Wij moesten 3 januari naar een Crematorium van en naar een station. De chauffeurs waren beide keren keurig op tijd. Op de heenreis van het station naar het crematorium meldde de chauffeur zich telefon... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helaas de chaufeur komt 3 minuten te vroeg en rijd meteen weer weg er zitten hier nu 2 invaliden te wachten op die prutser hele dag naar de fillesteinen alle afspraken in het honderd!!!!! super resp... Toon meer
Rit werd geannuleerd middag voor vertrek. Een 2e keer sta je op station Geldermalsen om 18.15! Reserveren 1 uur vooraf terwijl in de ns voorwaarden 30 minuten staat. Daarnaast is aanmelden app niet m... Toon meer
Twee dagen achtereen gepoogd een OV-taxi te boeken van Noordwijkerhout naar station Hillegom. Op dag 1 was het systeem niet in staat de ritprijs te berekenen en kon niet geboekt worden. De Chat-... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
OV taxi onbetrouwbaar!!!!!!!!
Paar dagen van te voren een ov taxi besteld voor zaterdag ochtend 5.00.ivm met rit naar schiphol.
Wordt de rit vrijdagavond 20.00 geannuleerd wegens geen capaciteit. Zoals hier te lezen is dat dus standaard en dus uitermate incapabel. Zou mijn eerste keer zijn, maar nu dus nooit meer!!Stelletje amateurs.
NS kan beter stoppen met deze service, want het is geeeeen service! Zorgt alleen maar voor stress om stante pede iets anders te regelen.
WAT EEN AMATEURS
WAT EEN AMATEURS! Lekker met de trein naar Schiphol. OV taxi geregeld om op het station te komen bellen ze 5 uur van te voren dat de centrale geen cappaciteit heeft!!!!! Hoe dan en ik vraag wat ik dan moet doen, geen idee je geld wordt binnen 5 dagen terug gestort ook nog wachten erop. Echt niet reserveren hier !! Lees al die andere ervaringen maar daar ga je echt geen zaken mee doen!!! Ze kiezen alleen dure ritten zodat ze geen kleine ritjes hoeven te doen.'
Belde ze met andere rit van rond dezelfde tijd maar dan met 20 minuten reistijd die pakten ze meteen aan !! Vieze oplichters zijn het met een TX keurmerk dat wordt een dikke klacht indienen!
Helaas is niet mogelijk om nul sterren…
Helaas is niet mogelijk om nul sterren te geven anders hadden ze die van mij gekregen. Een week van te voren een taxi gereserveerd en betaald voor 5.35 uur om ons naar het station te brengen. De avond ervoor om 21.50 komt een mail dat de rit was geannuleerd! Ze hadden gebeld zeiden ze, dat is niet waar. En konden wij halsoverdekop nog wat anders regelen. Toevallig de mail op tijd gelezen anders was onze vakantie in het water gevallen. Voor ons geen ov taxi meer waardeloos bedrijf en onbetrouwbaar
Taxi no show; onfatsoenlijk
Taxi besteld, betaald, bevestigd. Na 20 minuten te hebben gewacht toch maar gebeld. Werd aangegeven dat er een taxi was geweest maar wij niet aanwezig waren. Aangegeven dat dat onjuist was omdat we 20min te vroeg al aanwezig waren en er überhaupt geen taxi’s voorbij zijn gekomen. Toen werd gezegd dat de rit geannuleerd was en daarom niemand was gekomen, als dat zo is is het wel heel slecht om dat niet met een wachtende klant te delen. Ook telefonisch uitermate onsympathiek te woord gestaan. Kortom, slechte ervaring, nooit meer!
ONBETROUWBAAR bedrijf.
Jammer dat je niet 5 negatieve sterren kunt geven.
Bestel je op 27 mei een OV taxi voor 2 bejaarden op 3 juni 's morgens. Geen punt. Netjes bevestiging ontvangen. Bel je op 2 juni op 'smorgens op om te vragen of het een uurtje eerder kan, geen probleem. Is mogelijk. GEEN bevestiging gekregen. Belt dat takkebedrijf 's avonds 2 juni om 20 uur ineens op dat ze op 3 juni geen taxi ter beschikking hebben. maw Bekijk het maar als klant. Waarschijnlijk de rit te kort, valt niks (niet genoeg) te verdienen.
Probeer dan nog maar een taxi te vinden. Zeggen allemaal nee. Dus krijg sterk het vermoeden dat korte ritten niet aantrekkelijk zijn ivm met de verdiensten en dat je dus als klant kunt verrekken. Benieuwd wanneer ik van de vooruit betaalde rekening mijn geld retour krijg. Dank je wel OV taxi!!!!!
Niet betrouwbaar
Na goede ervaringen in het verleden met de zg. treintaxi is mijn ervaring met de ov taxi heel slecht. Begin mei wilde ik een ov taxi bestellen maar afronden lukte niet. Na een hoop gehannes bleek later dat er sprake was van een nieuwe vervoerder in mijn regio en dat was nog niet verwerkt. Ik moest trein / vliegtuig halen, lichte paniek, uiteindelijk met spoed door een familielid naar station gebracht.
Euvel hersteld, dus terug uit buitenland direct een ov taxi besteld. Betaald, bevestigingsmail, etc. Krijg ik kort daarop een mail dat rit is geannuleerd vanwege geen capaciteit vervoerder! Zo onbetrouwbaar, je kunt er niet van op aan! Na een klacht per mail krijg ik als reactie dat het door mij betaalde terug wordt overgemaakt. Lijkt me nogal logisch. Op de klacht zelf wordt amper ingegaan.
Onbeschoft te woord gestaan
Belde om het tijd stip van mijn taxi te wijzigen, uiterst onbeschoft te woord gestaan door zo'n pannekoek die meende dat ik hem niet goed had verstaan.
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, bestel je op zaterdagnacht/zondagochtend een taxi om 4 uur vanaf Breda. Sta je netjes optijd te wachten om daarna na 10 min zelf maar eens te bellen en te horen te krijgen dat je taxi is geannuleerd en er ook geen andere taxi's beschikbaar zijn en nieuwe boekingen ook geannuleerd worden.. Waarom is een taxi boeken überhaupt mogelijk als hij sowieso gecanceld wordt?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






