De bestelling was oke maar het leveren met DPD liet te wensen over.... Pakket zelf een aantal deuren verderop kunnen ophalen na een "buurtonderzoek". Geen notificatie ontvangen op welk huisnummer etc.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik zou 100% geven omdat de communicatie via de website zeer vlot verloopt, de verkopers zijn zeer vriendelijk en kennen hun vak. Qua leveringen is alles vlot, tenzij er een stuk tekort is. Er was van... Toon meer
Men heeft mij geholpen aan het kunnen terug sturen van mijn vorige headset naar Frankrijk. Ik hoop op een positief bericht terug van dat bedrijf. De nieuwe headset ik bij jullie heb gekocht (ik kon n... Toon meer
Het bestellen was erg makkelijk. Het ontvangen product voldoet aan de verwachting. Prima inorde. Helaas duurde het 19 dagen voordat ik het product in huis had. De bezorger was bijna voor de tweede kee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #24 van de 27 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
Geschreven door het bedrijf
OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België en Nederland. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen.
Contactgegevens
OfficeEasy retouren, Koperslager 8, 6422 PR, Heerlen, Nederland
- klantenservice@officeeasy.nl
- officeeasy.nl
3,9
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, en een heel goede afhandeling. Ik had van tevoren gebeld voor info en ze stonden me perfect te woord.
29 september 2025
Prima service en snel geleverd.
29 september 2025
De bestelling was oke maar het leveren…
De bestelling was oke maar het leveren met DPD liet te wensen over.... Pakket zelf een aantal deuren verderop kunnen ophalen na een "buurtonderzoek". Geen notificatie ontvangen op welk huisnummer etc.
22 september 2025
simtelefoon
Ik had een simtelefoon besteld. Werd echt snel bezorgd, binnen week. Enige jammere is dat er een franse uitleg bij zit. Maar dat heb ik via internet opgelost.
19 september 2025
Snelle en correcte levering tegen een…
Snelle en correcte levering tegen een goede prijs.
17 september 2025
Snel en vakkundig
Vlotte bestelling en levering, problemen worden snel en vakkundig opgelost.
18 september 2025
Bezorgen wat besteld is. Dus top
Gewoon goed bezorgd bij ophaalpunt. Spullen zitten erin. Maar.... jullie moeten nog wel even reageren op de mail. Dank.
11 september 2025
Geweldige site..duidelijke en snelle…
Geweldige site..duidelijke en snelle levering
10 september 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
oplichters 👎🏻
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste Hussein,
Ik denk dat u zich van bedrijf vergist. Ik kan geen klant vinden in ons klantenbestand met uw naam, verder komt ook uw emailadres niet voor in ons klantenbestand.
goed en snel mijn spullen mogen…
goed en snel mijn spullen mogen ontvangen van originele kwaliteit
22 augustus 2025
Het bestellen was erg makkelijk
Het bestellen was erg makkelijk. Het ontvangen product voldoet aan de verwachting. Prima inorde. Helaas duurde het 19 dagen voordat ik het product in huis had. De bezorger was bijna voor de tweede keer zonder ook maar aan te bellen weg gereden. Dat was dus iets minder.
21 augustus 2025
Misleidende foto,s op de website…
Misleidende foto,s op de website waarbij product niet in zijn totaliteit word geleverd. Arrogante medewerker aan de telefoon die vind dat hij alleen mag spreken en iemand anders hier liefst geen mening over heeft. Geen enkele vorm van klantenservice!
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste klant,
De foto van het product dat u bestelde is als een "serveersuggestie" net als je op voedingsproducten kan zien.
Als je in de inhoud kijkt op de productpagina, staat de inhoud van het product dat u ontving duidelijk beschreven.
Ik heb met mijn collega gesproken die u vanochtend aan de lijn had. Hij heeft inderdaad niet correct gereageerd.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Ik heb nog steeds mijn spullen niet
Ik heb nog steeds mijn spullen niet. Wacht al bijna 2 weken. Krijg geen informatie wanneer wel wordt geleverd.
14 augustus 2025
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste klant,
Het meerendeel van uw bestelling werd op 15/08 geleverd, 1 dag na bestelling.
U ontving ook op 18/08 een track&trace voor uw beeldscherm en rolstandaard. Ik zie op de track&trace dat u de levering vandaag mag verwachten.
Vanwege de zomerperiode worden onze bestellingen inderdaad iets trager geleverd.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Met vriendelijke groeten.
Snel en correct geleverd.
13 augustus 2025
aankoop docking stations
Op zich vlot contact via de chat met een betere aanbieding. De vervoerder die ze gebruiken zou ik vervangen door een vlottere........
13 augustus 2025
Franse gebruiksaanwijzing waar je niets…
Franse gebruiksaanwijzing waar je niets mee kan.
30 juli 2025
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste klant,
Nagenoeg alle producten die wij verkopen hebben een nederlandstalige handleiding. Indien dat, per toeval, niet het geval is kan u ons altijd contacteren en kunnen wij u de Nederlandstalige handleiding bezorgen.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Prima product tijdig ontvangen.
31 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.