Olila Reviews 

113
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte en liewood lampe som gik i stykker efter sparsomt brug og efter aftale returnerede jeg den og skulle så have pengene retur - alt virkede nemt og lige til. Her 3 måneder senere har jeg fortsat i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verdens bedste service hos Olila !🤩 Jeg fik bedste service af Lasse hos jer😇 og i sendt pakken samme eftermiddag som jeg ringede til jer fordi jeg havde problemer med at kunne betale of benytte en r... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg handler ret ofte hos Olila, og hver gang møder man fantastisk service. Om det er fysisk i butikken, online, kundeservice eller deres live, så er det en god oplevelse, at handle hos dem. Ved sids... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte sengetøj og sutter gennem Olila. Var også i kontakt med dem telefonisk - jeg har ud fra min oplevelse kun meget positivt at sige. Helt sikkert et sted jeg kunne finde på at handle igen. Mine var... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderwinkel
  2. Kinderkleding
  3. Kindermeubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Olila i Esbjerg byder på kvalitet og lækkert design til de mindste og deres værelser m.m.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

113 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(113)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte en liewood lampe som gik i…

Købte en liewood lampe som gik i stykker efter sparsomt brug og efter aftale returnerede jeg den og skulle så have pengene retur - alt virkede nemt og lige til. Her 3 måneder senere har jeg fortsat ikke fået mine penge og de stoppede med at besvare mine mails, telefonen bliver ikke taget og deres online chat ignorerer de også.
Anbefaler klart at du køber dine varer et andet sted.

14 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service !
Jeg lagde en online ordre, hvor jeg ønskede at tilføje noget efter snak med ansat, personen vælger simpelthen ar lyve omkring dette. Det er virkelig lavmål for en virksomhed og service! Jeg er i chok, og vil bestemt ikke anbefale at handle her!!

3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verdens bedste service hos Olila !🤩…

Verdens bedste service hos Olila !🤩 Jeg fik bedste service af Lasse hos jer😇 og i sendt pakken samme eftermiddag som jeg ringede til jer fordi jeg havde problemer med at kunne betale of benytte en rabatkode🤩 Men Lasse klarede den og det var så fedt, 1000 tak🙏🏻

24 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kunde service

Havde fået et defekt stykke legetøj. Ringede i går og har modtaget en ny i dag. Det må man sige er god kunde service 👍👍👍

9 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse

Jeg handlede lidt tøj til min datter og søn , en kjole , et par leggings , et par smækbukser og en body , får så en sms med at bodyen ikke er på lager i den ønskede størrelse , og de sender 2 billeder af nogle andre bodyer der kunne matche smækbukserne , vælger så én af de forslåede bodyer , og får så afvide at jeg skal overfører yderligere 50 kr fordi den er dyre , dette ønsker jeg ikke , får tilsendt min ordre , hvilket går så fint stærkt , og modtager fortsat ikke pengene retur for den manglende body , og disse penge får jeg først fordi jeg selv påpeger at de endnu ikke er tilgået min konto , pengene kommer efter få dage (dejligt) , der var så desværre en fejl på kjolen vi modtog og i samråd med en ansat blev jeg tilbudt 50 kr i tidligere rabat for kjolen , hvilket jeg den 5.12 takker ja til , men i dag den 13.12 har jeg endnu ikke modtaget pengene og de svarer til ed ikke på min besked til dem omkring dette problem

Har ellers altid handlet ved olila og været tilfreds , men denne oplevelse er jeg alt andet end tilfreds med

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Olila

Antwoord van Olila

Hej Marianne,

Tak for din anmeldelse. Vi tager alle anmeldelser seriøst, og kan herfra konkludere, at vi ikke har ydet det høje kundeservice niveau, som vi på dagligbasis bruger meget energi på at opretholde.

Vi beklager mange gange for den meget uheldige købsrejse du har måtte igennem for at få dine varer og den manglende refundering for manglende varer.

Som nævnt over telefon for kort tid siden, er refunderingen fundet sted, og vi beklager for manglende eksekvering.

Vi håber at se dig igen, og at vi kan bevise for dig, at vi tager kundeservice meget seriøst.

Hav en rigtig god dag, samt ønskes du og familien en glædelig jul

Med venlig hilsen
// Lasse, Olila

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer