Online Payment Platform Reviews 31.680

Duidelijk, snel, goede oplossing

0 contact met dit bedrijf. Dit bedrijf iser om te middelen vervolgens moet je nog alles zelf regelen. En ben je het geld wat je betaald heb voor hun service alsnog kwijt.

De verkoper had een klacht ingediend omdat het pakket niet geleverd was en de DHL niets had geregistreerd.
Gelukkig mocht ik als verkoper mijn verhaal doen. Aangezien ik zelf al een onderzoek had ingesteld bij DHL is besloten nog 5 dagen af te wachten voor er terugbetaald zou gaan worden.

Binnen die tijd is het pakket bezorgd en omdat de verkoper zo eerlijk was dit te melden is het toch goed afgelopen voor beide partijen.

Chapeau voor Online Payment Platform!

Snelle reactie, maar helaas niet de oplossing die ik wilde, verkoper houdt gewoon zijn geld, terwijl hij een kapot product heeft verkocht.

Ik meldde een probleem omdat de verkoper het pakket na meerdere dagen nog niet had afgegeven. In plaats van te onderzoeken wat ik precies wilde of een oplossing te zoeken waardoor de koop door kon gaan, werd de transactie geannuleerd. Ik had het product liever alsnog ontvangen. Voor mij voelde annuleren als een te snelle en onnodige oplossing.

Bij verkoop heb ik via post nl van Marktplaats een horloge verstuurd. Tot op heden niets vernomen van marktplaats, waar mijn horloge is. En de betaling is teruggedraaid zonder reden. Al bij al een groot verlies. En dan vragen wat ik er van vond… bij deze mooi Ku….t

Snel gehandeld. Super service.

Weer een verdien model tussen koper en verkoper.

100 procent gedaan wat er moest worden van de koper bescherming tot voorlichting van de verkoper. Ik vraag mij af wanneer komt er een verkopers bescherming als tegenpool wanneer het pakketje zoek raakt buiten zijn schuld door de transporteur ondanks de track&trace code.
Van PostNL kant komt er geen enkel zinnig antwoord oplossing uit.

Snel en goed geregeld

Probleem goed en snel opgelost

Hoewel de situatie wat verschilde van de meeste probleemgevallen is goed bemiddeld tussen koper en verkoper.

Ik ben erg tevreden over kopersbescherming van marktplaats. Ik ben opgelicht betreft een shirt wat als Origineel werd omschreven door de verkoper (dit bleek namaak te zijn) . Dus wou mijn geld terug. Na de bewijzen die ik heb aangeleverd krijg ik nu mijn geld terug. Ik handel veel op marktplaats omdat ik een verzamelaar ben en heb vaak kopersbescherming gebruikt zonder dat er ooit was misging. Dit is de eerste keer dat ik kopersbescherming daadwerkelijk moest gebruiken voor een geschil.

Zeer snelle afhandeling, fijne ervaring, er was een vergissing gemaakt met betalen, alles correct en snel teruggeboekt, dankjewel.

Na annulering duurt het een week tot overgegaan wordt tot retourbetaling. Als verkoper annuleert is dat direct, dat zou omgekeerd moeten zijn.