We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I bought the travel flosser prior a vacation this year. Before leaving, I tried it out and there is a horrendous screeching with intermittent water stream. Went back and forth with customer service vi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst toothbrush worst company. Mine broke in 3 months and they offered to replace with a previous model. After many emails I finally said yes. They never did and have never responded to my emails. T... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I bought a travel "Ease" toothbrush for its overall size, battery life, and price. I read Oclean's product description reasonably thoroughly, but it did not mention two major things I hate about the b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve been using Oclean toothbrushes for nearly six years now. My first Oclean X Pro Elite (purchased in June 2020) lasted a full four years before the screen showed signs of wear. This far outlasted... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Who doesn't want a healthier and brighter smile? For everyone's better oralcare, Oclean, not only innovate, but redefine. Different from others, we believe oralcare is not only about better tools, which provides performance & experience, but a smarter solution. Which helps you reshape better habits by knowing and showing your daily oral routine better. Thanks to the unique digital technology, impossible becomes possible now. Welcome to the new era of oral care!


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

163 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wonderful

Wonderful! My partner has an Oral B and it is SO SO much quieter than his toothbrush.

18 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechte Leistung - irreführende Kaufbedingungen

Ähnliche Erfahrung wie Fr. Schmid: die Putzleistung ist unzufriedenstellend. Bei Reklamation und Bezug auf "30 Tage Geld-zurück-Garantie" wurde patzig geantwortet. Die beschriebene Geld-zurück-Garantie ist schlicht eine Lüge: sobald die Box geöffnet ist, ist ein Zurücksenden bzw. Erstattung nicht mehr möglich. Unbedingt von Shop und Produkt abzuraten!
PS: Wenn die Bürste wer probieren will: ich verschenke sie!

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Clean!

The first time I used the brush, I got so ticklish on my lips I didn’t think I could use it. But I found my technique and got acclimated to the much higher vibrations. I’m so happy with the “just after the Dentist” clean I get with this product.

24 december 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely terrible customer service…

Absolutely terrible customer service and a scam company. I ordered two toothbrushes and one showed up dead. I emailed their customer service and they responded initially asking for multiple photos and a video of the broken brush, I sent it all, then they ignored me for almost two months. I eventually disputed half the charge with my credit card company and Oclean sent them incorrect and incomplete information, which lead my credit card to close the case in their favor, somehow. I’m once again trying to email Oclean now and they’re sending me incorrect bank statements and absolutely gaslighting me that I already got my money back- which is WRONG! This is a total scam company.

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo oclean.com

Antwoord van oclean.com

Dear Customer.

So sorry for the unpleasant experience. We have checked the details and replied it to you by email, please check it. We will do our best to address your problem.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zero response from customer service

I have waited 5 days for a response to my request to return an item. I have emailed 3 times. Crickets. This is a customer service fail.

4 maart 2024
Logo oclean.com

Antwoord van oclean.com

Dear Customer,
really apologize for the unpleasant experience. We will check the situation as soon as possible, and strengthen the customer service management.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service/ghosted

Never responded or answered my question, still have a product that I can’t use

23 september 2024
Logo oclean.com

Antwoord van oclean.com

Dear Customer,
Really apologize for the unpleasant experience. We found that your order has been reshipped a new one and notified you by email, please check it.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purchased a pro model some years…

Purchased a pro model some years ago....I was never really impressed with it, plus as the battery drains, there is a noticeable drop in performance....Decided to replace it with a top of the range Philips toothbrush and after only one use, my teeth feel a lot cleaner, plus the quality of the Philips head is far superior, so sadly cannot recommend!!
UPDATE!!
Having used my Philips toothbrush for several weeks, my teeth are noticeably cleaner and there is virtually no plaque... That wasn't my experience with the Oclean Pro at any stage!!
Also, I see Oclean do not respond to reviews on this platform which doesn't reflect well on their customer support!!!

21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo oclean.com

Antwoord van oclean.com

Dear Customer,
Really apologize for the unpleasant experience. Thank you for your suggestion, we will actively inquire about the specific situation and try to solve the problems encountered by our customers.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I purchased a oclean x pro digital and it failed

I purchased a oclean x pro digital toothbrush. Not sure I like app. For me worthless. That is my opinion though. Toothbrush worked fine for 7 days. Then it says I have 0 retries and won't start the brushes. Talked to customer service, they asked for video and serial number. Then silence. Now two weeks later, it won't turn on anymore. Totally unimpressed with quality or service. From my experience waste of money.

1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo oclean.com

Antwoord van oclean.com

Dear Customer,
really apologize for the unpleasant experience. Oclean has 2-year warranty, you can contact our service team if any problems. We will tru our best to deal with it.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thanks OClean!

First of all, my wife and I absolutely love our new OClean toothbrushes. Our toothbrushes are powerful, incredible quiet, and actually fun to use,
As for OClean Customer Service, after purchasing our toothbrushes, I had a request, and they responded immediately. We couldn't be happier with our new OClean toothbrushes, and the fine customer service that we received. Thanks OClean!

22 augustus 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oclean X Ultra S Sonic Toothbrush is…

Oclean X Ultra S Sonic Toothbrush is loud and not 45dB as you say, the charger is very slow, poor materials, cheap plastic, the battery runs out quickly, returns are not possible after opening the box, the worst toothbrush I have ever bought in my life, the worst company, returns are not possible

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer