OOGarden Reviews 

Hände weg von diesem Händler. Es wird defekte Ware verschickt und man kann keinen Kontakt zum Kundenservice aufnehmen. Weder Anruf, noch E-Mails noch im Kundenportal hinterlassene Anfragen werden beantwortet. Man versucht wohl Problemen aus dem Weg zu gehen, in dem Anfragen einfach ignoriert werden.

Wir haben eine Schaukel bestellt.
Die erste Lieferung war unvollständig. Die Hauptteile (Das Balken-Gerüst) fehlten. Der Spediteur war sehr nett und hilfsbereit.
Wochen später kam dann die zweite Lieferung.
Die Schaukel sollte zwei Sitze und eine Art Gondel-Schaukel haben, deswegen haben wir uns für dieses Modell entschieden.
Aus Zeitmangel haben wir zunächst nur das Gerüst aufgebaut, mit Rutsche und den zwei normalen Schaukeln. Schon da mussten wir für ca. 20€ Schrauben nachkaufen.
Das böse Erwachen kam später, als wir auch die Gondelschaukel zusammenbauen wollten. Hier fehlt sämtliches Befestigungsmaterial!
Die Firma reagiert weder auf E-Mails, noch ist sie telefonisch erreichbar.
Nie wieder!!!

Bestellter Artikel (als verfügbar gelistet) wurde nach über einem Monat nicht geliefert. Immerhin wurde auch (noch) kein Geld abgebucht. Nach mehreren unbeantworteten Kontaktaufnahmeversuchen habe ich den Artikel storniert - mal sehen, ob das funktioniert...
Das war mein erster und letzter Versuch, bei OOGarden etwas zu kaufen. Schon die fehlende Möglichkeit, per PayPal zu zahlen, hätte mich stutzig machen müssen. Kann die Firma nicht empfehlen.

Totaler Betrug hab 450 Euro Bezahlt für Ware wo ich wohl nie Bekomme. Abzocke Firma gibt es wohl nicht . Finger weg lassen das es euch nicht so geht wie mir. Anzeige aber ist erstattet wegen Betrug

Heute Morgen etwas bestellt, bezahlt, hingefahren und vor verschlossener Tür gestanden! 4 weitere Kunden wollten Ware abholen- ebenfalls vergeblich. 60 km umsonst gefahren!

Tja, die Bewertungen habe ich leider nicht vorher gelesen. Tisch und 8 Stühle gekauft, Gott sei Dank nicht vorher bezahlt. Auto geliehen, 120 km An- und Abfahrt, und..... Laden zu. Während wir dort standen kamen noch vier Kunden mit dem gleichen Schicksal. Es ist nich nachvollziehbar, wie ein Unternehmen mit einem solchen Verhalten überleben kann. Ein solches Verhalten widerspricht jeder Regel der Betriebswirtschaft. Nun ja, bin dann nach Obi und habe Topqualität mit super freundlicher Beratung bekommen. Leider muss man einen Stern geben, verdient wären 0 Sterne.

Ist nicht weiterzuempfehlen, ich finde es eine riesengroße Sauerei. Geld wollen sie sofort, wenn Probleme auftauchen bekommt man keinen ans Telefon. Wenn es nach mir ginge, dürften sie keinen Stern kriegen, da es kein kundenfreundliches Geschäft ist .

Habe nach unzähligen Emails und unter Androhung mit Gerichtskosten das Geld zurück bekommen.
Warum nicht gleich so.
Nie wieder bestelle ich was bei 00garden
Verena Niederelz

a la lecture des avis laissés par les clients de ce site de vente... cela fais peur devant le manque de SAV
de cette société. franchement j étais prêt a acheter cher eux ma là c est fini j irais voir ailleurs ! vraiment il faut être prudent lors d achats sur le net....

Habe dort Blumentopf und Blumenerde gekauft. Die Blumenerde 2× ist gut angekommen. Der Blumentopf leider nicht. Kontakt mit dem Kundenservice herzustellen war sehr schwer und schwierig. Trotz mehrerer Nachfragen konnte oder wollte man mir nicht helfen. Erst durch einen Widerspruch des Kaufvertrags ...musste ich auch 2 mal senden...und Drohung mit meinem Anwalt kam Bewegung in die Sache. Habe mein Geld aber zurück bekommen.

Lieferung war wie angesagt und pünktlich. Jedoch wurde eine kleinere Regentonne geliefert als bestellt. Des weiteren wurde mit einem roten Marker auf der beigen Tonne eine Notiz hinterlassen.
Telefonisch niemand erreichbar, egal welche Menüauswahl: 1 oder 2 oder 3 und auf meine Mail auch keine Reaktion.
Hätte ich vorher wissen sollen.
Dort bestelle ich nichts mehr.
Kleinere Tonne ist demzufolge auch günstiger als bezahlt.

