Ortorex Reviews 

In eerste instantie was ik niet tevreden met mijn bestelling, maar uiteindelijk heeft de klantenservice professioneel gereageerd en samen met mij een redelijke oplossing gevonden. Ik waardeer hun bereidheid om mee te denken en het probleem netjes op te lossen. Goede klantenservice maakt echt het verschil.

In tegenstelling tot alle slechte reviews heb ik wel een goede ervaring. Ik had een vraag over het product dat ik wilde bestellen en kreeg binnen 2 dagen een antwoord. Na betaling met creditcard, wat volgens sommige reviews niet zou kunnen, heb ik het product binnen een week gekregen. Ik had, na de slechte reviews gelezen te hebben, gedacht het geld kwijt te zullen zijn. Niet dus. Enige mindere is, dat ik na de ontvangstbevestiging en voor ontvangst geen tracking of email heb gehad.

Zou het liefst 0 sterren geven. Blijkt gewoon Chinese rotzooi te zijn. Geen reactie op mails. Retour moet naar Polen. Niet kopen!!!

Goede afhandeling van bestelling. Levering in orde en goede kwaliteit. Achteraf korting netjes en snel afgehandeld. Tevreden klant

WAARSCHUWING:
Zeer slechte ervaringen met dit bedrijf. Had inlegzolen besteld, maar ik moest er erg langopwachten. Heb ze een mail gestuurd, of ze , de zooltjes bij Alliexpress of Shein of bij Temu eerst moest bestellen.
Kreeg een dreigmail terug.
En het klopt.
Dit bedrijf besteld producten bij Alliexpress of Shein of Temu en vraag dan 3x meer voor, dan als je ze zelf besteld bij Alliexpress of Shein of Temu.
JE WORDT DOOR DIT BEDRIJF OPGELICHT.
Bestel niks bij dit bedrijf, kijk eerst verder, bij boven genoemde bedrijven, dan ben je een stuk goedkoper uit.

Nooit gekregen wat ik heb besteld. Site zag er betrouwbaar uit. Dit verwacht je niet van een bedrijf dat medische hulpmiddelen verstrekt.
Dus niet gekeken bij de reviews. Jammer en stom.

Kwaliteit zero/ nul
2 weken levertijd.
Orthopedisch schoenen waar niet kan lopen... gewoon slecht!
Geld kwijt, ga gewoon die troep weg gooien en nieuwe elders kopen.

Oh ik lees nu dit. Ik heb betaald, geen bevestiging ontvangen en kan waarschijnlijk fluiten naar het product…

Dropshipping! Niets kopen. Speciaal Kussen voor €60,- gekocht vanwege klachten tijdens slapen. Wordt vanuit china verstuurd. Zelfde kussen bij Ali express voor nog geen €10,-. Allemaal neppe zooi dus. Terugsturen alleen naar polen op eigen kosten…

Bestel hier aub niet! Het is de goedkoopste kwaliteit van Aliexpress en temu. Producten deugen niet en je moet verzendkosten betalen als het product terug wil sturen omdat het niet goed is.

Ik wilde schoenen terug maar dat is onmogelijk, wat is het met deze.
Is er iemand die mensen zoals ik kan helpen en kan strijden tegen oneerlijke website-eigenaren? Help alstublieft.

Eigenlijk is 1 ster nog teveel.
Je denkt iets te bestellen bij een Nederlandse webshop maar helaas.. ! Retourzending op eigen kosten moet naar Polen gestuurd worden.
Verder misleidende tekst voor website mbt product, voldoet totaal niet en te duur KOOP ER NIETS

Eigenlijk niet 1 ster waard. Ja de eerste zin van antwoorden op mijn vraag waar mijn bestelde en betaalde product blijft stemt hoopvol, maar vervolg is verwijzen naar derden en handen wassen in onschuld. Ondertussen geld weg en geen tegenprestatie. Enkel negatieve energie houd ik eraan over.
Lees je deze review doe jezelf dan een plezier en bestel ergens anders nu het nog kan.

