Otrium Reviews 151

Tutto molto bene

Ho fatto un ordine di capi in lino, ma sono arrivati con un pessimo confezionamento, che ha compromesso la merce, rendendola completamente stropicciata. Inoltre, la giacca risultava sfilata. I capi erano stati acquistati per essere utilizzati subito dopo il loro arrivo, ma non è stato possibile. Il servizio clienti, con un ritardo inusuale, ha proposto delle soluzioni che non ho accettato, e ho risposto via e-mail, alla quale non ho più ricevuto risposta. Un comportamento che mi porta a non consigliare l'acquisto su questo sito, che una volta offriva un servizio clienti attento e disponibile.

Ciò che rende Otrium eccellente è l’attenzione verso i clienti, ho infatti avuto problemi con il corriere italiano ed Otrium si è fatto carico di ogni problema venendomi incontro nel migliore dei modi, senza farmi perdere neanche un centesimo (nonostante la colpa dell’accaduto non fosse nè mia nè sua). Il servizio clienti è stato sempre disponibile e cordiale e nonostante la differenza di lingua non abbiamo avuto problemi a comunicare.
Aldilà di questo aspetto ho fatto un affare comprando un cappotto di Marciano del valore di 380€ a poco meno di 150€.
Consigliatissimo!

Sono diversi anni che acquisto sul sito Otrium sono sempre gradevolmente sorpresa dalla qualità degli articoli e dalle promozioni. Qualità a buon prezzo. Consiglio vivamente. Per i resi occorre un pochino di tempo ma sono dovuti al fatto che sono fuori Italia quindi è comprensibile. Mi dispiace per i costi di acquisto recentemente lievitati ad euro 11,00.

Ottimo servizio, prodotti perfetti! Compro spesso su Otrium, consigliatissimo

Fantastici! 🔝🔝🔝

Molti problemi a causa della spedizione. Il pacco sarebbe dovuto arrivare il 30 luglio. È il 6 agosto e ancora non mi hanno corrisposto il pacco.
L assistenza virtuale non va proprio bene.
E non riescono a sbloccarmi il pacco.
Scandaloso

Il pacco è stato consegnato in ritardo. L'ho restituito ma il corriere DHL non è ancora passato dal tabaccaio per il ritiro.

a me otrium piace perche trovo cose di qualita a buon prezzo. Le marche sono tutte belle.

Tutto perfetto!!
Trasparenza,qualita, dialogo, spedizione rispettata, offerte valide.

Excelent site, delivery time and best prices for top quality clothing

sono ottimi vestiti di grandi marche a prezzi eccezionali

Quality at a convenient price. Quick delivery

Trovo sempre ottimi prodotti a prezzi molto competitivi

normalmente adoro Otrium e darei loro 5 stelle e tecnicamente non è colpa loro se il pacco lascia i Paesi Bassi va bene, ma quando arriva in Sicilia cambia corriere e hanno restituito il mio pacco al mittente due volte. non ho ancora ricevuto il rimborso un mese dopo. I loro prodotti sono buoni con buoni sconti. Il personale del servizio personalizzato è molto disponibile nella chat online.

Professionali e precisi

Articolo corrispondente alla descrizione

Ottima esperienza, spedizione veloce prodotti a prezzi concorrenziali! Già al secondo acquisto e sono molto contenta

Ottima piattaforma per fare acquisti di svariati brand interessanti a prezzi ultra convenienti. Spedizione consegnata nei tempi. Serissimi e disponibili con il cliente.Scaricate l’app è comodissima, assolutamente consigliata.

Hanno un servizio clienti via mail inesistente. Nessuno risponderà mai. Dubbi, chiarimenti, spiegazioni, tutto resta senza risposta, si può solo fare il reso e non è nemmeno gratuito. Peccato perché ci sono degli articoli molto validi. Ma il loro servizio è pessimo