ortoprime.pt Reviews 

Dicono che ho rifiutato il pacco che ho ordinato, ma non è vero. Io ero sempre a casa, proprio perché non stavo bene. Risultato? Mi hanno rimborsato meno di 1/3 di quello che avevo speso ...

Péssima experiência! São mentirosos!

Dizem que entregam em 48 horas, mas já passaram 5 dias úteis e nada. Pedi para cancelarem, está gravado em chamada a colaboradora a dizer que cancelaria a encomenda no dia 2 de outubro. E no dia 3, mais de 24 horas depois, expediram a encomenda sendo que já tinha sido cancelada e agora não querem devolver o dinheiro!

Os números de contacto que existem estão todos desatualizados. É uma vergonha. Não comprem aqui!

Bom preço no artigo que adquiri e entrega normal super rápida (2 dias)

⚠️ Aggiornamento ordine:
Il prodotto è arrivato, ma molto in ritardo. Se avete bisogno urgente di un articolo, consiglio vivamente di usare PayPal per maggiore protezione.

Attenzione: il sito indica Italia 🇮🇹, ma spedisce dalla Spagna 🇪🇸, e senza pressione costante, rischiate di non ricevere né il prodotto né il rimborso.

Ho purtroppo scoperto tutto questo dopo l’acquisto, leggendo i feedback degli altri clienti.

Rollator bestellt, kam defekt an, Karton riesen Loch dran, nehmen sich nichts von an, währe meine Schuld, nicht emfehlendswert, das sieht nach Betrug aus

Péssimo serviço. Não têm em stock todos os produtos apresentados no site e, por isso, as encomendas tardam a chegar. Cancelei a encomenda porque precisava dos produtos com urgência e solicitei o reembolso, no entanto, recebe-lo está a dar muito trabalho.
Não compensa o incomodo. Não recomendo

Mieser Service. Der Versand kostet 5€. Und der Rückversand nochmal mindestens 10€. Schlechtes Modell für ein Onlineshop. Werde nicht mehr dort bestellen.

Ho acquistato un deambulatore che - dopo il pagamento! - mi è stato subito scritto non essere più in catalogo (lo stesso deambulatore risulta ancora acquistabile sul sito di OrtoPrime!).
Alla mia richiesta di restituzione di soldi pagati per un prodotto inesistente non è ad oggi stata data risposta, neanche dei tempi e delle modalità.

Non comprate su questo sito!! Avevo richiesto un cuscino antidecupito per carrozzine, mi è arrivato u o per emorroidi..non è stato aperto, ma non lo cambiano!! Esperienza pessima

Der absolute Drecksladen, habe meine Bestellung sofort storniert, keine Antwort, nächster Tag , die Bestellung ist raus, wieder von mir die Antwort, dass ich das Paket nicht annehme, wieder 0 Reaktione. Hab den Fall bei Paypal gemeldeet. Finger weg, der Sitz ist in Spanien, hat den Anschein einer betrügerischen Masche. Also bestellt in Deutschland bei seriösen Unternehmen und nicht bei diesem Drecksladen.

Everything went wrong. Express service does not exist. Shipment arrived too late and refund refused when i returned the articles in the original unopend packaging. Liers and thiefs stating it had been used.

Ho acquistato un cuscino ad aria per sedia a rotelle, ricevo dopo 1 settimana un'email che il cuscino non era disponibile e che fosse arrivato dopo più di 1 mese. Richiedo quindi il reso. Sostengono di avermi restituito l'importo il 27/6 ma sul mio conto non è arrivato nulla.
Nonostante i solleciti non ho ricevuto nnt.

Péssima experiência. Paguei pelo serviço expresso em que receberia a encomenda em 24h a 48horas, já passou uma semana e não recebi a minha encomenda. Estou constantemente em contacto com eles pelo whatsapp, já liguei e não resolvem a situação. Pedi o reembolso e não me responderam mais até agora.

A entrega express é uma completa mentira, 10 dias uteis depois a encomenda ainda não chegou.

Encomendei o colchão de ar anti escaras com compressor Silence com o peso da pessoa (70 kg) esvaziava e não voltava a encher, reclamei de imediato. Pediram-me fotos e video do colchão em funcionamento para me enviarem o outro colchão ainda nesse dia e eu assim fiz.
No dia seguinte, não tendo recebido o colchão de substituição, contactei a ortoprime onde me dizem que foi para o departamento para análise e que talvez receba o colchão daqui a três dias.
Com isto teria o meu familiar no minimo 5 dias sem o colchão.
Lamentalvelmente um péssimo serviço e mau apoio ao cliente.

Niente di peggio che prendere in giro persone con disabilità. Vergognatevi!
Rinviate la disponibilità continuamente e oltretutto non si può nemmeno annullare l'ordine.
Faro' segnalazione alla associazione consumatori

Azienda poco seria, vendono articoli per la salute e non ne hanno rispetto,,, ho ordinato delle stampelle e sono 10 giorni che ancora non arrivano, forse vengono dall America... Non scrivono nell acquisto la data di consegna e nel momento che vai alla tracciabilità del prodotto indicano che è in viaggio, ottimo alibi... Assolutamente sconsigliato, c'è di meglio online a costi inferiori e con molta più serietà!

Ho ordinato un rialzo per il wc e il prodotto mi è arrivato nell'arco di tre giorni . Tutto ok.
La mia esperienza è stat positiva

Merce smarrita e indovinate nessun rimborso.Denuncerò alla polizia postale l’accaduto. Non acquistate da questi bugiardi e ladri.

Ho acquistato i paracolpi da letto per anziani, non appariva nessun riferimento sulla data di consegna, scrivo al servizio clienti e dopo due giorni ho ricevuto la comunicazione che era stato spedito. Consegnato dopo circa 10 giorni, apro il pacco ed era solo uno non due come indicato. Riscrivo al servizio clienti inviando screenshot del pacco e dell' ordine e dopo due giorni circa mi rispondono chiedendo scusa per l inconveniente che avrebbero provveduto all' invio del mancante.....altra settimana di attesa e finalmente è arrivato anche l altro.
Ho dato 4 stelle e non 5 solo per i tempi lunghi tra primo invio e saldo per il resto molto soddisfatta anche del prodotto