Openbank NetherlandsReviews 

Geweldige service door telefonisch boven je daglimiet te kunnen overboeken.

Altijd goed telefonisch bereikbaar en je wordt snel en netjes geholpen. Ook erg blij met de depositorekening.

Altijd vriendelijk en duidelijke service!
Was de 2e keer sinds ik bij Openbank zit, maar ben super tevreden!!

Werkt zoals het hoort, ook als er iets niet helemaal duidelijk is, is er de klantenservice( bij Openbank wel goed bereikbaar) die, zonder oneindige doorverwijzingen) direct hielp met het probleem op te lossen.

Niks dan ellende, al vanaf het openen van de rekening. We reizen veel, in het buitenland wordt elke keer mijn ApplePay geweigerd. Bankpas al een paar keer onnodig geblokkeerd. Enorm hoge fees voor geldopname buiten NL en Spanje, met name buiten de EU hoge koersopslag. App werkt ook niet helemaal soepel. Spaanse omslachtigheid.

Klantenservice is erg vriendelijk maar ik blijf maar problemen hebben, nu kan ik vanuit Tahiti weer geen geld overmaken naar mijn nieuwe primaire bank N26. Ik houd de bank aan gezien we veel in Spanje zijn en cash opnemen daardoor goedkoper is, samen met de hoge rente. Maar het is niet aan te raden als primaire rekening. Dat was ie tot nu toe wel, nu dus N26. Duitse degelijkheid ;)

Persoonlijke hulp bij inlogproblemen. De medewerker begeleidt het hele proces om tot het gewenste resultaat.taat van de hulpvraag te komen. Er zijn beveiligingen ingebouwd en dat geeft vertrouwen in de Open Bank.

Telefonisch goed bereikbaar en goed geïnformeerd.
Rekening gratis. Vanaf medio oktober ook direct payments. Hoge spaarrente.

1e telefoontje met Openbank vanmiddag 14.07.
De medewerkster wist totaal niet waar ik over sprak. Zij wist bijv. niet dat je certificaten kon downloaden wanneer je ingelogd ben via de browser.

2e telefoontje met Openbank vanmiddag om 14.11.
Ik heb dezelfde vraag die ik om 14.07 gesteld wederom gevraagd.
Ik ben vanmiddag deskundig geholpen door Laura, zij verdient loonsverhoging.
Over een paar dagen kan ik de certificaten Spaanstalig downloaden.
Dit is vereist door de Policia National bij het aanvragen van een Recidencia.

Korte wachtrij; vriendelijk en professioneel te woord gestaand; vluchtige afhandeling. Service duidelijk beter dan bijreguliere banken.

Er was hulp gewenst bij het actualiseren van mijn gegevens. Dat liep moeizaam, omdat alles in het Spaans gesteld werd en ik het wel grofweg begreep, maar niet wat er precies moest worden aangepast. Het ging over een foto, maar het bleek over mijn paspoort te gaan. De laatste helper was erg geduldig en vindingrijk, Daarmee kon ik de aanpassingen doen

Wordt altijd snel en adequaat geholpen door klantenservice medewerkers die spontaan zijn.
Zelfs een baan aangeboden gekregen van een medewerker @Richard Rijkenbarg.

Ik ben zeer ter zake kundig en heel erg vriendelijk telefonisch geholpen.

Mijnheer Richard 😉 nam uitgebreid de tijd om toch een oplossing te vinden voor een issue dat eigenlijk niet kon.
En dat is gelukt

Zeer goed , maar vooral preventief in internet oplichting

Ik word altijd zeer kundig, vriendelijk en open bejegend door de medewerkers van de Open Bank: ze nemen alle tijd om het heel helder toe te lichten. De methodes van beveiliging spreken me ook aan: voor het eerst maak ik bij een bank mee dat ze om een geactualiseerd id-bewijs vragen! Top-bank zou ik zeggen

Heel veel gedoe met identificatie terwijl ik al 2 jaar klant ben. Opzeggen niet mogelijk zonder door allemaal hoepels te springen.

Wat een kansloze en onprofessionele klantenservice.

Echt bagger! Alles gaat moeilijk en duurt lang bij Open Bank.

De klantenservice doet wel hun best je te helpen, maar weten zelf ook eigenlijk niet hoe het werkt.

Als je makkelijk wil bankieren, ga niet naar open bank.

Deze bank is de ergste in alle banken , even de feiten , Op 3 juli krijgt mijn vrouw te horen van haar werkgever dat haar salaris is teruggestort ???? wij nemen op 4 juli 2025 contact op met de klantenservice , deze weten van niks , niks terug te vinden in het dossier , geen nota ??? blijkbaar was de rekening reeds van 27 juli geblokeerd???, was ons niet opgevallen want we konden de betaalpas nog gebruiken voor boodschappen te doen , maar er kon niks meer op gestord worden blijkbaar. maar we krijgen een antwoord ,,dat een medewerker er zich zal over ontfermen maar dat het pas voor maandag 7 juli zal zijn , weekends geen service, op 7 juli 2025 11 u in de morgen terug contact opgenomen met de bank , medewerker wist nog van niks hij had nog geen antwoord gekregen , gelieve eens voor 18.00 u terug te bellen , om 17.30u terug gebeld, terug zelfde antwoord ,,, ik weet nog van niks zal voor dinsdag 8 juli zijn ???? ondertussen reeds 10 dagen geblokeerd zonder enige gekende reden of vooraf kennis te geven ???? vandaag even afwachten want op heden nog geen antwoord gekregen , medewerker zou zijn best doen maar kon niks beloven . Beste mensen loop weg van deze bank en ben je er klant inpakken en wegwezen !!!!! banken hebben teveel macht , laat ons onze centen masaal gaan opnemen een bankrun en ze hebben gedaan met zingen , ik heb dit nog nooit meegemaakt !!!! ik heb ooit in het verleden na het maken van een hoge transactie ook eens uitleg moeten geven bij mijn bank , maar mijn bank stelde eerst vragen en gaat dan pas handelen , openbank zegt niks , blokeert je betaalrekening zonder vooraf te melden , houden je 5 dagen aan het lijntje ? Ze begrijpen niet dat ze zo hun klanten ernstig in de problemen kunnen brengen , mijn besluit!!!! , openbank Nederland , wegblijven , zodra dit is opgelost wordt alles daar weggehaald ! aan zo een instelling geven we ons geld niet in bewaring . Indien ik vandaag geen deftig antwoord krijg zet ik er een advocaat op zonder enige twijfel . zo ga je niet om met klanten , je voelt je al een crimineel , je gaat van alles gaan denken , maar het zijn de kleintjes dat ze moeten hebben , de echte witwassers die miljoenen versassen daar durven ze niet aan te komen want dat zijn deze dat de banken overeind houden , of je moet zeggen dat je voetballer bent! dan kan je wegkomen met bedragen van vierhonderduizend euro salaris in de week , dit zijn geen verdachte transacties ???? mafia noem ik het

Klantenservice is een drama! Wil opzeggen omdat ik geen behoefte heb aan een bank die me telkens vraagt mijn nieuwe ID gegevens te uploaden. Helaas is de klantenservice in korte tijd superslecht geworden. Via e-mail krijg je vrijwel nooit een reactie. In het geval van mijn rekening opzeggen wordt ik doorverwezen naar de telefonische klantenservice. Helaas zit deze weer verstopt achter een zo'n vervelende pratende computer. Kansloos! Dan maar de rekening op € 0,-- gezet en verder zoekt Openbank het maar uit.