Osmofresh Reviews 

Die Kirsche auf der Torte ist, wenn der Support das gute Gefühl über das gekaufte Produkt nochmal bestätigt.
Ich bin im Besitz einer Quella Pro gewesen und nun der neuen Fusion Air.
Lasst mich eins klarstellen: Wenn man sich erstmal daran gewöhnt, diese Anlagen täglich zu nutzen und sie auf einmal nicht mehr da sind und man daran erinnert wird, wieder Träger zu schleppen oder keine Wasserflaschen mehr zu haben, dann bist Du Dir über Eins im klaren: Du möchtest nicht mehr ohne.

Meine Erfahrung mit beiden Anlagen von Osmofresh sind bisher nur positiv gewesen. Bei einem kleinen Problem wurde mir vom tollen Support sofort Unterstützung angeboten. DER GRUND, weshalb ich eine gute Bewertung hinterlassen muss!
Gibt nichts Besseres, als wenn der Support schnell antwortet und alles reibungslos abwickelt, sodass man selbst so wenig Aufwand wie möglich betreiben muss.

Zum Geschmack des Wassers: Nicht nur ich sondern JEDER meiner Besucher ist absolut begeistert und kann es nicht glauben, dass sie gerade gefiltertes Leitungswasser trinken. Sie wohnen in meiner Umgebung und kennen den Geschmack und die Konsistenz ihres Leitungswassers. Mehr muss ich glaube ich dazu nicht sagen.

Vielen Dank an der Stelle nochmal an das ganze Osmofresh Team für den tollen Support und vor allem für die tollen Anlagen - Ihr habt mir das Leben defintiv vereinfacht.

Hier wird Kundendienst wirklich ernst genommen. Super Service und sehr hilfsbereit.
Sehr zu empfehlen!!!

Meine defekte Osmoseanlage wurde sehr schnell und problemlos repariert und genauso schnell wieder zurückgeschickt. Obwohl die Garantie abgelaufen war, haben sie die Reparatur kostenlos durchgeführt, da ich die Filter bei ihnen gekauft hatte. Die Anlage ist wie neu geworden.
Vielen, vielen Dank – ich kann sie wirklich jedem weiterempfehlen. Sie schenken ihren Kunden große Wertschätzung.

Super Kundenservice, reibungslose und sehr kulante Abwicklung bei Problemen.

Rundum zufrieden mit Produkten.

Wir haben auf Kulanz eine Reparatur unserer Quella Life bekommen. Alles lief so schnell und unkompliziert ab, es war absolut verblüffend. In weniger als einer Woche kam unser Gerät schon wieder zurück. Wir haben uns auch schon in Nachfolgemodelle verguckt. Absolut empfehlenswerter Hersteller. Mit der Anlage sind wir seit über 2 Jahren sehr zufrieden als Zulieferer für die Kaffeemaschine, die nahezu nicht mehr entkalt werden muss und für mehrere Tassen Tee am Tag.

Leider zu laut.Auch 90 Grad erfüllt das Gerät nicht.

Ich habe das Produkt während meiner Reise nach Deutschland gekauft und begann es anschließend in der Türkei zu benutzen. Die Lieferzeit war sehr kurz und der Verpackungsinhalt war wirklich sorgfältig vorbereitet.

Die erste Installation war ein wenig verwirrend, aber das Gerät ist in kurzer Zeit einsatzbereit. Da die Leitungswasserqualität in der Türkei nicht besonders gut ist, brauchten wir ein so hochwertiges Produkt wirklich.

Der Wassertank ist etwas klein, aber das stellt im täglichen Gebrauch kein großes Problem dar. Für Familien mit 2–4 Personen ist das Gerät meiner Meinung nach völlig ausreichend. Optisch sieht es auf der Küchenarbeitsplatte sehr modern und elegant aus.

Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, die Wassertemperatur nach meinem Bedarf einstellen zu können. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann das Produkt weiterempfehlen.

Wir sind von der Quella Pro auf die Fusion Air umgestiegen und wie gewohnt sehr zufrieden mit der Qualität. Auch der Kundenservice ist top!

Wunderbar Osmofresh

Guten Morgen seid Ihr munter, ich bin schon munter und fröhlich. Ich als eine Frau und bin gehörlos, aus Wien, habe diese Osmofresh bei einer Wasseranschluss ohnehin Hilfe total mit Verstand SELBST montiert, danach 3 l automatisch Wasser gereinigt, sah ich nachher PPM woow ganz grün, 24!!!
Juhu ich habe es stolz geschafft, richtig montiert, ich bin so dankbar. Mit Support kontaktiere ich nur fehlende Abtropfschale Pro, danach promt 2 Tage später geliefert, total super! Ich wurde weiter empfehlen. Wasser ist so weich und rein!!!!!
Also immer wieder.

