goed , behalve de fingerprint. Die heb ik al meerdere keren opnieuw instellen. De batterijen gaan naar rood na meer dan 6 maanden intensief gebruik. is stevig.

Na aangegeven te hebben een probleempje te hebben met de laadkabel direct een nieuwe toegestuurd gekregen (geen gedoe). Goede service.

Ik heb al jaren de NUKI deuropeners
Alle accessoires aangekocht en vervangen als iets beters kwam en samen met google home ideaal !!!

Een goed werkend slot met extra mogelijkheden, het installeren is zo gepiept. Zo ook de instellingen voor het automatische weer op slot gaan. Dit is gewoon handig als je kinderen de deur vergeten op slot te doen. Het enige wat ik nog mis dat ik buiten het logboek geen meldingen krijg als iemand de deur probeert te ontgrendelen. Denk aan een pop-up die je te zien krijgt op het scherm van de telefoon. Misschien een toekomstige update. Het apparaat is absoluut van top kwaliteit.

Ik vind het wel een uitkomst .
Alleen als je in het begin de instellingen niet juist doet kun je de instellingen niet meer wijzigen in dat je op een etage woont , dat is lastig als je lock n'Go gebruikt.

Na een compatibiliteit controle op de website van Nuki besloten de Nuki Smart Lock Ultra te bestellen. Het beste model wat ze aanbieden... Bij levering bleek het slot echter niet te passen. Vervolgens werd ik door de app gedirigeerd naar een website waar ik een verlengingset kan kopen om het slot alsnog te laten passen. Dat kost me dan wel weer 40 euro. Ik weet niet of ik het een aanfluiting of oplichting moet noemen maar het is in ieder geval een van de twee en misschien wel beide. Ga je schamen Nuki!

Door het kopen van de SmartLock Pro v5 dacht ik een mooie upgrade te kopen maar dit slot valt enorm tegen en geeft veel problemen ten opzichte van de v3 en v4 die ik al lange tijd in gebruik heb. Kan de v5 eigenlijk alleen maar afranden door de frequente motorlocks (handmatig ingreep nodig), sleutel die niet bruikbaar is dus de persoon moet omlopen en de smart lock slot weer gangbaar moet maken en vergeet de drukknop niet die zeer slecht te bedienen is (vaak niet reageert en vaak blijft hangen) ten opzichte van de v3 en v4 waar we nooit problemen hadden.