OKX Reviews 1.643

Zeer slechte ervaring met OKX / Klantenservice laat je volledig in de steek
Mijn account is buiten mijn schuld om door oplichters bevroren. Vandaag heb ik van OKX te horen gekregen dat ik nooit meer toegang zal krijgen tot mijn account en dat ik het niet eens mag verwijderen. Er wordt totaal niet meegedacht of gezocht naar een oplossing. Ze laten je gewoon achter met de gevolgen.

Zeer, zeer teleurstellend. Een groot verlies van 15% in slechts 2 weken. OKX werkt zeer slecht. Niet alleen in een neergaande markt maar zelfs in een booming markt blijven de resultaten fors achter. Manueel handelen werkt bewezen beter dan hun zogenaamde AI.

Ik d8 leuk 1 mljn pepe coins. Maar vedificatie lukt niet dus hoeven ze ook niks te geven.
Lokkertje.
Vreemde manier van handelen. En nu zie ik alle negatieve reviews. Ik ga gelijk me account verwijderen.

Dit bedrijf is helaas sinds juni 2024 weer op de Nederlandse markt, zeer onbetrouwbaar en onprofessioneel. Ben helaas voor een flink bedrag recentelijk opgelicht via de web3 applicatie van OKX, ben meer dan twee weken bezig geweest om zaken opgelost te krijgen, maar communicatie gaat alleen maar via chat (ai chat robots) en krijg overal een standaard antwoord op. Men trekt overal zijn handen vanaf, is zeer klant onvriendelijk en denken dat zij boven de wet staan. Je staat machteloos en je bent je centen kwijt, vandaag melding bij de FBI en AFM gedaan, het beste zou zijn, dat OKX zsm haar vergunning kwijt raakt, voordat er nog talloze kwesties en gedupeerden komen. Dus wees gewaarschuwd, vermijd web3 en verwacht niets van OKX

OKX werkt samen met scammers, helaas zijn wij opgelicht voor €3300,- OKX doet er helemaal niks aan. Sterker nog mijn vermoedens zijn heel erg dat ze samenwerken, Ze geven er niks om. Laten je een heel verslag maken met alle informatie en screenshots die ze nodig hebben. Ze kijken er niet eens naar en zeggen meteen dat ze je niet kunnen helpen en niet willen helpen. Mijn advies ga niet in zee. OKX zijn pure scammers. Om hier achter te komen heeft me 3 weken gekost maarja FLINKE waarschuwing. Ga absoluut niet in zee met OKX

Geen account bij OKX nemen.450 euro aan Crypto gekocht.

5 Maanden verder zijn al 2 munten niet meer verhandelbaar en ben je je geld kwijt.

De laatste munt LUNC steeg ernorm toen was hij opeens niet meer verhandelbaar.
Zij hebben op 09 September een bericht gestuurd dat deze op 10 September niet meer verhandelbaar is
1 dag om te reageren dus.

Gelukkig nu maar 40 euro verloren (de rest is nog verhandelbaar) maar er klopt niets van OKX.
Helplijn doet niets voor je.

Als je geen geld wilt verliezen moet je dus geen OKX kiezen maar een ander platform

Standaard antwoord van OKX gehad net als iedereen.Heb je niets aan. Laat OKX links liggen er zijn dus veel betere alternatieven.Dit zijn oplichters......

Het krijgt 1 ster en dat is omdat ik maanden lang bedreigd werd met het onbruikbaar maken van mijn account. Wat ik ook uploadde voor een verificatie, het werd afgekeurd. Zonder uitleg of normaal contact zoals telefonisch. Ze gebruiken een chatbot of iemand die niks kan oplossen op de chat. Wel emails sturen soms 2x per dag met een deadline waar ik niks mee kon in mijn vakantie maar erg intimiderend omdat ik best geld had zitten in cryptoassets. Ik heb een uitkering en ben 61. Dan gelooft OKX niet dat je een paar honderd euro in crypto kan steken. Ik ben heel boos en heb mijn crypto verplaatst. En mijn account voorgoed gesloten. Wat een rust! OKX: vréselijk én onbereikbaar, onduidelijk over wat nou het pronleem was. Ik maakte geld over van de ING! Hoe transparant willen ze het hebben?

