Offeco Reviews 

Zeer correct en behulpzaam met een vraag! Prijskwaliteit is perfect! Zeer goed materiaal

Offeco is een fijn behulpzaam bedrijf wat goed met je meedenkt en snel reageert en problemen oplost.

Netjes op tijd geleverd en vriendelijke chauffeur heeft de kasten op zijn plek gezet. Mooie kasten voor een prima prijs

service is erg goed !

verbeterpuntje; communicatie kan nog iets beter/sneller

Iedereen kan missen, doch correct in orde gebracht
Goed materiaal voor een correcte prijs

Had een tijd terug een Steelcase Leap V2 gekocht, kwam aan in perfecte staat, leek eigenlijk gewoon zoals nieuw! Had na een langere periode wat problemen met de armleuningen maar die werd echt perfect opgelost door de mensen van Offeco. Erg tevreden met mijn aankoop en zou ze zeker aanraden mocht je een goede refurbished stoel nodig hebben!

Snelle reageren op vragen.
Bureau stevig, goed verpakt.
Levering volgens afspraak.

Service is enorm goed, alle vragen direct beantwoord. Ze willen met je mee werken om het beste voor je vinden! Zeker een aanrader.

Fijne website. Duidelijk en eerlijk. Levering (refurbished bureaustoel met niuewe hoofdsteun) was snel, maar kwam dubbel binnen in volledige vorm (zonder hoofdsteun) en niet veel later een (nieuwe?) in een grote doos (hoofdsteun). Niet veel later kwam een kleine doos met enkel een hoofdsteun. Via email contact gehad; zelf de keuze mogen maken. En 2 dagen later werd de te veel geleverde stoel en hoofdsteun opgehaald.
Foutje kan gebeuren. Maar dikke prima en met een lach opgelost.
Ik zou zo weer iets bestellen bij deze firma.

Zeer goede site en goed op de hoogte gehouden geweest van leveringsproces wat zeer snel verliep

De refurbished stoel wordt volledig geassembleerd geleverd. Alleen omdat ik nieuwe wielen had besteld, moest ik deze nog vervangen. Het enige wat miste, was een handleiding om de stoel te verzetten. Dan hadden ze van mij 5 sterren gekregen (helaas is 4,5 ster hier niet mogelijk).

Ik kocht 10 maanden geleden bij dit bedrijf een Haworth Comfort 5965 bureaustoel. Deze werd voorspoedig en goed verpakt met een bode op mijn adres bezorgd. Een prachtige refurbished stoel om heerlijk en ergonomisch aan de kunnen werken.

Onlangs benaderde ik de klantenservice van Offeco voor het leveren van een nieuwe armpad van een armleuning. Er werd mij direct de toezegging gedaan om mij een geheel nieuwe set armpads te leveren.

Kortom een bedrijf dat service hoog in het vaandel heeft staan!

Prima bureau's voor onze sociale werkplaats. Fijne afhandeling en nette chauffeur die even mee helpt binnen zetten. Hier en daar een krasje op het metalen onderstel, maar dat hoort bij refurbished.... en doet niets af aan de kwaliteit.

Ik ben ondertussen een maand verder na de officiele aankoopdatum. Ten eerste wil ik beginnen met; Offeco probeert je tegenmoet te komen. Daar ben ik tevreden over.

Echter zijn er meerdere punten waar ik absoluut niet blij mee ben. Ik heb nu voor de 3e keer een steelcase leap v2 gekregen en heel eerlijk, ik vraag me af in hoeverre offeco nou daadwerkelijk de producten helemaal nacheckt die ze verkopen.

Ik ontvang absoluut geen kapotte dingen, laten we dat vooraf duidelijk maken, wel zijn er iedere keer kleine mankementen, die helaas groot genoeg zijn om het plezier van je aankoop weg te halen. Het gaat natuurlijk om hoe je ziet iedere dag in je bureastoel en daar kan een mankement snel vrij irritant worden. Ze bieden iedere keer een oplossing aan, maar maken toch weer een fout of communiceren dan niet duidelijk.

Ik snap dat ik geen splinternieuwe stoel kan verwachten, maar ik verwacht een refurbished stoel, geen 2e handse stoel waar nou niet echt duidelijk is wat er aan gedaan is.

Ook heb ik offeco netjes de tijd + opties gegeven om een oplossing te verzinnen, maar nu na deze 3e stoel, laat ik deze review achter. Ik ben simpelweg niet tevreden met hoe er wordt gecommuniceerd, wat voor mankementen de bureaustoelen hebben, welke beloftes worden gemaakt en dan hoe het fatsoenlijk/duidelijk afgehandeld wordt.

Wees niet bang om hier een bureaustoel te kopen, maar hou wel in gedachte wat je verwachtingen zijn van een refurbished bureastoel, want mogelijk liggen die hoger dan wat de werkelijkheid is bij Offeco.

Update;
Offeco heeft weer netjes de kwestie afgehandeld met mij, vandaar dat ik de review heb aangepast. Je kan niks opmerken aan het afhandelproces van niet goed lopende cases bij Offeco, dat heb ik al bij meerdere reviews gezien.

Nette verzending. Wel iets langere verzendtijd dan beloofd. Aardige chauffeur, die ook wacht tijdens controle van besteld product.

Perfecte service, prachtige bureaus, goede prijs kwaliteit en heel snel geleverd!

Op 14-06 een bureaustoel gekocht. Aangegeven levertijd 1-5 werkdagen. Na maar geen verzendinformatie te krijgen contact opgenomen via de Live Chat. Die gaf aan dat er vertraging was en dat de stoel op een latere datum geleverd zal worden. Uiteindelijk op 23-06 een track & trace gekregen die aangaf dat de levering op 24-06 plaats zal vinden. Op 24-06 krijg ik een bericht van de bezorgservice dat het pakket manco is en dat ze de bezorging niet kunnen voltooien. Na weer contact opnemen met de Live Chat hebben ze geregeld dat het op 25-06 geleverd zal worden. Dit is gelukkig ook zo gelopen, echter ontbreekt er een onderdeel van mijn bestelling. Na wederom contact op te nemen geeft Offeco aan dat het zo snel mogelijk opgelost zal worden.

Kortom, stoel met levertijd van 1-5 werkdagen kwam na 9 werkdagen binnen zonder bijpassende hoofdsteun.

Aanpassing: Mail gekregen vanuit Offeco met uitleg over waarom de levering langer duurde. Verder nog excuses aangeboden gekregen en een bijpassende oplossing geregeld.

De dossierkast voldoet volledig aan de verwachtingen. In elkaar zetten was even puzzelen want de handleiding ws nogal beknopt. Bezorging was uitstekend gepland en op tijd met een vriendelijke bezorger van het bedrijf zelf. Top!