Bis jetzt noch nie so einen guten, kompetenten und zuvorkommenden Service erlebt wie bei Osmofresh. Kostenlose Reparatur nach 4 Jahren an meinem Gerät. Pumpe sowie Ventil wurden ohne Diskussion gewechselt. Zudem hatte ich mein Gerat binnen 4 Tagen wieder zurück. Wahnsinn.

Weiter so und vielen Dank!

Ich nutze eine Osmofresh Quella Life Osmoseanlage. Zwei Monate nach dem Austausch meiner Filter waren diese defekt – der Ersatz kam innerhalb eines Tages. Danach stellte sich heraus, dass das Gerät selbst (kurz nach Garantieablauf) ein Problem hatte. Auch hier: keine Diskussion, kein Stress. Innerhalb eines Tages bekam ich aus reiner Kulanz ein komplettes Austauschgerät.

Alles lief unkompliziert und schnell über WhatsApp – direkter, freundlicher und lösungsorientierter geht’s nicht.

So sieht kundenorientierter Support aus. 5 Sterne – verdient.

Schneller unkomplizierter Kundensupport. Gerät nach Problem sofort ausgetauscht ohne langes Warten. Gerne wieder!

Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Die Fusion Air sieht gut aus und macht was sie soll - wohlschmeckendes und reines Wasser. Ich hoffe das Gerät wird uns viele Jahre begleiten.

Hut ab vor eurer Arbeit! Der Kundenservice macht auch einen zuverlässigen Eindruck 👍🏼

Überzeugend im Auftritt, der Verarbeitung und in der Nutzung!
Als kleine Verbesserung, wäre, damit es nicht so spritzt, eine Einrastmöglichkeit der Auffangschale für Tassenhöhe…
Dauertest und Funktionalität noch in der Prüfung.
Bei Servicefragen wird prompt und adäquat geholfen!

Die Pumpe meines Quella Pro Wasserfilters leckte nach 5 Monaten. Nach meiner Meldung der Fehlfunktion wurde das Gerät innerhalb von wenigen Tagen anstandslos ersetzt. Ich kann die Snlage nur empfehlen

Wir haben im April 2025 eine Quelle Pro gekauft,
mitte November trat dann eine Leckage auf, es lief Wasser unten aus dem Gerät.
Donnerstagabend haben wir eine E-Mail an Osmofresh geschrieben. Freitagmorgen kam die Antwort. Freitagmittag wurde ein neues Gerät versendet, das dann Samstags ankam.
Ich denke einen besseren Service kann man sich nicht wünschen und ein Problem kann überall mal auftreten!

Wir haben seit ca. 3 Jahren eine Osmofresh Anlage und sind sehr zufrieden.
Das Preis-Leistungsverhälnis stimmt, der Kundensupport ist hervorragend.
Als kürzlich die Pumpe bei unserer Proline X3 defekt war,konnte ich ganz unkompliziert per WhatsApp Kontakt mit Osmofresh aufnehmen und mir wurde freundlicherweise eine neue Pumpe umgehend zugeschickt.
Obwohl die Anlage schon 3 Jahre alt war wurde mir das Ersatzteil ohne Berechnung zugestellt.
Auch das Bestellen von Austauschfiltern bzw. Membranen ist einfach.
Ich bin sehr zufrieden und kann Osmofresh uneingeschränkt empfehlen!

Der E-Mail Service bei Osmofresh ist super schnell und freundlich. Ich hatte viele Probleme mit meiner gebrauchten Quella life, sodass sie eingeschickt werden musste. Das war kein Problem, dennoch war das Gerät kaputt. Der Service war total zuvorkommend und hat meine alte Maschine gegen eine nagelneue, sogar aus der neusten Generation zugeschickt. Natürlich fand ich das klasse und habe auch seitdem keine Probleme mehr mit dem Osmofresh. Also Kundenzufriedenheit steht hier wirklich an oberster Stelle!

unser gerät hat ohne sichtbaren grund keinen strom mehr bekommen, also war nicht mehr zu gebrauchen. der austausch wurde nach klärung des sachverhaltes problemlos und zügig veranlasst.

Habe eine Anfrage gestellt und auch eine kompetente Antwort erhalten