Bijna elke keer als ik moet inloggen moet ik een selfie van mijzelf maken en dat gaat ook wel eens mis en kan ik dus niet inloggen. Deze exchange is zo goed beveiligd dat je zelf niet eens kunt handelen. Ik ga mijn geld eraf halen en op een handelbare exchange zetten

Dit is de 1e en laatste keer dat ik bij jullie iets verhandel. De prijzen op okx en bijvoorbeeld kraken of coinbase kan goed soms 5% verschillen. Weinig handel op okx zelf waardoor kleinere munten soms wel een uur op een zelfde prijs blijven hangen terwel op tradingview er een hoop met de prijs gebeurt op dat moment. Waardoor het goed kan zijn dat je pieken in prijs mist!

Het kostte mij veel moeite om zodanig uitleg te krijgen dat ik mijn geld kon terugkrijgen.

Pure oplichting
Ik heb hier (gelukkig) eerst een kleine test gedaan door een bescheiden bedrag te storten en wat Ethereum te kopen. Toen ik wilde opnemen nadat de waarde was gestegen, kreeg ik enkel een foutmelding met de melding dat opnemen of converteren van Ethereum niet mogelijk was.
Het is werkelijk schandalig dat zoiets wordt aangeboden zonder deze essentiële beperking vooraf duidelijk te communiceren. Gelukkig heb ik niet meteen een groter bedrag ingezet, want dat was ik linea recta kwijt geweest.
Blijf hier ver van als u uw geld niet zomaar wilt zien verdwijnen.

Kan niet meer inloggen en mijn inleg bekijken:
Naam en wachtwoord gaat goed, dan code via telefoon, gaat ook goed en dan komt gezichtsherkenning! Zowel op mijn laptop als telefoon foutmeldingen: Dat ik niet op hetzelfde netwerk zou zitten? En laptop kan geen foto maken?
Gelukkig niet veel ingelegd als beginner omdat ik het eerst eens wilde aanzien.
Nou, dat heb ik nu gezien!
Je kunt niet meer bij je geld!

Net als vele andere crypto banken is ook okx onbetrouwbaar. Geld storten op deze bank is niet moeilijk maar terugboeken naar je eigen bankrekening is niet haalbaar. Na vele malen mijn geld te hebben geprobeerd door te storten naar mijn eigen wallet wat steeds werd geweigerd dacht ik en mijn echtgenote die ook een account heeft bij okx ons geld dan maar terug te storten op onze rekening maar dat blijkt bij okx niet mogelijk te zijn dus wees gewaarschuwd voor OKX. Geld storten geen probleem maar terugkrijgen des te meer.Hoi! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze app te beoordelen. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring misschien niet aan je verwachtingen voldeed. Stuur een e-mail naar support of chat live met ons op support ons te helpen je zorgen beter te begrijpen en op te lossen!. Dit bericht krijgt bijna iedereen.Ik heb bijna dagelijks kontakt gezocht met deze support maar steeds hetzelfde verhaal maar mijn inleg wordt niet gedaan omdat konstant onze accounts blijven geblokkeerd. Wat een geniepige manier van stelen is dit. Heeft OKX zeker nodig om de sponsering van mc Laren te kunnen betalen ,wat een walgelijke werkwijze

Slechte klantenservice! Veel mailverkeer en ticketnummers, maar hebben crypto geblokkeerd, en maken het onmogelijk deze op te nemen. Steeds standaard antwoorden geven, en doorverwijzen naar de website, waar je niet verder mee kan. Begin er niet aan!

Na bijna een jaar met redelijke tevredenheid gebruik te hebben gemaakt van het OKX-platform, ben ik helaas geconfronteerd met een nachtmerrie: op 11 april 2025 werd al mijn crypto – die op de exchange stond om mee te handelen – gestolen. In eerste instantie was ik verbijsterd. Hoe kon dit gebeuren?

Toen ik eenmaal van de eerste schrik bekomen was, heb ik direct actie ondernomen. Ik heb mijn account zelf bevroren en via zeker vijf verschillende kanalen geprobeerd contact op te nemen met OKX – via e-mail, via hun website, via de app. Maar omdat ik om veiligheidsredenen geen gebruik maak van sociale platforms zoals X of Telegram (waar cybercriminelen juist actief zijn), was ik volledig afhankelijk van de reguliere supportkanalen van OKX. Die bleken dramatisch ontoereikend.

