Optima PublishingReviews 

J'aimerais croire à une erreur
Via BTLV, Le 1ier mai j'ai fait une commande que j'ai payé 7 eur. très déçue de cette commande à l'essai, j'ai résigné. J'ai bien reçu les 7 eur de retour mais j'ai été prélevé par 2 fois de 27 eur, le 18 mai et le 22 juin !

Je viens de voir sur mon relevé de compte un prélèvement de 37€ au nom d’Optima pu lushaï. Après recherche sur internet, il s’agirait du paiement d’un abonnement à Vivovojo. Or, j’ai envoyé plusieurs fois des mails via leur site contact, leur demandant ma situation vis à vis de cet abonnement : aucune réponse de leur part à ce jour. Par contre, je reçois leurs mails de publicité.
Je ne sais comment faire pour arrêter cet abonnement. Si le service client peut me contacter ce serai bien aimable de leur part mais à la lecture des différents avis je suis très inquiète.

J'ai demandé 3 fois à résilier mon abonnement et DE MANIERE MALHONNETE, je reçois de nouveaux messages prouvant que mon abonnement continue !

Un conseil : A EVITER ABSOLUMENT

le site Web est catastrophique : aucune User Expérience car tous les menus sont aussi clairs et limpides qu'un tas de bout !! j'ai dû passer par le SAV pour savoir où était mon achat !!

J ai commandé une formation saut quantique,je ne l ai jamais reçu. J espère qu ils vont me rembourser car ne répondent pas à mes mails.
J appréhende,

J'ai souscrit fin avril un abonnement de 7 euros. Très déçue par le contenu, j'ai demandé la résiliation dès le lendemain. Le 20 mai dernier, j'ai été prélevé de 47 euros et ce matin de 37 euros. Malgré de nombreux mails, je n'ai encore obtenu aucune réponse ni aucun espoir de remboursement. Je suis très inquiète.

J'ai été très agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité de cette société.

Etait lié un abonnement "résiliable"à l'achat d'un ouvrage.
Ne souhaitant pas cette abonnement, j'ai demandé une résiliation de celui-ci, résiliation qui a été prise en compte et effectuée immédiatement
Merci

J'ai payé une formation mais je n'ai jamais eu de lien permettant d'y accéder. Je les ai contacter via leur formulaire at par Email. Mais aucune réponse depuis 15 jours après 3 tentatives. Ce sont tout simplement des escroc. De plus, ils agissent en tant que sous traitant d'encaissement pour des formateurs ou des revues. Donc méfiez-vous...

Très agréablement surprise par la rapidité et l'honnêteté de cette entreprise. C’est suffisamment rare pour le noter et les faire sortir du lot. Bravo à leurs équipes.

Je suis très satisfaite des sujets proposés et de la qualité des contenus.
L'équipe a été très réactive suite à un dysfonctionnement survenu.
Je recommande vraiment !

Excellent service! Repondent rapidement pour aider nos questions. Merci!

A FUIR !!!je me suis retrouvée abonnée pour la revue 17€ puis un acces tv (je crois) 27€ sans avoir souscrit (oui à un abonnement gratuit qui se convertit en payant). J'ai devouvert cela en examinant mes comptes, depuis j'ai pu me desabonner des 27€ (honnetement je ne sais toujours pas à quoi cela correspondait) mais je n'arrive pas à arreter celui de la revue. J'ai envoyé des email sans reponse à ma demande.. bref je vais voir avec ma banque comment faire ...à fuir

Bonne réactivité et échanges facilités avec des liens qui nous mènent directement au menu pour les réponses.

Après avoir pris 2 formations auprès de leur organisme, j en étais satisfaite jusqu au jour où intriguée par une troisième formation, j en ai pris connaissance mais sans m inscrire. J ai donc été inquiète de me voir aussitôt prélevée d un abonnement de 37 euros avec une activation de compte.
Inquiete d autant plus que je lisais bcp d avis negatifs sur cette entreprise...
Ayant aussitot demandé un remboursement et une annulation de cette formation, j ai ete très soulagee de voir la réactivité du personnel et j ai été remboursée tres vite.Donc, je reste sur une bonne impression de ces editions, et, tant mieux, car j apprecie beaucoup les personnes qui animent ces parcours spirituels.

J'ai payé pour un programme mais je ne reçois pas les accès, malgré tous mes mails et même leur confirmation comme quoi je vais les recevoir. Leur téléphone est introuvable. Aucun respect.

Service client exceptionnel, très rapide, efficace pour nous aider et très arrangeant.
Je vous remercie tous infiniment et vous souhaite tous mes meilleurs vœux pour 2026.

j ai souscrit une formation, j'ai été prélévée et je n ai pas reçu les accès à la formation malgré mes relances au service client.

C'est une formation absolument magnifique, et à un prix plus que raisonnable. (Et en plus, ceux qui ne peuvent pas payer en une fois sont à peine pénalisés pour payer en 3x, ils paient juste 3 € de plus, c'est du jamais vu !)

Je suis totalement satisfaite et très reconnaissante pour cette belle formation qui m'apporte un bien-être inestimable.
Merci du fond du coeur à Sophie (et à toute son équipe) !

Un débit non-identifié sur un relevé de compte. Recherches en cours.
Pour le moment, je suis satisfaite de la réactivité et de la courtoisie des messages.