Je suis rarement satisfait des "intermédiaires" lors des achats, or celui-ci m'a étonné par son sérieux et la possibilité d'avoir des informations. Le prélèvement est une emprunte sur la C.B., c'est... Toon meer
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Achat d'un derailleur VTT haut de gamme Sram XX1 sur le site Troc velo. Avec Obvy l'achat est sécurisé aussi bien pour l'acheteur que pour le vendeur. De plus le vendeur reçoit l'argent lorsque l'a... Toon meer
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Après avoir investi près de 60K€ pour pouvoir adapter notre application à leur solution ils mettent la clefs sous la porte ! Redressement prononcé en mai et aucune communication jusqu'au 24/07/25. La... Toon meer
Service utilisé pour une transaction de vélo de 2000€ pour laquelle j’étais évidemment un peu inquiet mais tout s’est bien déroulé . J’ai également été rue des achats avec paiement en plusieurs fois a... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Obvy est le moyen de paiement sécurisé entre particuliers de référence pour toutes vos transactions sur Leboncoin, Facebook, ParuVendu ou tout autre site de petites annonces. Disponible en France, en Belgique, et au Luxembourg.
Contactgegevens
33300, Bordeaux, Frankrijk
- help@obvy-app.com
- obvy-app.com
4,0
Goed
6K reviews
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Antwoord van Obvy
Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait.
À bientôt sur Obvy !
Antwoord van Obvy
Merci pour votre commentaire !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Je voulais acheter un chat …magnifique…
Je voulais acheter un chat …magnifique à un prix élevé…avec ce règlement en 4 fois j’ai pu le payer …merci !!!
16 juni 2024
Antwoord van Obvy
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre solution de paiement en 4 fois ait facilité votre achat.
À bientôt sur Obvy !
Bonne réception du client
7 juni 2024
Antwoord van Obvy
Nous sommes heureux d'apprendre que la transaction s'est bien passée.
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Antwoord van Obvy
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.
À bientôt sur Obvy !
Antwoord van Obvy
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre support !
L'équipe Obvy.
Antwoord van Obvy
Merci pour votre retour !
L'équipe Obvy.
J’ai payé 30 € pour un livraison rapide…
J’ai payé 30 € pour un livraison rapide mais de puis le 01/06:2024 j’ai pas reçu ma commande
1 juni 2024
Antwoord van Obvy
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande malgré le paiement pour une livraison rapide. Nous comprenons votre frustration.
Obvy n’est pas responsable de la gestion des livraisons, car nous nous concentrons sur la sécurisation des paiements. Nous vous recommandons de contacter directement le vendeur pour vérifier l’état de votre commande et obtenir des informations sur le suivi de la livraison ou un remboursement sur ces frais.
Si vous avez besoin de plus d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
C est appâter le client
C est appâter le client
Personne pour support technique au moment où on en le plus besoin
Résiliation compliqué même quand on s en est mêle pas servie .
Après un Ar et Résiliation effectué 3 mois après on vous repréleve .
A fuir
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Obvy
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été satisfaisante. Nous tenons à clarifier certains points soulevés dans votre avis.
En ce qui concerne votre résiliation, celle-ci a été traitée dès que nous en avons eu connaissance, conformément à la législation en vigueur et aux clauses prévues dans votre contrat.
Pour ce qui est des paiements, ils ont été rejetés par votre banque alors que vous disposiez toujours de l'accès à notre solution. Conformément aux termes du contrat que vous avez signé, vous êtes tenu de régler les factures émises pour l'abonnement souscrit.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Obvy
Sympathique
J'étais bien reçu. Un très bon dialogue tout en restant dans l'écoute et bienconseillé.
Accueillant, souriant, a l'écoute et plus.
Dans l'ensemble bonne appréciation.
1 juni 2024
Antwoord van Obvy
Merci pour votre retour !
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Obvy !
Globalement efficace
Globalement efficace.
J'ai eu quelques problèmes pour accéder à la page de ma commande et l'interface n'était pas des plus intuitives mais au final, tout s'est déroulé sans accroc et je n'aurai aucun problème à utiliser à nouveau ce service.
24 mei 2024
Antwoord van Obvy
Nous sommes heureux d'apprendre que tout se soit finalement bien passé.
Nous prenons note de vos remarques pour améliorer l'expérience utilisateur.
À bientôt sur Obvy !
Antwoord van Obvy
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Très satisfait
Satisfait du service qui garanti la livraison pour l'acheteur et le paiement pour le vendeur.
21 mei 2024
Antwoord van Obvy
Merci pour votre retour !
L'objectif d'Obvy est de garantir la sécurité de la livraison pour l'acheteur et du paiement pour le vendeur. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
À bientôt sur Obvy !
Mauvaise expérience entre colis non…
Mauvaise expérience entre colis non reçu et service client qui fait trainer, pas de réponse pendant plusieurs semaines... multiples relances pour enfin réussir à toucher l'argent qui me revenait...
Toute une histoire pour... 30€ !!
22 mei 2024
Antwoord van Obvy
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience, mais il semble que cela concerne un achat effectué via notre ancien partenaire, Troc Vélo. Depuis la fin de notre partenariat avec eux, nous ne gérons plus les commandes ni les paiements liés à cette plateforme.
Nous vous conseillons de contacter directement Troc Vélo pour résoudre ce problème. Si vous avez des questions concernant nos services actuels, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Antwoord van Obvy
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Antwoord van Obvy
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
À bientôt sur Obvy !
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