We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible - product didn’t even last two weeks before failing. I manage to fix it and hold it together however 6 weeks later and another part fell to bits. It is now good for nothing except the bin. I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WARNING ⚠️ ⚠️ ⚠️ DO NOT BUY FROM THIS COMPANY. ABSOLUTE DISGRACEFUL PRODUCT. BOUGHT THE TINYMATE KIDS TABLET AND IT ISNT ANYTHING LIKE THE PRODUCT ADVERTISED. TRIED TO GET A REFUND WITH... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Would not recommend. Terrible service! Given tracking number after ordering and 10 days later there was still no tracking update. Trying to get a reply when requesting an update has been a nightmare!!... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I brought a projector and Bluetooth speaker over three weeks ago and it has not been delivered yous send me a review for something I have not received. I have tried to make contact several times no re... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Our Story One Tap Wireless was founded to solve the problem of owning more than one smart device and needing them all to be fully charged - ready for a full day's work. The problem is - the inconvenience of needing multiple chargers on your bedside table or work desk to power your Smartphone, watch, and earbuds. We found that a lot of users often neglected their much-loved devices solely because of the nightmare of charging more than one device at the same time! It was also apparent that people with less precise motor skills find plugging a tiny cable into their everyday device, a bigger task than it ever should be. That's why we decided to launch our first product, the PowerBase 3-in-1 Wireless charger, which has taken the internet by storm over the last year. Our small business now has thousands of customers Australia-wide and we endeavour to release more products that improve our customers experience in their day-to-day actives. Our Vision We truly believe that as we become more and more dependent technology, wireless charging is the future of charging all smart devices. It's simply faster, more convenient, and efficient. We are also everyday users of smart devices, that's why we only offer functional products without sacrificing style, simplicity, look, and feel. Our Company Values 1. Excellent products 2. Excellent customer service 3. Excellent prices As a service provider to thousands of global customers, we uphold a responsibility to ensure that all of our customers are satisfied with their purchases and have a positive shopping experience with us. Our focus creating a happy community backed by our customer first approach to any service we provide. Thank you for visiting One Tap Wireless, we hope you had a pleasant experience!


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

126 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(126)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PowerBase charger from OneTapWireless

I purchased the PowerBase charger from OneTap last year and just got another two this year (absolutely LOVE THEM!!) Makes it so easy to keep my bedside table clean and fresh and the customer service was really helpful 😊

31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo OneTapWireless

Antwoord van OneTapWireless

Thanks Jonny! A happy customer means a job well-done for us 😄

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Capability did not match product description

This was purchased as a bday present for my wife and it doesn’t work for her AirPods. The information provided did say there were any technology restrictions, so now she is back to another cord for charging. Absolutely not what I wanted and leaves a bad taste in my mouth for product purchase and outcome capability.

21 januari 2022
Logo OneTapWireless

Antwoord van OneTapWireless

Hi Paul,

We are so sorry to hear that and hope your partner still had an amazing birthday! We are definitely going to make our compatibility a lot easier to understand by creating a blog so thank you for your feedback.

We hope the PowerBase still works amazing with the other products and we are happy to provide you with a 50% discount for when you upgrade to the compatible AirPods!

Take care,
Kelly

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The device will not charge my watch

The device will not charge my watch. I have been trying to return for a refund .

20 januari 2022
Logo OneTapWireless

Antwoord van OneTapWireless

Hi Sue,

I'm so sorry for the experience you have had with your watch.

Unfortunately, I wasn't able to look into this further for you due to no details being left for your review. However, I'm so sorry to hear this. I would love to look into this further for you, however!

Could you please email me at customercare@onetapwireless.com.au with the subject line 'Sue B Trustpilot'? This way I can investigate the matter further and hopefully turn your experience around.

We strive for customer satisfaction and improving overall customer experience, therefore, your feedback is extremely important to us!

I look forward to hearing from you :)

Take care,
Kelly

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer