Once Upon Reviews 

19.581
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het echt goed dat foto’s worden beoordeeld op het aantal megapixels. Foto’s vanaf WhatsApp stuurt mijn vrouw automatisch met een lage kwaliteit: leuk om je telefoonscherm maar in een fotoboek... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een prachtig boek geworden. De prijs, voor ons, vrij hoog. Toch ishet kwaliteitsverschil duidelijkvoel- en zichtbaar tov boeken van goedkopere varianten. Once Upon is zeker de moeite waard.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het maken van het fotoboek ging lekker makkelijk. Ik vond alleen de afdruk van minder scherpe foto's online scherp afgebeeld; hierdoor heb ik in het fotoalbum een aantal foto's die niet mooi scherp z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit Op tijd binnen Fijn samenwerken met meerdere personen op afstand aan hetzelfde fotoboek. Enige lastige is dat het alleen op mobiele apparaten kan, niet op een computer.

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

We believe that life should be celebrated – always! The big things and the small. Everyday life as well as parties. The good and the not so good. We also believe in sharing and reliving memories together and that sharing stories strengthens relationships. Between siblings and parents, within families, between people.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

20K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(19.581)

5.509 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet slecht maar ook niet voor herhaling vatbaar

De app is redelijk gebruiksvriendelijk en het boek is redelijk mooi. Maar ik vind het zelf niet fijn dat je niet zelf mag bepalen hoe je de pagina vult. Nu word je gedwongen tot max. 6 foto's per 2 pagina's en dan heb je nog enorm veel witruimte over. Dat maakt dat ik het bij één boek houd en overstap op een ander fotoboek waar je wat meer je eigen creativiteit in kwijt kan.

17 januari 2026
Logo Once Upon

Antwoord van Once Upon

Thank you for sharing your experience with us.
We understand how important creative freedom is when designing a photo book. We do offer several layout options that can reduce white space, and the result may vary depending on the image orientation on each page. We warmly recommend using the "Change layout" button to explore different arrangements. If you’d ever like guidance or tips on how to get the most out of the layouts, we’re always happy to help. 💛 /Team Once Upon

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wilde een wijziging van het voorblad…

Wilde een wijziging van het voorblad maken. Hierna zijn alle geselecteerde afbeeldingen nogmaals in het album terecht gekomen wat resulteerde in een dubbele prijs. Het tijdsegment waarin je kunt bedraagt blijkbaar 1 uur. Ik ontdekte het pas na een uur of twee. Toen nog een bericht gestuurd of dit nog aangepast kon worden. Dit was niet mogelijk. De enige optie die werd aangeboden was 50% korting op een hernieuwde aanlevering. Dan zou voor mij de prijs nog hoger worden. Gevraagd voor de korting op een nieuw album met andere foto’s. Dit was niet mogelijk. Resultaat. Ik bestel hier nooit meer een album. Plus dat ik het anderen niet aanraad!

11 januari 2026
Logo Once Upon

Antwoord van Once Upon

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een ​​recensie te schrijven en het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring met onze service hebt gehad. Onze boeken gaan kort na het plaatsen van een bestelling in productie, zodat ze zo snel mogelijk gedrukt en verzonden kunnen worden. Daarom hanteren we een tijdsvenster van 1 uur na het plaatsen van een bestelling, waarbinnen je wijzigingen kunt aanbrengen of je bestelling kunt annuleren. Omdat we snappen dat het soms verkeerd kan gaan, proberen we altijd met een vervangende oplossing te komen. Nogmaals hartelijk dank voor je reactie! We nemen feedback als dit continu in overweging om onze producten en klantervaring te verbeteren!/Team Once Upon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fan!

Al 4 jaar op rij onze jaarboek bij Once Upon gemaakt. Dit gaat steeds vlot, de klantenservice is uitstekend!
Wij zijn fan!

6 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijkheid ten top!

Super goede service gekregen nadat mijn pakket vermist was door de bezorgdienst. Enorm vriendelijk en vlug antwoord gekregen van Once Upon die dit probleem meteen opgelost heeft. De fotoboeken zijn van zeer mooie kwaliteit.

5 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reeds twee jaarboeken besteld en een…

Reeds twee jaarboeken besteld en een fotoalbums. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit en met name de doelgerichtheid van Once Upon om tot zo'n mooi resultaat te komen. Alles is heel overzichtelijk en er zijn gelukkig niet teveel keuzes, waardoor je efficiënt bezig kunt zijn.

6 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit en goede service

Heel blij met het fotoboek. Mooie kwaliteit van het boek, ik werd goed op de hoogte gehouden van alle stappen in het productie- en verzendproces, en het was een snelle levering. Een aanrader om jouw fotoboek hier te bestellen.

7 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPER FOTO BOEKEN

SUPER FOTO BOEKEN,
Altijd blij met mijn fotoboeken, al jaren fan van ze en leuk dat je er steeds meer mee kan. Mooie prints, fijn papier, heldere kleuren. Genieten als ze weer binnen komen, keep going!

6 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit en mooi design fotoboeken

Fotoboeken zijn van goede kwaliteit.
Mooi strak, allerlei opties kaft, kleur, lettertype. Ik maak al 5 jaar lang, jaarboeken met veel plezier op mijn telefoon, afgelopen jaar ook op MacBook te maken.
Als je graag met lijstjes en prints wilt werken is Once Upon geen goede keuze.
De keuze is beperkt maar ik ben er erg blij mee!

21 januari 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer