Super, beaucoup de choix, pas d attente pour récupérer ma commande. J’adore. Dommage que certains commerçants ne pratique pas cela.
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Plateau charcuterie fromage très bien présenté. Produits de très bonne qualité. Edwige et ses collègues très accueillante et souriante, un plaisir. Rien à redire, au top, allez y les yeux fermés!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'utilise chaque semaine. Assez cher pour la livraison. La modification du site Ollca pas agréable à utiliser.
Livraison comme d'habitude parfaite. Par contre Mavrommatis ne répond pas aux questions qu'on lui pose. A savoir, cette fois-ci : Pourquoi n'y a t'il plus de keftedès veau-agneau? Merci de repren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Manger local & frais, c'est aussi manger mieux ! Ollca vous livre tous les bons produits de vos commerçants de proximité directement chez vous ou en retrait express en magasin, sans aucune file d'attente. Chaque jour, nous travaillons pour rendre plus accessibles, les produits de nos commerçants de proximité. Notre volonté est celle de vous permettre de commander facilement et rapidement les meilleurs produits des bouchers, primeurs, fromagers, poissonniers... près de chez vous. Nous y parvenons grâce à nos livreurs partenaires qui sillonnent les villes de France où nous sommes présents pour vous livrer à la maison !
Contactgegevens
20 Passage de la Luciline, 76000, Rouen, Frankrijk
- 02 77 76 25 22
- contact@ollca.com
- ollca.com
4,6
Uitstekend
1K reviews
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Les commerçants sont exceptionnels pour…
Les commerçants sont exceptionnels pour les 3 commandes que j'ai passé, mention spéciale à la boulangerie Bastien pour leur professionnalisme, la qualité et la fraicheur, mon souci est venu de Ollca simplement, problème de livraison, bug etc etc, peu importe. Certes les 2 autres commandes le lendemain ont été parfaites donc je vais mettre ça sur le dos de "pas de chance"
12 november 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour Mme, merci pour le temps accordé à votre avis Ollca.
Nous regrettons ce retard au moment de votre livraison, en guise de dédommagement, nous vous avons confirmé le remboursement de vos frais de livraison par email.
À très bientôt sur Ollca pour vos prochaines commandes chez vos commerçants de quartier !
Belle journée,
Léa, Chargée du Bonheur Client. ☀️
Service très pratique
Service très pratique. Réception de commande impeccable et rapide (directement en caisse).
15 november 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Viande de très belle qualité et livraison parfaite
Livraison dans les délais prévus, très bien emballé, avec un petit cadeau supplémentaire du commerçant ( merci pour le jambon!).
Les créneaux de livraison sont d'une heure, ce qui vous permet de ne pas rester bloqué chez vous en attendant votre livreur.
La viande était très bonne. Aucune mauvaise surprise avec la boucherie Bernard.
8 november 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Avoir un drive pour les commerces de proximité
Avoir un drive pour la boucherie, la poissonnerie, l'épicerie... ne pas stresser ni être dans l'incompréhension face aux produits en magasin, pouvoir anticiper les produits disponibles ou non. Pour moi, ça doit être l'évolution naturelle de tous nos artisans et commerces de proximité. Et cela ne supprime en aucun cas le contact humain car une fois sur place, rien n'empêche de discuter avec l'artisan ou d'être conseillé pour d'autres produits supplémentaires.
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
La viande est excellente.
14 november 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Parfait
Parfait. Commande au top. Viande à la hauteur de mes attentes . Merci à la boucherie des collines
13 november 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
pas t attente au magasin les employes…
pas t attente au magasin les employes sont souriant. et serviable et vont plus loin il vous donne des idees de recette.
et de plus la viande et la volaille sont excellent et de qualite majeur.
5 november 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Super pratique produits de saisons de…
Super pratique produits de saisons de bonne qualité.
Prix raisonnable pour une alimentation saine.
Un traîneau d’horaire pour livraison ou emporter selon secteur.
Je recommande a tous
6 november 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
J'ai contacté vos services par…
J'ai contacté vos services par téléphone car lorsque j'ai récupéré ma dernière commande il manquait le poulet. Vous deviez contacter le commerçant et revenir vers moi et je n'ai ni retour de votre part ni remboursement.
31 oktober 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour Mme,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Concernant votre demande, nous vous confirmons de nouveau que le problème a bien été résolu et que le remboursement du produit manquant a bien été effectué. Nous vous avons confirmé ce remboursement par email. Nous regrettons si le processus vous a semblé trop long et allons travailler à le rendre plus fluide à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine commande.
Léa, Chargée du Bonheur Client. ☀️
Félicitations
Livraison le 01.11, jour férié. Ponctuelle.
Livreur aimable et aidant.
Produits livrés en parfait état.
1 november 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Pratique d'utilisation
Pratique d'utilisation
Code réduction très appréciable
25 oktober 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Il y a eu 3 erreurs dans les produits…
Il y a eu 3 erreurs dans les produits commandés et aucun retour de ma réclamation
27 oktober 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour Mme Camara,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Concernant votre demande, nous vous confirmons de nouveau que le problème a bien été résolu et que les démarches nécessaires ont été effectuées. Nous regrettons si le processus vous a semblé trop long et allons travailler à le rendre plus fluide à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine commande. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Léa, Chargée du Bonheur Client. ☀️
Excellent
Produits de très bonne qualité chez la Boucherie Moderne
29 oktober 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Très bon accueil
Très bon accueil
Viande mise sous vide sans soucis
Et on s'est régalé !
25 oktober 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Viande de bonne qualité,peut être…
Viande de bonne qualité,peut être pourrait-on varier un peu plus les catégories de viande ?
24 oktober 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour Monsieur, merci pour le temps accordé à votre avis Ollca.
Si vous n'avez pas encore eu l'occasion d'échanger à ce sujet avec votre commerçant, n'hésitez pas à nous écrire à contact@ollca.com afin que l'on puisse lui transmettre votre demande.
À bientôt sur ollca.com,
Léa, Chargée Bonheur Client ☀️
Antwoord van Ollca
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients
Parfait ! Merci
Boucherie Salles Sommières :
Excellente viande de qualité
Prix très correct
Commande facile
Retrait facile
24 oktober 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
La commande est prête donc gain de temps…
La commande est prête donc gain de temps
Par contre lorsque le magasin ne peut fournir une partie de ce qui est commandé, le magasin pourrait téléphoner
25 oktober 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour Mme Bompol,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre insatisfaction.
Vous avez la possibilité de nous contacter au 02.77.76.25.22 ou par email à l'adresse contact@ollca.com afin que nous puissions regarder ce qu'il s'est passé sur votre commande et que nous fassions le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
Léa, Chargée Bonheur Client ☀️
Pour repondre à Melanie la responsable…
Pour repondre à Melanie la responsable clientèle mon primeur est le palais du fruit Montorgueil qui même en commandant grace au site Ollca me sert depuis des mois une qualité inégalable.
15 oktober 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à vos commençants.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Boucherie à recommander
Viande de très bonne qualité avec un bon rapport qualité prix.
20 oktober 2025
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Antwoord van Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à vos commençants.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
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