Banner for OfficeEasy NL

OfficeEasy NL Reviews 1.016

TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 100 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van de producten. Veel mensen waarderen de uitstekende service, waarbij medewerkers goed meedenken en behulpzaam zijn bij vragen of problemen. Het bestelproces wordt als eenvoudig ervaren en de communicatie met de klantenservice wordt vaak als duidelijk en efficiënt beschreven. Sommige mensen waren echter ontevreden over de leveringsservice, waarbij pakketten vertraagd waren, niet op het juiste adres werden bezorgd, of er geen Track & Trace-informatie beschikbaar was. Ook waren er enkele meldingen van producten die niet volledig werkten of waarbij de uitleg ontbrak. Daarnaast vonden sommige klanten de communicatie rondom vertragingen in de levering onvoldoende.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten uiten gemengde gevoelens over de bezorgservice. Sommige klanten prijzen de snelle levering en... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van producten. Sommige consumenten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met orders. Sommige consumenten melden dat hun bestelling snel en... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service. Sommige klanten melden uitstekende service,... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over contact. Sommige consumenten melden dat het bedrijf telefonisch... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling was oke maar het leveren met DPD liet te wensen over.... Pakket zelf een aantal deuren verderop kunnen ophalen na een "buurtonderzoek". Geen notificatie ontvangen op welk huisnummer etc.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik zou 100% geven omdat de communicatie via de website zeer vlot verloopt, de verkopers zijn zeer vriendelijk en kennen hun vak. Qua leveringen is alles vlot, tenzij er een stuk tekort is. Er was van... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Men heeft mij geholpen aan het kunnen terug sturen van mijn vorige headset naar Frankrijk. Ik hoop op een positief bericht terug van dat bedrijf. De nieuwe headset ik bij jullie heb gekocht (ik kon n... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het bestellen was erg makkelijk. Het ontvangen product voldoet aan de verwachting. Prima inorde. Helaas duurde het 19 dagen voordat ik het product in huis had. De bezorger was bijna voor de tweede kee... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #24 van de 27 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België en Nederland. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meedenken en zoeken naar een oplossing!

Ik ben ontzettend goed geholpen in mijn zoektocht naar een oplader voor een mobilofoon. Het werd niet gelijk afgedaan met: "die hebben wij niet", maar net zolang gezocht tot de oplader was gevonden. Prima service, kan niet anders zeggen!

1 juli 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas komen zij hun afspraken niet na

Helaas komen zij hun afspraken niet na. Ik ben erg teleurgesteld. Eenmaal besteld dan hoor je amper bog wat terug als het fout gaat.

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo OfficeEasy NL

Antwoord van OfficeEasy NL

Beste,

We kunnen u niet terugvinden in ons klantenbestand.
bent u er zeker van dat u bij ons besteld heeft?

Met vriendelijke groeten,
Het OfficeEasy Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weer prima ervaring

Meerdere malen hier een portofoon besteld (steeds hetzelfde type), laagste prijs.
Klantenservice reageert snel als ik vraag om een factuur/offerte. Levering correct en producten ook.

9 juni 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correcte en behulpzame verkopers, leveringen niet altijd correct.

Ik zou 100% geven omdat de communicatie via de website zeer vlot verloopt, de verkopers zijn zeer vriendelijk en kennen hun vak. Qua leveringen is alles vlot, tenzij er een stuk tekort is. Er was van mij een eindlevering van de aangekochte producten, echter was 1 stuk niet aanwezig in de doos (was ook niet mogelijk, want doos zou te klein geweest zijn). Ik heb toen een mail gestuurd, maar heb daar nooit antwoord op gekregen. De communicatie met de verkopers was wel vlot en zijn vonden wel een oplossing. Ik moet nog wachten tot eind volgende week om mijn Logitech Rallybar te ontvangen, die ik bestelde op 23/4.

23 mei 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer