Je viens de voir sur mon relevé de compte un prélèvement de 37€ au nom d’Optima pu lushaï. Après recherche sur internet, il s’agirait du paiement d’un abonnement à Vivovojo. Or, j’ai envoyé plusieurs... Toon meer
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J'ai souscrit fin avril un abonnement de 7 euros. Très déçue par le contenu, j'ai demandé la résiliation dès le lendemain. Le 20 mai dernier, j'ai été prélevé de 47 euros et ce matin de 37 euros. Malg... Toon meer
Après avoir pris 2 formations auprès de leur organisme, j en étais satisfaite jusqu au jour où intriguée par une troisième formation, j en ai pris connaissance mais sans m inscrire. J ai donc ét... Toon meer
C'est une formation absolument magnifique, et à un prix plus que raisonnable. (Et en plus, ceux qui ne peuvent pas payer en une fois sont à peine pénalisés pour payer en 3x, ils paient juste 3 € d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En collaboration avec des experts de premier plan, nous développons des contenus innovants, pour apporter des solutions de qualité aux personnes qui sont en quête de bien-être physique et spirituel.
Contactgegevens
Éditions Optima, 78 Allée Primavera, Centre Ubidoca, 20354, Pringy, 74370 , Annecy, Frankrijk
- bonjour@optima-editions.com
- optima-publishing.com
3,0
Gemiddeld
34 reviews
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Merci pour le cadeau… facturé !
⭐ **1 étoile – À fuir ! Options “gratuites” qui deviennent des abonnements cachés**
Très déçu. On vous propose des options soi-disant **gratuites**, mais la facturation démarre ensuite **sans le moindre avertissement clair**. Aucune notification, aucun rappel, aucune transparence. Résultat : un **prélèvement surprise** pour un service que je n’ai jamais voulu.
C’est exactement le genre de pratiques qui font perdre toute confiance : manque d’information, absence de consentement réel, et parcours volontairement flou pour vous faire tomber dans l’abonnement automatique.
**À éviter absolument** si vous ne voulez pas vous retrouver piégé par des options présentées comme gratuites.
20 november 2025
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Rien à redire pour le moment.
Rien à redire pour le moment.
14 november 2025
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Optima Publishing est une ARNAQUE j'ai…
Optima Publishing est une ARNAQUE j'ai été prélevé plusieurs fois sans mon consentement.
6 oktober 2025
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J'ai acheté une formation le 18…
J'ai acheté une formation le 18 septembre. Je leur ai écrit plusieurs fois pour leur signaler que trois vidéos ne fonctionnent pas. A ce jour, cela ne fonctionne toujours pas.
18 september 2025
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j'ai mis une note 5 car il est assez…
j'ai mis une note 5 car il est assez rare de trouver un suivi de dossier aussi réactif malgré un départ plutôt inquiétant ( j'ai été facturé d'office pour un service que je n'ai pas demandé et n'ayant jamais communiqué mes coordonnées bancaires ) cet organisme parait tout à fait honnête .
22 mei 2025
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Des sujets à lire sans retenue
Des sujets très intéressants et très documentés
15 mei 2025
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Peut encore s'améliorer avec traduction…
Peut encore s'améliorer avec traduction du site dans différentes langues.
Merci.
9 april 2025
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J'avais passer une commande et je…
J'avais passer une commande et je n'avais rien reçu !
Il m'a fallu du temps pour joindre quelqu'un du service client, mais dès que mon courrier à été lu, j'ai reçu mes codes d'accès.
maintenant je suis très satisfaite !
19 maart 2025
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excellent....sérieux
excellent....sérieux car suite à une erreur de ma part : réactivité le jour même et remboursement accepté. Bravo
4 maart 2025
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Àservice clients aimable et réactif chacune de mes questions
À chacune de mes questions, il m'a été répondu vite et de façon très aimable. J'ai encore une question en suspens et je ne doute pas que la réponse sera satisfaisante !
18 oktober 2024
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Je mets une étoile en attendant d'en…
Je mets une étoile en attendant d'en savoir plus. Pouvez-vous me dire d'urgence ce que je vous ai commandé le 12 septembre pour être débitée de 27 euros ainsi que le 22 septembre des montants de :
9,00 € - 19 euros et 9 euros
Je n'ai toujours rien reçu.
Je rectifierai la note dès que j'aurai une réponse correcte. Avec mes remerciements.
12 september 2024
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bonjour
bonjour, j'ai reçu un contenu presque vide que j'ai signalé et enfin trop heureuse le retour est complet merci
29 juli 2024
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Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite, en effet, on m’a répondu très rapidement.
Gratitude aux Éditions
1 juli 2024
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Antwoord van Optima Publishing
Chère Catherine,
Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et que nous avons pu répondre rapidement à vos attentes. Votre gratitude nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Avec toute notre reconnaissance,
L'équipe des Éditions
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