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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Azienda straniera "abbastanza" seria che potrebbe esserlo completamente se... Ho eseguito un reso, un cappotto unico elemento dell'ordine e nel momento del rimborso hanno trattenuto le spese di spediz... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dopo aver contattato il servizio clienti, purtroppo il mio 1°pacchetto risulta smarrito. Mi hanno subito rimborsato la cifra ed inviato un codice sconto che ho già utilizzato, sì perchè i modelli so... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho comprato due pantaloni di scotch and soda a prezzi davvero super competitivi sotto le feste di Natale. Aspettato un pochino per la spedizione ma ordine arrivato. Ero piuttosto dubbioso causa valang... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soddisfatta, tutto come atteso per quanto possibile capire dalle descrizioni che spesso sono quasi assenti se non si conosce già il prodotto o la marca, ma comunque non errate. Anche sulle taglie alcu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Modehuis
  2. Kinderkleding
  3. Kledingwinkel
  4. Herenmode
  5. Outlet-winkelcentrum
  6. Damesmodewinkel

Info over Otrium

Geschreven door het bedrijf



Wear over waste

Vogliamo che tutti gli indumenti prodotti vengano indossati. Niente vestiti nuovi nelle discariche. Collaboriamo con marchi di moda per vendere vecchie collezioni o collezioni d'archivio a prezzi irresistibili. Ma Otrium è molto di più di incredibili offerte di moda. Siamo più intelligenti per il vostro guardaroba, più intelligenti per il vostro portafoglio, più intelligenti per il vostro mondo. Fino al 75% di sconto sui marchi di moda che ami, ogni giorno.











Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

151 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Reageert doorgaans binnen 1 week

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Le spese di spedizione di Otrium sono care

Le spese di spedizione di Otrium sono troppo care ammontano a ben 11 euro. Ieri 1 maggio ho visto un abito sul sito Otrium e ho rinunciato a comprarlo perché diventava troppo caro con 11 euro di spedizione! Poi non si poteva neanche applicare lo sconto di benvenuto del 15% perché l'abito in questione era escluso da tale promozione. Alla fine non ho comprato niente e credo proprio di non essere l'unica a rinunciare. Otrium dovrebbe essere un'azienda più di parola e abbassare le spese di spedizione!

1 mei 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Poca attenzione alle esigenze del cliente

Dopo aver effettuato l'ordine non ho trovato l'ordine nel mio accounto. Ho chiesto di inserirlo ma il servizio clienti non lo ha fatto. Dopo aver ricevuto le scarpe volevo restituire un solo paio di scarpe ed acquistarne un'altro paio. Ho chiesto al servizio clienti come era possibile gestire questa cosa e di poter ricevere un codice sconto per non pagare nuovamente le spese di trasporto ed avere le nuove scarpe con lo stesso sconto del precedente. Il servizio clienti è stato molto evasivo dicendo che non era nelle sue possibilità fare questo ma di essere disponibile ad altro (?)

13 april 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimo!

Pessimo!
Ho ordinato due vestiti, su uno era riportata la taglia EU mentre sull'altro quella italiana; ebbene le taglie erano invertite. Quindi quello che riportava la taglia EU 42 (pari alla 46 italiana) alla fine corrispondeva alla taglia italiana e quindi era molto piccolo; al contrario quello riportante la taglia italiana corrispondeva a quella EU, per cui era ENORME!
Decido di tenermi quello grande e di farlo restringere ( di due taglie abbondanti) dalla mia sarta con relative spese e restituisco l'altro. In data 24 ottobre ricevo la mail che conferma la ricezione del prodotto e l'imminente rimborso. Ad oggi, nonostante i numerosi solleciti al centro assistenza, non ho ricevuto alcun rimborso! DA EVITAREEEE

24 oktober 2023
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Otrium mi ha fatto le scarpe

Ordinato dei mocassini estivi della swims (marca che ben conosco) mi vedo arrivare scarpe che, nella qualità del materiale e nei dettagli, non si avvicinano al prodotto originale. Probabilmente o scarpe di mercato parallelo oppure seconde linee... Insomma perplesso e deluso.

11 mei 2022
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Antwoord van Otrium

Ciao Francesco,

grazie per la tua recensione. Ci dispiace che tu abbia ricevuto scarpe con defetti.

I nostri articoli provengono direttamente delle marche e sono prodotti originali, comunque, provengono delle vecchie collezioni per cui si possono differire dalla collezione attuale.
Tuttavia, se non sei sodisfatto con la acquisizione, sempre puoi effettuare il reso del tuo ordine.

Ti auguriamo una buona giornata,
Otrium

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza

Prima e probabilmente unica volta che acquisto su questo sito. Il pacco risulta in lavorazione da esattamente 10 giorni, dopo aver sollecitato il servizio clienti non ho ricevuto una risposta concreta e nessun aggiornamento dello stato della spedizione. A questo punto non so se la merce arriverà mai...

30 januari 2022
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Antwoord van Otrium

Ciao e grazie per la tua recensione. Noi di Otrium facciamo del nostro meglio per consegnare gli ordini velocemente. Ci dispiace leggere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine e che il servizio clienti non ti ha dato un aggiornamento in merito. Ti chiedo cortesemente di ricontattarci all'email service@otrium.com e ci assicureremo che ti vengano forniti maggiori dettagli in merito. Ci scusiamo profondamente per l'accaduto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otrium TOP

Non conoscevo il sito, ma mi ha ispirato subito fiducia per la navigabilità, inoltre avevano un paio di Adidas LE che cercavo e le ho acquistate subito in quanto il prezzo era molto conveniente. Sono rimasta molto soddisfatta dellesperienza di acquisto, della presa in carico dell'ordine e la spedizione, molto veloce, ho ricevuto le mie splendide scarpe imballate con cura. Grazie mille e al prox ordine!

25 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio e buoni sconti!

Ho acquistato un paio di scarpe ad un prezzo super conveniente. La spedizione è stata smalitita in poco tempo, ho quasi subito ricevuto il track and trace. Le scarpe sono arrivate in ottime condizioni, nella scatola originale contenuta in un box personalizzato Otrium. Sono molto soddisfatta dell'esperienza di acquisto!

31 mei 2021
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