J'ai découvert la marque il y a plusieurs années quand elle était gérée par Caroline R. J'ai adoré l'huile sublime (la rose ) car elle ne graise absolument pas les cheveux et le spray thermo protecte... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Quelques produits valent le coup, comme les serviettes ou la brume (bien qu'avec le nouveau packaging cette dernière s'use dix fois plus vite). En revanche la brosse n'est pas terrible, les poils de s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je viens de tester le boucleur Party Waves de la marque OSÉE, et je suis absolument ravie du résultat ! Il est parfait pour créer des ondulations naturelles, à la fois stylées et faciles à obteni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pour mon expérience,c'est le 3 ème round d'huile et brume osée.Je ne trouve cette odeur envoûtante nulle part ailleurs. j'ai eu un petit souci avec mes derniers achats qui m'a valu une déception mais... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Retrouvez tous les produits de la marque Osée pour avoir une chevelure de rêve et réaliser les plus belles coiffures au quotidien. Un résultat professionnel, chez soi.
Contactgegevens
50 avenue de la Grande Armée, 75017, Paris, Frankrijk
- hello@osee.co
- osee.co
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Osée / délai de livraison
Commande validée le 2 décembre. J'ai reçu un mail de confirmation le jour même.
Le 4 décembre : un mail m'indiquant un retard de livraison. Nous sommes le 15 décembre et aucune nouvelle !! Le produit a bien été débité le jour de ma commande.
Très déçue du SAV car uniquement joignable sur le site internet. Pas de tel.
Il s'agit d'un cadeau de Noël.
J'ai un doute quant à la réception de mon achat.....
16/12 réponse du sav, le reassort est arrivé. Le colis a été expédié !

Antwoord van osee.co
Je fais suite à une deuxième commande…
Je fais suite à une deuxième commande de la marque...et comme je le dis toujours il est bien de dire le mauvais mais aussi le bon. Pour cette deuxième commande, rien à dire, commande passée le 18 au soir et reçu le 22 (normalement prévue le 21 mais intempéries ce qui a engendré des soucis au niveau de la poste). Quand au produit, ici le hair gun 2, testé et complètement approuvé ! Il est génial ! Contrairement au party waves, les boucles tiennent et avec mes cheveux fins j'avais peur car le party waves est également top malheureusement tout retombe en moins d'une heure.

Antwoord van osee.co
Livraison très rapide et produit conforme
Commande passée le 13/11 et livrée ce jour le 15/11. Donc absolument parfait pour moi. Le suivi était claire et cohérent. Colis bien emballé et protéger, contenu parfaitement conforme à la commande. Produit très simple d’utilisation qui donne une impression de qualité à voir sur la durée. L’efficacité semble là mais je n’ai pas assez de recul pour en être sure à 100%. À suivre mais j’ai eu peur vu le commentaires précédent et je ne regrette pas d’avoir commandé malgré tout.

Antwoord van osee.co
Commande effectuée le 25 octobre
Commande effectuée le 25 octobre
Toujours pas traitée. Réponse du service client "en cours de reapprovisionnement"
Lors de ma commande je devais le recevoir le 31..
Par contre prélèvement bien fait.
Je vais également demander le remboursement

Antwoord van osee.co
Commande d’un waver effectuée le 23…
Commande d’un waver effectuée le 23 octobre.
Aucune mention de délais d’envoi plus long. Bientôt 3 semaines que j’ai effectué ma commande, aucune nouvelle d’envoi, ni de suivi de commande.
J’ai écris au service client lundi, qui m’a répondu, suite au litige que j’ai ouvert sur PayPal, qu’ils étaient en réapprovisionnement comme indiqué sur le site. Étrange, j’ai regardé partout sur le site, ce n’est écrit nulle part.
Ne faites pas de publicité sur votre produit si vous n’êtes pas capable d’honorer les commandes.
On m’a dit lundi que mon envoi serait effectué dans la semaine, on est samedi je n’ai reçu aucun mail.
Par contre j’ai bien été prélevée, ça pas de soucis !
Je vais donc poursuivre mon litige sur PayPal et exiger un remboursement. Je trouve ça scandaleux de mentir au client et de ne pas être capable d’envoyer un mail pour me tenir informée !
Édit : plus de 3 semaines plus tard, pour s’excuser du retard, on m’offre un soin cheveux à ma prochaine commande ! L.O.L
J’aimais bien la marque Osée, et bien c’est terminé je ne commanderai plus.

Antwoord van osee.co
J'ai acheté le Waver de Osée en début…
J'ai acheté le Waver de Osée en début d'année et j'en suis plus que satisfaite ! Simple, rapide et beau résultat ! :)

Antwoord van osee.co
Mitigée
Quelques produits valent le coup, comme les serviettes ou la brume (bien qu'avec le nouveau packaging cette dernière s'use dix fois plus vite). En revanche la brosse n'est pas terrible, les poils de sangliers se décrochent dès la première utilisation. Malheureusement sur le site officiel j'ai mis des avis, mais seuls ceux où j'ai donné 5 étoiles ont été publiés. Attention donc si vous lisez les commentaires avant de vous décider pour votre achat, car je pense que juste quelques avis négatifs sont publiés, histoire d'être légèrement crédible, mais en réalité beaucoup sont sans doute censurés.

Antwoord van osee.co
Pour mon expérience,c'est le 3 ème…
Pour mon expérience,c'est le 3 ème round d'huile et brume osée.Je ne trouve cette odeur envoûtante nulle part ailleurs. j'ai eu un petit souci avec mes derniers achats qui m'a valu une déception mais le SAV est très sérieux très réactif avec une livraison relativement rapide par la poste et en boîte aux lettres ! Je continuerai avec eux et je trouve que osée représente bien Caroline Receveur. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme je serai le retenir !
Johanna G

Antwoord van osee.co
J ai acheté l eau de parfum il y a 2…
J ai acheté l eau de parfum il y a 2 ans odeur incroyable j ai voulu le reprendre changement de packching et ils fusent ne pas hésiter à pulvérisée c est sures on je sent plus rien même en mettant la dose très decue

Antwoord van osee.co
I have been using this product daily…
I have been using this product daily for few months. I am 71 years old. I noticed zero change in my skin. Would not again or would I recommend it to friends and family.

Antwoord van osee.co
très bons gummies pour les cheveux
très bons gummies pour les cheveux, j'ai fait une cure d'un mois et le résultat a été très convainquant

Antwoord van osee.co
AMAZING!
Great products. I purchased the waver and the oil for hair and I am super satisfied. Nice packaging, great product quality, everything great!
I definitely recommend.
At first, I was afraid of purchasing another one of those products that you see online but actually this was one of my best purchases lately :)

Antwoord van osee.co
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







