Once Upon Reviews 

19.581
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het echt goed dat foto’s worden beoordeeld op het aantal megapixels. Foto’s vanaf WhatsApp stuurt mijn vrouw automatisch met een lage kwaliteit: leuk om je telefoonscherm maar in een fotoboek... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een prachtig boek geworden. De prijs, voor ons, vrij hoog. Toch ishet kwaliteitsverschil duidelijkvoel- en zichtbaar tov boeken van goedkopere varianten. Once Upon is zeker de moeite waard.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het maken van het fotoboek ging lekker makkelijk. Ik vond alleen de afdruk van minder scherpe foto's online scherp afgebeeld; hierdoor heb ik in het fotoalbum een aantal foto's die niet mooi scherp z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit Op tijd binnen Fijn samenwerken met meerdere personen op afstand aan hetzelfde fotoboek. Enige lastige is dat het alleen op mobiele apparaten kan, niet op een computer.

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

We believe that life should be celebrated – always! The big things and the small. Everyday life as well as parties. The good and the not so good. We also believe in sharing and reliving memories together and that sharing stories strengthens relationships. Between siblings and parents, within families, between people.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

20K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(19.581)

5.509 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi, makkelijk en leuk

Mooie boeken, hoge kwaliteit, makkelijk programma met overzichtelijke opties en elk jaar weer nieuwe optimalisaties die de boeken nog mooier maken.

28 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

Super bedrijf, mooie boeken en een zeer positieve ervaring met de klantenservice naar aanleiding van een verkeerde papierkeuze (tip: kies glossy voor een fotoboek ipv mat).

31 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!! Top

Top, prachtige boeken ontvangen.
De kwaliteit van mijn foto’s waren eigenlijk niet voldoende gaf de app aan, maar ik heb de gok genomen en vind de boeken alsnog heel mooi ook qua kwaliteit. Heel blij mee.
En de app werkt ook fijn. Zo kan ik heel makkelijk via mijn telefoon het fotoboek steeds bewerken.

28 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo'n fijne app

Zo'n fijne app, heel makkelijk om per maand een jaarboek te maken of het babyboek van mijn kids. Vormgeving is strak en tijdloos. Zo blij dat ik deze app heb gevonden.

28 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Fijne communicatie over de bestelling en het blijven prachtige fotoboeken

28 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket kwijt door onzorgvuldig bezorging.

Het bedrijf verstuurd het pakket via een postbedrijf en als het pakket met zeer gevoelige foto's dan verdwenen is krijg je geen serieuze reactie op je waardevolle foto's die kwijt zijn geraakt. In een wereld vol mensen die gevoelige inhoud gebruiken voor hele vervelende doeleinde is dit niet acceptabel aangezien je hun met je dierbare foto's vertrouwd.

After your response... the package is in the streets with all photos of my minor child.... its not professional

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Once Upon

Antwoord van Once Upon

Hi again, Shanna,
We understand your perspective and the stress such a situation can cause, especially when it involves personal photos. As you know, we have reviewed this case thoroughly. We take trust and privacy seriously and that is why we have carefully reviewed this matter internally, and externally.
When you contacted us, we took appropriate action within our responsibility, including arranging a replacement, issuing a full refund and had close contact with the shipper to investigate the case further.
With that said, we appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards/ Team Once Upon

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer