Wij zijn tevreden over de producten die we zowel in de O'Neill store zelf of via de webshop hebben aangekocht. De levering van de webshop ging snel en zonder problemen. Het enige minpuntje is dat er... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
O'Neill heeft samen met Suitable (en kort erachter Superdry) de allerbeste webshop. De shop is overzichtelijk, ruim en erg makkelijk om in/doorheen te navigeren. Een artikel retour? Je hebt het a... Toon meer
Prima spullen tegen best schappelijke prijzen. Wat ons wel tegenviel was de communicatie. Na de bestelling hebben we geen bestelbevestiging gekregen en ook geen factuur. De artikelen werden ook onverw... Toon meer
Fantastische kleding zowel winter als zomer! Kwaliteit is altijd super goed en blijft heel lang mooi. Wil geen ander merk winterjas meer nadat ik 1 x o'neill heb gekocht inmiddels als 4 jassen verde... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 6 beste bedrijven in Surfwinkel
- #22 van de 26 beste bedrijven in Activewear winkel
- #131 van de 168 beste bedrijven in Kledingwinkel
- #7 van de 8 beste bedrijven in Skiwinkel
- #8 van de 8 beste bedrijven in Snowboardwinkel
Geschreven door het bedrijf
O'Neill, het originele surf-, sneeuw- en lifestylemerk uit Californië, werd in 1952 opgericht toen een jonge man genaamd Jack O'Neill zijn passie voor surfen gebruikte om de strijd aan te gaan met de oceaan. Jacks aanvankelijke visie om functionele en innovatieve surfproducten te maken vormt nog steeds de kern van alles wat het bedrijf doet. Van het eerste neopreen surf wetsuit en boardleash tot 's werelds eerste boardshort zonder naden. O'Neill zal zich altijd blijven inzetten om zijn reputatie als een van 's werelds toonaangevende surf-merken uit te bouwen.
Contactgegevens
Oosteinde 32, 2361HE, Warmond, Nederland
- support@oneill.com
- oneill.com/nl
4,2
Goed
3K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super slechte ervaring met O'Neill
Super slechte ervaring met O'Neill. Zonnebril van 70 euro binnen een jaar stuk. Aanvankelijk goeie oplossing, er werd een nieuwe bril naar keuze opgestuurd. Deze bril bleek bij ontvangst niet de uitgekozen bril te zijn, sterker nog, met slijtage plekken! Via mail, contactformulier, telefonisch, Instagram én Facebook herhaaldelijk contact gezocht, geen reactie meer...
7 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Retouren drama
30 dagen retour, (1) als er een product defect is moet je het laten maken bij een kleermaker en (2) als je dan retour stuurt boeken ze het op de verkeerde orders af communiceren dan niet meer. 1x nooit meer. Wat een chaos.
15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O'Neill Nederland
Beste Klant,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat er een probleem was met het artikel.
We hebben de aanvraag gecontroleerd en zien dat er verschillende opties zijn aangeboden.
Indien reparatie mogelijk is zullen wij dit altijd aanbieden, omdat dit een milieuvriendelijke en duurzame oplossing kan zijn.
Indien dit niet gewenst is, kan het artikel geretourneerd worden voor een terugbetaling.
Onze excuses voor het ongemak.Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team O'Neill
Te lang aan het wachten op mijn…
Te lang aan het wachten op mijn bestelling voor onze zoon. Meerdere mails gestuurd, geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar. Ontzettend teleurgesteld. Helemaal omdat het een skibroek voor onze zoon is die hij graag wil hebben. Nu dus 2 dagen voor vakantie snel iets anders zoeken.. niet prettig!
14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van O'Neill Nederland
Beste Lisette,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat de bezorging van jouw bestelling langer heeft geduurd dan normaal.
Wij hebben jouw aanvraag gecontroleerd en zien dat ons customer service team deze in behandeling heeft genomen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team O'Neill
Alles was netjes verpakt en was precies…
Alles was netjes verpakt en was precies zoals ik het graag wil ontvangen.
24 januari 2023
Snelle levering
Snelle levering, advies op maat werkt goed. En makkelijk retour sturen.
12 januari 2023
Snelle verzending en fijne producten
Snelle verzending, fijne producten, positief verrast
22 januari 2023
Model super en verzending heel snel!!!!!
10 januari 2023
Snelle afhandeling
17 januari 2023
Producten kwamen snel en terug sturen…
Producten kwamen snel en terug sturen ging ook goed en eenvoudig. Mooie spullen en ook duurzaam.
20 januari 2023
Er waren gewoon geen problemen
16 januari 2023
Wat een prachtige jas !
Wat een prachtige jas !
De kwaliteit de kleur en pasvorm.
De vorige jas van mijn man ook een o’neill jas was na 7 jaar toe aan vervanging de rits was kapot voor de rest zag hij er nog prachtig uit . Dus weer een had van o’neill en wat staat deze mooi . Volgende keer weer een had van dit merk .
27 december 2022
Alles snel en top geregeld!
6 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.