Jag är väldigt besviken på min upplevelse med Outfittery. Inför beställningen var jag noggrann med att beskriva mina storlekar och hur kläderna skulle passa. Trots det passade endast en skjorta, o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra ibland, sämre iband. Vissa tillfällen lyckas det till och med. Kundtjänst existerar inte. Har skickat mejl och skriftliga meddelanden till dem men aldrig har de lyssnat och skickat mig det jag fak... Toon meer
Har använt Outfittery för att köpa kläder i flera år nu, fler än fem år tror jag. Kläderna är jättefina, det blir dyrt!(Det går att justera hur dyra kläder man vill ha) Det är så roligt att öppna box... Toon meer
Mycket bra upplevelse från profileringen av mina preferenser, till köp, varor och leverans, betalning och retur. Säljaren Nils var mycket proffisig och höll precis rätt nivå utan att någonsin var... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
OUTFITTERY är modeexperter för män, som hjälper dig hitta rätt kläder till rätt tillfälle. Din stylist gör jobbet för dig och ser till att välja ut kläder som passar just precis dig och dina behov. Inga dolda kostnader; personlig service, leverans och retur är alltid gratis!
Contactgegevens
Leuschnerdamm 31, DE-10999, Berlin, Duitsland
- 08 4468 3889
- service@outfittery.se
- outfittery.se
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Makes shopping easier and better
Great concept, very easy to get going and use, fast delivery and convenient service, and the products are of really good quality
Hög kvalitet på kläderna
Hög kvalitet på kläderna. Bra passform, trevligt urval
Har varit trogen och nöjd kund i snart…
Har varit trogen och nöjd kund i snart tio år, rekommenderas varmt till dej som inte har tid eller lust att hålla garderoben uppdaterad på egen hand.
Tack Outfittery för den service ni ger!
Snabbt enkelt
Snabbt enkelt. För den som vill slippa butiker
Jag har nu blivit debiterad en tröja…
Jag har nu blivit debiterad en tröja som jag har skickat tillbaka. Har försökt kontakta dem både skriftligt och via telefon. Via telefon har jag säkerligen ringt dem 50 gånger men "alla deras medarbetare är upptagna" och de ber mig ringa tillbaka senare. Har testat alla olika tider men det är omöjligt att få tag på dem. Fick nu en påminnelse via mejl om utebliven betalning men jag tänker inte betala för något jag inte har köpt. Men vi får väl se om de skickar inkassokrav. Uselt!
Jag har tidigare önskat få leverans var…
Jag har tidigare önskat få leverans var fjärde månad. Funkade bra ett tag...nu får jag, typ varje månad!!
I denna leverans fick jag ganska många artiklar för sommar och semester....nu är det mitten av augusti, semestern är slut och jag har börjat jobba??!!
Tycker det är kanon
Tycker det är kanon, gillar inte att gå i affärer bland folk, här får jag en låda var tredje månad med kläder jag tycker om som jag kan prova. Har även möjlighet att skicka in innan vad jag har behov av.
Denna i denna everans fanns många plagg…
I denna leverans fanns många plagg i min smak.
Kul med lite för mig nya färger bla. gröna nyanser
Men man inte köpa allt!!
Charged for a returned box that I don't seem to have ordered
Got a box I was pretty sure I never ordered (and can't find proof I ordered), no information it was coming and when I returned it (I have proof it arrived at their return center) was still charged over £500 5 days after it was returned for something I didn't order. So far no response to either phone number in the UK or Germany and no response to my emails. Talked to my bank this morning about a dispute just in case, but what a shambles
Do not use!
Do not use - shocking custoemr service.
They clearly bought a previous companies list and started to send clothes.. sent one box and made it impossible to try to cancel (their app and website are shocking in terms of usability). Returned first box with no issues.
Returned second box again - they then said one item not in it and charged me for it. Nearly four weeks later while they claim to have sent me a refund.. they havent and do not answer any emails.
Jag har använt tjänsten i snart 8 år
Jag har använt tjänsten i snart 8 år, ca 4 lådor per år, och jag behöver aldrig mer gå i affärer! Älskar klädlådan samt att de matchar ihop märken som annars skulle återfinnas i många olika butiker. De har också helt OK koll på modet, samt att efter ett par lådor är storlekarna och min stil Spot-On, Det gillar jag. Priset är samma som i butik så ingen förlust där. I gen kostnad för
Retur och simpelt att returnera! Rekommenderar starkt! Som sagt har använt i över 8 år och kommer inte sluta. :)
Borde ha läst här innan jag blev…
Borde ha läst här innan jag blev medlem. Är jättenöjd med kläderna men... Jag får inte tag i någon på företaget, behöver ny retursedel men nu har tiden att prova kläderna hemma löpt ut, vad händer nu? Måste jag behålla allt som var med i lådan?
Se upp...
Har precis betalat en faktura på 4195:- för att inte hamna i klammeri med inkasso & kronofogde för kläder som ej var med i boxen samt plagg som returnerats men inte registrerats, har bestridit faktura samt påminnelser, skickat mail & ringt ett otal gånger utan att få kontakt, akta er för att hoppa på denna tjänst, dock ska sägas att det tidigare fungerat klanderfritt i en massa år
Jag har varit kund i många år, i 8år
Jag har varit kund i många år. Men nu är de helt värdelösa. De debiterar för varor man inte har köpt. Behöll 2 plagg men de försöker dra för 3 st, ett par skor. Har i flera veckor försökt få tag på kundtjänst både på Mail och på telefon, flera gånger om dagen, Men inget svar. Det går inte heller ta bort sitt betalkort får deras sida. Det har blivit något lurt. Håller er undan!!!
Katastrofservice
Har använt företaget i ca 10 år men senaste två åren har det bara blivit katastrof.
Boxar kommer trots att man maila är och avbokar fyra-fem ggr.
INGA svar på mail när man frågar om status, problem eller liknande.
Fick nog senaste gången när jag ser på returen att boxen kommit fram två veckor tidigare och trots det drar dom 7000kr för allt innehåll i min box. Sen tog det två veckor att få kontakt med bolaget för att tillslut få tillbaka rätt summa för återlämnade kläder.
BLI INTE KUND - det finns konkurrenter som säkerligen klarar av sin affär.
I received £450 of clothes I did not…
I received £450 of clothes I did not order and do not want after my personal information was obtained without my consent. The customer services team have not responded to multiple emails and other attempts to reach them
För mig som har noll tid/intresse att…
För mig som har noll tid/intresse att gå i klädaffärer eller klicka hem på vinst och förlust så är OUTFITTERY outstanding. Någon som har tänkt igenom ett klädförslag med mina önskemål och allt sitter perfekt på första försöket. Det är svårt att inte imponeras!
Tar pengar för plagg man inte beställt
Tar pengar för plagg man inte beställt. Svarar inte via kundtjänst och ringer man så kopplas samtalet bort. Håll er borta från den här tjänsten!
Insåg också nu att man inte kan plocka bort sitt kort från hemsidan eller appen så får ringa till banken och stoppa eventuella dragningar dom kommer försöka göra eftersom jag fått mail om att dom kommer skicka ut ny låda!
Extremt bra service och otroligt…
Extremt bra service och otroligt proffsiga
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








