Ik heb munten verkocht via online goudinkoop eerst gebeld vriendelijk en duidelijk geholpen wilde eerst de ongeveer de waarde weten. Nadat ik de waarde wist lag de volgende dag het verzendpakket in d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prettig contact zowel telefonisch als via e-mail. Taxatiepakket de volgende dag al binnen en na verzenden ook snel de waarde van de taxatie doorgekregen. Dezelfde dag bedrag al op de rekening! Ben... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een fijn en dynamisch bedrijf die naar je luistert. Niet opzoek naar korte termijn winsten, maar bezig met duurzame lange termijn relatie opbouw. Dit is in mijn vak als ambachtsman ook een van d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit bedrijf reageert netjes en adequaat op je vragen per e-mail, heeft een transparante en handige (opsturen per post!) procedure en doet wat het belooft: ik heb 2e gehalte verzilverd bestek plus verz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voor het inkopen van al uw oude sieraden, ringen, edelmetalen en vergelijkbare objecten.
Contactgegevens
Oosterveldsingel 5d, 7558 PJ, Hengelo, Nederland
- +31 74 700 2300
- Info@onlinegoudinkoop.nl
- onlinegoudinkoop.nl
4,8
Uitstekend
263 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Doen wat ze beloven
Duidelijk omschreven hoe het pakket opgestuurd moest worden. Hele snelle taxatie en een mooi bedrag snel overgemaakt. Ze maken waar wat ze zeggen.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Super snelle service
Super snelle service! Ik heb mijn goud opgestuurd en binnen de zelfde dag al een bod ontvangen. Na akkoord stond het geld dezelfde dag nog op mijn rekening. Betrouwbaar en duidelijk echt een aanrader!
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle en eenvoudige afhandeling
Snelle en eenvoudige afhandeling
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Kit opgestuurd met gouden kroon .
Kit opgestuurd met gouden kroon .
De postbezorger had het bezorgd en 9 minuten later kreeg ik al een bod.
Waar vind je dat zo snel.
Het geld stond na akkoord bod gelijk op mijn rekening.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Heldere communicatie
Heldere communicatie, uitleg, beste prijs die ik kon vinden en vriendelijk en transparant geholpen.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer vlotte afhandeling en een eerlijke…
Zeer vlotte afhandeling en een eerlijke prijs. Top niks negatiefs te melden.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Langs geweest
Langs geweest, ketting verkocht. 40% hogere bod dan goudwisselkantoor! Goede uitleg!
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar
Betrouwbaar, snel en hoogste bod ontvangen. Thanks en ga zo door!
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar!
Betrouwbaar, snelle afhandeling, vriendelijk bedrijf!
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle reactie geld zelfde dag nog…
Snelle reactie geld zelfde dag nog gestort
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Prettig, transparant, goed bod en snellen afwerking.
Snelle en vriendelijke reactie op mailcontact, direct een afspraak gemaakt en volgende dag zaken gedaan. Goede sfeer, prima bod en transparante handelswijze. Prettig contact en goed geholpen. Is echt aan te bevelen.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Verstrekte informatie op website strookt niet met werkelijkheid
- informatie in algemene voorwaarden wijkt op een aantal punten af van wat er op de website staat.
- cashbetaling zijn niet mogelijk (voorwaarden) vs wel mogelijk op website / telefonisch
- verzendkosten zouden gratis zijn, maar er wordt bij ter plaatse inleveren een hoger bot gedaan t.o.v. van verzending.
- als je in de buurt woont, wordt je gevraagd om het zelf te brengen, omdat verzendkosten in rekening worden gebracht bij de klant
- goudprijscalculator laat de spotprijs zien. De inkoopprijs ligt echter zo'n 2,5% lager (na lang onderhandelen kwam er een 0,5% bij de prijs bij). Holland Gold biedt wel precies de spotprijs. De prijsbepaling zoals vermeld op de veelgebruikte vragen pagina klopt dus niet.
- verder wel heel vriendelijk
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Online Goudinkoop BV
Beste Richard,
Bedankt voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen.
We willen echter verduidelijken dat sinds 1 januari 2023 er geen cashbetalingen meer mogen plaatsvinden boven de €3000, en deze informatie is meegedeeld aan u. Daarnaast geven we een indicatieve waarde middels de calculator op onze website, en dit is ook telefonisch met jou besproken.
De laatste maanden/dagen/uren zijn er enorme koersschommelingen, en dit kan ook invloed hebben gehad op de prijsbepaling. We betreuren het dat je op basis van deze ervaring een 2-sterren review hebt gegeven, terwijl we ons best doen om onze klanten een eerlijke en transparante service en prijs te bieden.
Met goudeerlijke groet,
Team Online Goudinkoop
Zeer tevreden over de afhandeling bij…
Tevreden over de afhandeling bij Onlinegoudinkoop.nl.