Habe Vorort in Kaarst ein Sonnenliegen Set gekauft das gepolstert sein sollte zuhause 100 km entfernt ausgepackt und die liegen ungepolstert… Kundenservice angeschrieben da kein Kontakt möglich per Telefon und ich sollte Vorort umtauschen gehen/fahren. Fertig. Wo wäre das Problem gepolsterte liegeflächen zu versenden naja letze Mal da gekauft bei so einem Kundenservice.

Keine Kontaktmöglichkeit, Lieferung erfolgt nicht wie avisiert.

Piscine tubulaire commandé le 29.06.2022 pour 780€.
Livraison prévue le mercredi 29.06 est respecté.
Montage de la piscine le samedi suivant et au remplissage à mis hauteur
Grosse fuite sur le côté.
La piscine à été monté comme indiqué sur la notice.
Je suis très très déçu du site.
J'aurais du consulter les avis des consommateurs qui ne me rassure pas....
Je ne me laisserai pas faire.....

Ich habe einen Sonnenschirm zur Selbstabholung bestellt und bekam die Nachricht, er sei abholbereit. Als ich dann am selben Tag in Kaarst ankam, war der Showroom wegen Streik geschlossen. Danach habe ich mehrfach E-Mails an den Händler geschickt - keine Reaktion - und versucht anzurufen. AmTelefon wird man durch ein Auswahlmenü geleitet, dass immer bei der Ansage landet: Wir sind telefonisch zZ nicht erreichbar. Gibt es das Unternehmen überhaupt noch?

Großen Pool gekauft. Kam pünktlich, alles ok. Leider ist die Sandfilteranlage defekt und alle Verbindungselemente für die Treppen fehlen. Auch nach 3 Wochen keine Antwort und keine Teile bekommen.
Produkte sind bisher ok. Fehler passieren. Aber der Aftersale Service ist einfach eine 6
Werde diese Woche defektes Ventil kaufen und per Anwalt die Kosten einfordern.
Bei der Leiter weiß ich noch nicht wo ich die Schraubelemente her bekommen soll.
Schade für gute Produkte und faire Preise, so verlief man die Kunden.

Hallo.
Mein Name lautet Pilarczyk und ich habe mir am 7.6.2022 Sichtschutzmatte aus Bambus bestellt.
Da ich Neukunde bin musste ich die Ware im voraus bezahlen.
Leider habe ich bis jetzt keine Ware erhalten und den Kundenservice anrufen brachte auch leider nichts,da die Leitung nicht andauernd nicht in Betrieb war.
Ich werde die Ware stornieren in der Hoffnung mein Geld wieder zubekommen.
Bestellt woanders eure Ware,ist besser so.
Heißt nicht umsonst OO

Absolut abzuraten. Warte jetzt fast 4 Wochen auf eine Bestellung die nach 3-5 Tagen ausgeführt sein sollte.
Telefonisch ist dort (min 10 Anrufe) niemand zu erreichen. Per mail wurde immer wieder eine Lieferung zugesagt. "Ware kommt in Kürze". Zuletzt folgende email "aus unerklärlichen Gründen ist ihre Bestellung im System hängen geblieben wir werden uns umgehend mit dem Lager in Verbindung setzen"
Seit dem auch auf Anfrage keine Antwort mehr.

Wir haben eine Schaukel gekauft.lt. Deren beschreibung soll die Qualität einwandfrei sein , im Gegenteil seit dato der Lieferung. Haben wir um eine Reklamation gebeten , da die holzbalken Größe Risse aufwiesen … die Kundenberater wollte uns gut einreden es sei echtholz und das sei normal ..

Wir haben Monate später erneut Kontakt aufnehmen wollen da die Brückenbretter alle die Schrauben nicht aushalten konnten ..

Wieder wurde wir ignoriert , und nun heißt es es sei unser Fehler wir hätten es nicht richtig aufgebaut … wie bitte wegen Mängel an deren Qualität sind wir am Ende schuld ..

So wie ich mir schon dachte das es nicht lange halten tut , hat mein Sohn( 3 Jahre )

Sich beim rutschen verletzt , da die Brücke gebrochen ist .. na wer ist schuld wir natürlich ..

Also ich rate jeden ab , für Kinder Schaukel etc zu holen … wenn ihr nicht das selbe erleben wollt ..

Denn ihr werden da nicht durch kommen wenn ihr reklamieren wollt und für den Kundenservice und preis .. einfach ein Reinfall sowie verarschung

Gekaufte Stühle kamen unverpackt, aufeinandergestapelt an. Hatten viele Macken. Holz von Schrauben eingedrückt, Stuhlbeine zerkratzt, Kappen reingepresst.....wir warten seit 3 Wochen auf Abholung nach Reklamation. Keine Reaktion! Für diese Qualität ist der Preis viel zu hoch. Ich rate allen diesen Kauf ab!