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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vincenzo De Rosa da Salerno. Ci sono stati dei malintesi che mi inducono a modificare la mia precedente, forse ingenerosa, recensione. Trattasi di Azienda seria che si è resa disponibile a fornire tu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Caschi come da descrizione e avendo il kit bluetooth (pensavo fosse montato) ho mandato un messaggio al quale mi hanno risposto con un video guida (tre minuti di montaggio) altamente consigliato grand... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Casco fantastico, ne ho comprati 2 !! anche il sistema bluetooth funziona perfettamente ! rapporto qualità prezzo ottimo !! Spedizione velocissima (ricevuto il giorno seguente al pagamento) TOP !! Gra... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Negozio poco serio. Assolutamente sconsigliato. Inviano prodotto errato, sebbene espressamente richiesto un colore (bianco) mi arriva un altro colore (grigio): mi viene detto che unico colore di... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Automaterialenwinkel
  2. Scooterzaak

Geschreven door het bedrijf

La nostra azienda La 5.0 srl, azienda giovane e dinamica, opera nel settore automotive, si pone sul mercato italiano come azienda leader nella commercializzazione di caschi ed accessori per moto. Offrendo una vasta gamma di prodotti finalizzati alla sicurezza, al comfort ed all'eleganza dei proprio clienti. L'esperienza trentennale maturata nel settore automobilistico la pone come azienda primaria nella fornitura di ricambi ed accessori per auto e moto.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

272 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Casco errato

Ho acquistato un casco visto in promozione. Consegna rapida ma con modello sbagliato. Dopo confronto con referente, il giorno successivo mi ha spedito il modello corretto e il corriere stesso ha ritirato quello errato. Serietà e agilità di gestione senza pari. Complimenti!!!

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Purtroppo le misure non corrispondono…

Purtroppo le misure non corrispondono alle altre, ho altri tre caschi tutti L e quindi ho ordinato L anche questo ma mi sta decisamente grande....

28 september 2025
Logo Oltreilricambio

Antwoord van Oltreilricambio

Ciao!
Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace che la taglia del casco non sia stata quella giusta per te.

Capita spesso che, anche se si indossa sempre una certa taglia, ci siano delle differenze di vestibilità tra un modello e l’altro, soprattutto tra marchi diversi. Per questo consigliamo sempre di dare un’occhiata alla tabella taglie specifica del casco, così da essere sicuri della scelta.

Se non l’hai già fatto, siamo a disposizione per aiutarti con un cambio taglia o un reso. Scrivici pure, saremo felici di darti una mano!

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto casco JFM

Venditore consigliatissimo. Ho acquistato un casco JFM e mi è stato spedito immediatamente. Il casco è veramente bello e comodissimo. Taglia perfetta. La comunicazione eccellente. Che dire di più. Sicuramente all'occorrenza farò altri acquisti. Grazie.

11 september 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordinato un casco XL, ma il casco corrisponde ad una M

Ordinato un casco XL, è arrivato un casco che non aveva le caratteristiche di una taglia XL (61 cm).
Restituito a mio spese senza la possibilità di cambiarlo con un altro della medesima taglia XL... nonostante ho fatto presente che il problema era che il casto ha una "dicitura" della taglia errata!!! È un errore oggettivo!!!!!!!!!!!

8 september 2025
Logo Oltreilricambio

Antwoord van Oltreilricambio

Gentile cliente,

ci spiace sinceramente leggere la sua delusione, e capiamo quanto possa essere frustrante ricevere un prodotto che non le convince, soprattutto quando si tratta di un casco — un elemento così importante per sicurezza e comfort.

Vogliamo però rassicurarla sul fatto che i prodotti che spediamo sono originali, nuovi e con le taglie indicate dai produttori. Il casco che hai ricevuto riportava correttamente la taglia XL (61 cm), come da descrizione.
Ci rendiamo conto che, in alcuni casi, la vestibilità possa non corrispondere alle aspettative, anche per via di piccoli cambiamenti tra una misura e l’altra o per percezioni soggettive.

Le abbiamo proposto una soluzione alternativa visto che quel modello, purtroppo, era esaurito — e ci dispiace non sia stata utile per lei.
Sulle spese di rientro, seguiamo la nostra politica standard, che applichiamo in modo uguale a tutti i clienti, salvo in caso di errore oggettivo o difetto accertato.

Accogliamo comunque la sua segnalazione come spunto per migliorare e restiamo disponibili se vorrà riparlarne con noi.

Grazie comunque per aver condiviso la sua opinione.

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Esperienza negativa

Dopo 10 giorni dal mio ordine, non ho ricevuto il numero di tracking… chiamo e non rispondono prima esperienza super negativa non so se arriverà mai questo ordine. Fortunatamente ho pagato con PayPal

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Oltreilricambio

Antwoord van Oltreilricambio

Gent.mo cliente, il suo ordine è in partenza oggi poichè come comunicato sul nostro sito e su ogni profilo social eravamo chiusi per ferie dal 15 al 31 agosto. Oggi siamo tornati operativi.
La ringraziamo per la fiducia accordataci, restiamo in attesa di feedback una volta che avrò ricevuto il suo ordine. La ringraziamo e le auguriamo un buon inizio settembre.
Cordiali saluti

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PESSIMO NEGOZIO

Spedito un casco con le gomme rovinate e tagliuzzate, niente sostituzione , unico pezzo quello che mi è stato spedito. Niente reso perché il costo della spedizione e del reso mi sarebbe costato quanto il casco.
Mi sono stati rimborsati 15€ tanto per farmi stare buono. Pessimo negozio .
Pessimo negozio.

11 augustus 2025
Logo Oltreilricambio

Antwoord van Oltreilricambio

Gent.le cliente siamo dispiaciuti per la sua non soddisfazione dell'acquisto, poteva restituire il prodotto e chiedere il rimborso invece di accettare lo sconto che le abbiamo rimborsato.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rivenditore Poco Serio. Da evitare

Ho ordinato un vetro per specchietto per lato dx, mi è stato inviato il lato sinistro nonostante la dicitura sulla scatola dicesse lato dx. contattati telefonicamente e mi hanno indicato che avrebbero inviato una mail con l'etichetta per il reso.
Ovviamente una menzogna. li ho richiamati per 2 settimane ma la modalità di comunicazione era sempre la stessa "il collega di ebay non c'è" "faccia tramite ebay".
Contattati tramite ebay per due settimane e mai ricevuta risposta, avviata contestazione tramite ebay e non hanno mai inviato l'etichetta per il reso gratuito. Rivenditore Poco Serio.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grazie x la vostra consegna

Grazie x la vostra consegna, il pacco e arrivato come previsto e puntale.
Unica pecca che è piccola come misura e vorrei sustituirlo con una piú grande tipo una XL. Quella che ho presso e taglia M.
Vorrei un telf x poterlo restituire il pacco.
Grazie.

31 juli 2025

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