Dropshipper. Staat niet vermeld op de site natuurlijk. Maar kun je beter zelf bestellen via Alie dan ben je 10keer goedkoper uit...

Ik heb hier 10/4 een pols en elleboog brace besteld. Iedere keer krijg ik bericht van een latere bezorging.
Nu 15 mei!! Dan heb ik er niets meer aan. Nooit meer bestellen hier.

Besteld op 2603 betaald maar tot nu toe (1604) niets ontvangen 😖. Van de berichten ‘ uw bestelling is verzonden ‘ word ik niet veel wijzer. Er wordt shipping genoemd, iets wat mij niet duidelijk was bij het bestellen want dan had ik er niet voor gekozen . De berichtgeving was ook nauwelijks leesbaar, zwarte achtergrond, kleine letters en niet mogelijk te vergroten. Daarom een review geschreven. Maar;
Geloof het of niet, ik vond net een pakketje in de brievenbus. Het bestelde product is er!!!!! Of de bestelde siliconen teenbeschermingshoesjes bevallen weet ik nog niet,, ik hoop het.
Op grond van de ervaring so far de review aangepast.

Goedkope sandalen en duur betaald.
Ik durf ze niet eens aan mijn moeder van 91 te laten zien!
Wat een troep!

Frauduleus bedrijf.
Beweert geen betaling te hebben ontvangen ondanks gegeven bewijzen.
Betaald via bancontact.
Tot nu toe is het nog niet gelukt mijn geld terug te krijgen.
Zo'n lage misdadigers. Met medische producten.

Een apparaatje besteld dat volgens de website kalknagels behandelt. Het duurde twee weken voor het er is, het moet nl. uit China komen. Kwalitatief bleek het een dubieus goedkoop plastic prul, en er ontbrak een adapter en er zat ook geen gebruiksaanwijzing bij. Na onderzoek op internet werd mij duidelijk dat het apparaat niet gemaakt is voor de behandeling van kalknagels, maar voor het uitharden van gelnagels. Ik wilde het terugsturen, maar dat wordt ontmoedigd. Want dan moet je het terugsturen naar China en dat moet je zelf betalen en dat is niet te moeite waard voor dit goedkope ding. Daarbij zegt Ortorex dat ze alleen iets vergoeden als het spul kapot is, en het is niet kapot, het is ongeschikt. Dit bedrijf houdt zich dus niet aan de regels. Het is overigens ook helemaal niet in NL. gevestigd, ze hebben een adres in Polen. Ze boden wel aan om 40 % van de waarde te vergoeden, en dan mag je het product houden. Dus dat heb ik dan maar gedaan. Dit is dus zo'n beroemde dropshipper, die doet alsof ie een bedrijf in NL heeft, maar eigenlijk alleen maar een doorgeefluik is naar dubieuze Chinese bedrijven. Als het product niet goed is heb je een probleem want je kunt niet reclameren en niet terugsturen; je zit er gelijk aan vast. Bestel hier maar beter niets.

Edit: Gemeld bij de ACM
1 Ster is eigenlijk al teveel voor dit bedrijf.
Probleem is dat het lijkt alsof je besteld in NL, al was het in de EU dan nog zou het redelijk snel binnen kunnen zijn, maar nee, het is min of meer dropshipping.
Zoals vele anderen hebben we spullen wat met gezondheid te maken heeft vaak snel nodig, ook hier, masker voor een kaakluxatie nodig wat de kaakchirurg voorstelde, dacht dat het op zaterdag binnen zou zijn nadat het op donderdag besteld was.
Daarna dacht ik waarschijnlijk op dinsdag na pasen binnen maar toen keek ik op de link in mail en tracking stond toen op de 9de gepland, daarna naar de 14de verzet en het ziet er nu in date pas op de 16 binnen is.
Heb er dus eentje op bol moeten bestellen, die was de volgende dag binnen.
Maar dus wel wachten terwijl ik het direct nodig had.
Nogmaals, gezondheid producten moet je geen week of meer op moeten wachten, dit bedrijf solt met klanten.