Wat volgde was stilte. Dagenlang. Geen enkele reactie van OKX – zelfs niet van de medewerker met wie ik eerder over een ander probleem contact had. Ondertussen ging ik zelf verder met mijn onderzoek en ontdekte via Wireshark dat mijn laptop was geïnfecteerd met een achterdeur. Ik heb onmiddellijk alles gewist en een schone installatie gedaan. Zonder enige hulp van OKX had ik de situatie zelf onder controle gekregen.

Na een week nog steeds geen antwoord. Geen hulp. Geen empathie. Ik had intussen ook mijn wachtwoorden gewijzigd, dubbele verificatie ingesteld, alle mogelijke voorzorgsmaatregelen genomen. Maar pas op 23 april – twaalf dagen later – kreeg ik een eerste reactie van OKX’s “safety team”. En toen begon een frustrerende reeks herhalingen.

De mails die volgden waren bureaucratisch, standaard, en volledig voorbijgaand aan mijn situatie. Steeds weer dezelfde vragen:

Heeft u op een verdachte link geklikt?

Heeft u uw accountgegevens gedeeld?

Kunt u uw ID-document opsturen (voor de zoveelste keer)?

Op geen enkel moment werd echt geluisterd naar mijn verhaal. Ik had nota bene al herhaaldelijk gemeld dat ik de noodzakelijke stappen allang zelf had uitgevoerd vóórdat zij eindelijk reageerden. Toch kreeg ik telkens dezelfde standaardlijst terug. Dit gaf mij het gevoel dat ik tegen een muur aan het praten was. Een supportafdeling die niet luistert, is géén support.

OKX suggereert aangifte te doen. Alsof dat iets zou oplossen. In de praktijk weet iedereen: bij crypto die gestolen is, komt het geld niet meer terug. Daarom had ik op z’n minst verwacht dat OKX zou samenwerken, meedenken, ondersteunen. Maar niets van dat alles. Wat misschien normaal is in de VS, is in Europa ronduit schandalig.

Uiteindelijk, na bijna een maand, op 7 mei 2025, kreeg ik eindelijk weer toegang tot mijn account. Zonder enige vorm van compensatie of erkenning voor mijn inzet, mijn verlies, of de dramatisch trage afhandeling van hun kant.

Mijn advies aan anderen: wees je ervan bewust dat zolang alles goed gaat bij OKX, het platform prima lijkt te werken. Maar op het moment dat het erop aankomt – wanneer je slachtoffer wordt van een hack of beveiligingsincident – laat OKX je volledig aan je lot over.

If zal nooit meer iets melden bij OKX, wanneer zoiets mij nog een keer zou overkomen, hopelijk niet en ik heb er uiteindelijk veel van geleerd.
Je bent al zo verbaasd over wat er is gebeurd, maar enige sympathie, krijg je zeker niet.

Beveiliging is geen marketingwoord. Beveiliging is een service. En daarin faalt OKX keihard.

Ik heb me geregistreerd omdat dit het enige platform is waar ik PI kan verhandelen. Na een volledige registratie begint de ellende...
Ga niet met dit bedrijf in zee, ze zijn onbetrouwbaar, willekeur, desinteresse.
Je geld is niet veilig en je bent onbeschermd.
Dit bedrijf is nota bene ook nog sponsor van het Mclaren Formule 1 team.
Ik heb ook hen benaderd en erop gewezen dat hun sponsor OKX alleen maar dood en verderf zaait onder gebruikers.

Meegedaan via de link met de Pépé-actie. Kreeg deze maar niet. Na mailwisseling moest ik ineens screenshots overhandigen, ondanks eerdere communicatie hierover waarop werd gezegd dat het binnen 10 dagen zou worden bijgeschreven. Niemand maakt screenshots van een registratie op een website. Het was duidelijke onwil, erg spijtig. Geld terug laten storten naar mijn rekening en account gesloten. Heb er geen vertrouwen in gekregen en zodoende geen geld of funds naar hun overgeboekt. Spijtig…

Als je een account aan maak van uit Nederland ,kreeg je 1000.000 pepe kado .. maar zie niks in mijn wallet gebeuren, alleen de coins wat ik zelf heb gekocht .je moet geen klanten trekken met valse beloftes 🤔

Niet te vertrouwen. Grote hoeveelheid scam coins beschikbaar aangezien alles gelist wordt.
Customer service is niet te benaderen. Vermijd dit platform volledig!