Het verliep netjes en transparant en ik heb een best goede prijs gekregen voor mijn zilveren items. Betaling was snel geregeld. Aanrader!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Online Goudinkoop BV
Beste Henk en Wil,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de afhandeling bij Onlinegoudinkoop.nl. Het is fijn dat het proces netjes en transparant verliep en dat je een goede prijs hebt gekregen voor je zilveren items.
We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, dus het is geweldig om te weten dat we in jouw geval daarin zijn geslaagd.
Nogmaals bedankt en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met Goudeerlijke Groet,
Team Online Goudinkoop
Eerlijk bedrijf
Vriendelijke man, met goede prijs voor ons goud. 20% meer ontvangen als wat er telefonisch werd geboden door 2 ander firma’s.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Online Goudinkoop BV
Beste Thomas,
Bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij te horen dat je onze service als eerlijk hebt ervaren en dat je een alerte prijs voor je goud hebt gekregen. Het is fantastisch om te weten dat we je zelfs 20% meer hebben kunnen bieden dan andere firma’s.
Onze focus ligt altijd op transparantie en klanttevredenheid, en het is geweldig dat je dat hebt ervaren. We waarderen je vertrouwen en hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!
Met Goudeerlijke Groet,
Team Online Goudinkoop
Ik voelde me gepiepeld
Het eerste gesprek was keurig en gaf vertrouwen. Toen werd ik gebeld dat t gestuurde kettinkje geen goud was en er werd een bod gedaan op de ring. Dat bod viel me tegen dus ik zei nee. Ik vroeg om de spullen terug te sturen. Toen reageerde meneer geïrriteerd. Ik vond t verschil met de dagwaarde te groot! “En wij dan?”, zei meneer!! “Wij moeten er ook aan verdienen. Als ik de spullen terugstuur mag u dat zelf betalen!” Zo staat dat overigens niet op de site. Toen deed meneer een tweede bod waarmee ik akkoord ging. En de ketting zou hij zelf terugsturen. Vervolgens kreeg ik t bod zoals afgesproken via e-mail. Was t tóch weer €10 lager!! Alsof ik in de maling werd genomen. Het liep uiteindelijk goed af. Maar ik doe hier geen zaken meer. Wat een gemiste kans zeg!!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Online Goudinkoop BV
Beste Cisca,
Bedankt voor uw feedback. Ik waardeer de tijd die u heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.
Ik heb u telefonisch gesproken en ik wil graag benadrukken dat er enkele onwaarheden in uw bericht staan. Ik was nooit geïrriteerd en heb die woorden niet gebruikt. Het leek erop dat u teleurgesteld was dat de ketting niet van goud bleek te zijn, en we hebben deze kostenloos retour naar u gestuurd.
Ik begrijp nu pas dat u niet tevreden was met het bod op de ring, waarom heeft u deze dan aan ons verkocht?Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het is betreurenswaardig om te horen dat u ons een 1-sterren review heeft gegeven, terwijl u eerder akkoord ging met het bod en de sieraad aan ons heeft verkocht.
Nogmaals, ik bied u onze excuses aan voor de ontstane miscommunicatie, en ik blijf openstaan voor verdere dialogen om eventuele misverstanden uit de weg te ruimen.
Met Goudeerlijke Groet,
Alexander
Team Online Goudinkoop
Erg snel reactie en veilig àlles…
Erg snel reactie en veilig àlles aangekomen. Betrouwbaar.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Online Goudinkoop BV
Beste Denise,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles snel en veilig is aangekomen en dat u onze service als betrouwbaar heeft ervaren.
Klanttevredenheid is voor ons enorm belangrijk, en het doet ons goed om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met Goudeerlijke Groet,
Team Online Goudinkoop
Zorgvuldig en eerlijk
Ben langsgeweest. Zeer vriendelijke ontvangst. Zorgvuldige en heldere taxatie, en met een prima bedrag aan “buit” en een tevreden gevoel vertrokken.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Online Goudinkoop BV
Beste Mars,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden! Het doet ons veel plezier om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad bij uw bezoek aan ons.
Een vriendelijke ontvangst, zorgvuldige taxatie en een eerlijk bod zijn voor ons essentieel, en we zijn blij dat we dat voor u hebben kunnen realiseren. Uw tevredenheid is onze grootste beloning!
We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met Goudeerlijke Groet,
Team Online Goudinkoop
Goede service en snelle uitbetaling
Goede service en snelle uitbetaling
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Online Goudinkoop BV
Beste Annet,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en de snelle uitbetaling.
Het is onze prioriteit om ervoor te zorgen dat onze klanten een soepele en aangename ervaring hebben. Uw waardering betekent veel voor ons!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met Goudeerlijke Groet,
Team Online Goudinkoop
Snel en een goede betaling
Snel het pakket in huis en een snelle betaling!
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Online Goudinkoop BV
Beste Nancy,
We zijn blij te horen dat het pakket snel bij u is afgeleverd en dat de betaling ook vlot is verlopen.
Onze focus ligt altijd op een snelle en efficiënte service, en het is geweldig om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn!
Met Goudeerlijke Groet,
Team Online Goudinkoop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.