De bestelling was oke maar het leveren met DPD liet te wensen over.... Pakket zelf een aantal deuren verderop kunnen ophalen na een "buurtonderzoek". Geen notificatie ontvangen op welk huisnummer etc.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik zou 100% geven omdat de communicatie via de website zeer vlot verloopt, de verkopers zijn zeer vriendelijk en kennen hun vak. Qua leveringen is alles vlot, tenzij er een stuk tekort is. Er was van... Toon meer
Men heeft mij geholpen aan het kunnen terug sturen van mijn vorige headset naar Frankrijk. Ik hoop op een positief bericht terug van dat bedrijf. De nieuwe headset ik bij jullie heb gekocht (ik kon n... Toon meer
Het bestellen was erg makkelijk. Het ontvangen product voldoet aan de verwachting. Prima inorde. Helaas duurde het 19 dagen voordat ik het product in huis had. De bezorger was bijna voor de tweede kee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #24 van de 27 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
Geschreven door het bedrijf
OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België en Nederland. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen.
Contactgegevens
OfficeEasy retouren, Koperslager 8, 6422 PR, Heerlen, Nederland
- klantenservice@officeeasy.nl
- officeeasy.nl
3,9
Goed
1K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering was laat waardoor we een…
Levering was laat waardoor we een alternatief moesten zoeken
16 december 2025
Razendsnel en correct geleverd!!!
12 december 2025
Geen op of aanmerking voor dit bedrijf…
Geen op of aanmerking voor dit bedrijf snel geleverd en goed product
15 december 2025
Zeer tevreden
11 december 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Verzending duurt lang
Verzending duurt lang. Deel van de bestelling nog niet geleverd. Niemand weet de status er van af
10 december 2025
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste klant,
U plaatste uw bestelling op 2/12. De bestelling werd pas op 10/12 verzonden omdat wij op die dag pas uw betaling ontvangen hebben.
Alle goederen werden geleverd binnen de vooropgestelde termijn.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Tevreden!
Correct aan de telefoon geholpen, bestelling snel en in goede staat in huis.
8 december 2025
Goede prijs.
Goede prijs.
Alleen de verzending duurt 5 dgn dat vind ik een minpuntje.
Voor de rest prima geregeld
2 december 2025
snelle levering, goed bereikbaar voor vragen
snel geleverd en klantenservice goed bereikbaar
1 december 2025
Goede service
1 december 2025
Snelle levering
17 november 2025
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat een snelle levering belangrijk is en het spijt ons dat de verzending niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Volgens onze gegevens werd de bestelling binnen een termijn van 5 werkdagen geleverd, maar we begrijpen dat dit mogelijk langer aanvoelde. We nemen uw feedback zeker mee om onze communicatie en opvolging verder te verbeteren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren — wij staan altijd klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Het OfficeEasy Team
Leveringen zijn 4x vertraagd
Leveringen zijn 4x vertraagd. Helaas moesten we hier zelf achter komen i.p.v. dat we hier door OfficeEasy over werden geinformeerd.
10 oktober 2025
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste klant,
WIj hebben u telkens op de hoogte gebracht van de vertraging van de verzending van de goederen. Bij het plaatsen van de bestelling werd door onze verkoopmedewerker aangegeven dat de goederen niet in stock waren en werd er aangegeven dat wij zelf afhankelijk waren van de levering van onze leverancier.
Vervolgens hebben wij u twee maal proactief gecontacteerd om u een update te geven over de levering. U (of uw collega) heeft ons inderdaad ook een aantal keer gebeld voor meer informatie.
De goederen die u bestelde zijn zeer specifiek en heel lastig te krijgen, dat werd ook op het moment van de verkoop aangegeven. Op dat moment gaf uw collega aan dat dat geen probleem was.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.