ortoprime.pt Reviews 

O produto cumpre a sua função.
No entanto e,por não terem colocado a minha morada com o código postal completo, não me foi feita a entrega em casa e tive de me deslocar 20km (ida e volta) para a irbuscar à transportadora MRW, que é uma péssima transportadora.
Assim solicito a devolução do valor dos portes, pois sinto-me lesado.
Amilcar Reis

Facilidade de encomenda e rapidez de entrega.

A encomenda foi facil de fazer,as informações com respeito ao seguimento exelentes, e a entrega num pequeno lugar isolado foi perfeito alem das minhas esperaças, não exitarei numa proxia compra.

Boa qualidade e preço

Os produtos têm uma excelente qualidade preço.
Rápida a entrega.

Produtos de boa qualidade e entrega atempada.

Obrigado

Realço 2 questões importantes:
- A qualidade do produto não deixa dúvidas quanto à escolha da Ortoprime numa próxima compra;
- A rapidez no envio foi outra da mais valia.

Serviço rápido fácil, e preços competitivos.

Los artículos expuestos en la pagina web corresponden con lo que recibí, en calidad y precios estoy satisfecha.
El envío fue perfecto

Nach mehrmaligen Anschreiben habe ich nach 6 Wochen nach Rücksendung meiner Ware mein Geld erhalten.
Unfreundliche Antworten und 20 Euro Rücksendegebühr verlangt

Ich würde dort nicht mehr bestellen.

Fiz uma encomenda de um andarilho no dia 27/04. Paguei um valor adicional para a entrega ser feita em 24/48h. A encomenda só foi entregue no dia 04/05. Sete dias depois!
A minha insatisfação não foi tanto pelo valor adicional que paguei, mas por estarem a cobrá-lo por um serviço que afinal não cumprem. No mínimo devolvam-me esse valor.
Relativamente ao andarilho, até agora a qualidade é excelente.

A encomenda demorou várias semanas a chegar. Comprei artigos que estavam disponíveis no site (16/03/2026). Enviaram email no dia seguinte a informar da futura de um deles e que com data de previsão para entrega. Passada essa data, e sem novidades da encomenda, enviei email (16/04) a questionar. Responderam que iam averiguar e não voltaram a dar novidades. A encomenda apenas chegou de 29/04. Não tenho intenção de voltar a comprar no site.

correu tudo muito bem, recebi a encomenda muito rapido e tudo bem embalado.

Artigo correspondente à descrição e rapidez na entrega.

Infelizmente já não confio na ortoprime! Pedi uma cadeira com sanita portátil...porém o balde nao entra no buraco da cadeira. Espero que consertem esta situação. Venham buscá-la ,porque não vou pagar portes para devolver. Deviam tirar as medidas certas, antes de enviar. Ou vêm ver o que se passa, ou exijo a devolução do dinheiro. Nunca imaginei....

Rücknahmepreis eines Artikels aus angeblich "Hygienischen" Gründen verweigert, der Artikel ist unbenutzt zurück gesendet worden! Eine Frechheit! NIE WIEDER! PFUI!

Pessima esperienza, mi unisco all’esperienza non entusiasmanti degli altri utenti. Prodotto copri water con caratteristiche non adattabili, restituito come previsto dalla politiche di reso, la mia buona fede è stata non aver fatto la controprova che il prodotto consegnato ovviamente considerano il prodotto non conforme per il rimborso. Pazienza tutto e esperienza.

Ho acquistato un prodotto ortopedico sul sito OrtoPrime e purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa.

Dopo aver ricevuto il prodotto l’ho semplicemente montato per verificarne il funzionamento, come è normale fare con questo tipo di articoli. Successivamente ho esercitato il diritto di recesso e restituito il prodotto.

L’azienda ha però rifiutato il rimborso sostenendo che il ferro presenterebbe delle “lesioni”. In realtà si tratta solamente di piccoli segni superficiali derivanti dal normale montaggio delle parti, non di danni strutturali.

Nonostante abbia inviato fotografie e spiegazioni, il rimborso continua ad essere negato.

A questo punto ho dovuto avviare reclamo presso il Centro Europeo Consumatori per cercare di risolvere la controversia.

Consiglio quindi di prestare molta attenzione prima di acquistare, soprattutto se esiste la possibilità di dover effettuare un reso.