Manglende kommunikasjon
Prosjektleder har ingen oversikt. Ingen kommunikasjon med hverken kunde eller personer som skal utføre arbeid. Han har flere ganger kommet med direkte usannheter.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Prosjektleder har ingen oversikt. Ingen kommunikasjon med hverken kunde eller personer som skal utføre arbeid. Han har flere ganger kommet med direkte usannheter.
Min erfaring med Ocab etter vannlekkasje fra varmtvannsbereder var svært skuffende.
De ble sendt ut for strakstiltak en tirsdag kveld. Teknikeren som kom rundt midnatt gjorde kun et midlertidig tiltak ved å koble fra berederen og stoppe vannet, men ga ingen informasjon om videre prosess eller oppfølging. Da jeg spurte hva som ville skje videre, fikk jeg kun uklare svar som «vet ikke» og «sikkert».
Dagen etter ble jeg ikke kontaktet. Jeg måtte selv ringe både Ocab og forsikringsselskapet for å finne ut hvem som egentlig skulle følge opp saken.
Etter flere telefoner ble det avtalt oppmøte fredag kl. 11. Jeg avlyste avtaler og satt hjemme og ventet – men ingen møtte opp, og ingen ga beskjed.
Da jeg ringte selv kl. 11:30 fikk jeg beskjed om at de likevel ikke skulle følge opp saken fordi arbeidet de hadde gjort var under egenandelen. Dette fikk jeg altså først vite etter å ha ventet i flere dager.
I en situasjon med vannskade forventer man tydelig informasjon, koordinering og at avtaler overholdes. Her opplevde jeg det motsatte. Manglende kommunikasjon og oppfølging gjorde en allerede stressende situasjon unødvendig vanskelig.
Veldig misvisande produktinfo, ba om vasking av heile golv på 2 rom for å fjerne flekker men blei fakturert for sanering av 1 rom.
Ingen rom va vaska men flekken vekke.
Styr unna for enkvar pris!
Ville ikkje gi ei stjerne engang men måtte for å kunne anmelde
Useless company who does not provide a clear and independent opinion regarding damages
Helt uvirkelig dårlig service, oppfølging og kunnskapsnivå. Hvordan kan sånne firma overleve?
Kommer uanmeldt på morgen når folk er på jobb og sniker rundt og snoker som kriminelle oppfører seg før et brekk. Arbeidet er av det dårligste jeg har sett på grensen en skulle tro det var en spøk. Når en kontakter dem med klage på arbeid blir en møtt med nedlatende og veldig uproffosjonel oppførsel.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.