OVHcloud - Italy Reviews 63

Il supporto telefonico è stato davvero ottimo: cortese, disponibile e risolutivo. Purtroppo non posso dire lo stesso dell’intera esperienza, perché per recuperare una password sono stati necessari quattro giorni. Un’attesa eccessiva per una procedura che dovrebbe essere molto più semplice e rapida.

Sono stati disponibili, rapidi e mi hanno rilanciato non ricevendo risposte..

È da anni che ho attivi dei servizi con loro, l'assistenza è sempre fantastica, celere e risolutiva.

Supporto sempre più lento, prodotti buoni

Ho avuto un problema con la proprietà di un dominio internet, nr. ticket CS15606284 che è stato seguito dall'agente Andrea D.
Sono stato seguito passo passo nella risoluzione in modo molto professionale. Il problema è stato risolto entro le prime 48 ore. Grazie Andrea D.

mi disturba parecchio che IO ho un problema con il browser (e lo risolverò) e queto mi obbliga a entrare nel sito in incognito per poter usufruire dei servizi. comunque ho chiamato l'assistenza perchè non ricordavo i nomi delle mie mail che avevo registrato il giorno prima e ho avuto risposte precise, cordiali, esaustive. in più mi hanno inviato la mail con le risposte che già mi avevano dato verbalmente. davvero ottimo!!

Fast response time.
Clear and professional.

Dopo lo scambio di ticket la telefonata con Matteo .C è stata risolutiva. Ticket CS15510409

Gentilezza, cordialità e puntualità dell'operatrice.

Ho contattato telefonicamente l'assistenza. Già poter parlare facilmente con una persona e non con il risponditore automatico è stato molto gradito. L'operatore è stato cortese efficace e rapido nel fornire il supporto richiesto.

Da oltre 10 anni utilizzo i servizi di questa Azienda e devo dire che ogni qual volta si è presentata qualche difficoltà ho trovato sempre disponibilità, professionalità e cortesia

Grazie

Kind and friendly staff, helpful and attentive to the request.

Utilizzo OVH da diverso tempo e devo dire che la mia esperienza è estremamente positiva. I servizi sono affidabili, con ottime performance e un rapporto qualità/prezzo davvero competitivo rispetto ad altri provider sul mercato.

Ho apprezzato in particolare la stabilità dei server e la semplicità di gestione della piattaforma, anche per chi non è un esperto.

Un grande punto di forza è il customer care, davvero eccezionale: il team di supporto è sempre disponibile, competente e soprattutto rapido nel risolvere qualsiasi problema. È raro trovare un’assistenza così efficace e orientata al cliente.

Consiglio assolutamente OVH a chi cerca una soluzione solida e conveniente per hosting, server o progetti online. Continuerò sicuramente a utilizzarlo anche in futuro!
CS15264771

Mi hanno cancellato tutti i record DNS del mio dominio senza motivo (rinnovo eseguito con successo 2 settimane fà), quando li ho contattati mi hanno risposto i soliti incompetenti con supponenza dicendomi che dovevo ripristinare tutto io. Negli anni ne hanno combinate molte. Pericolosi? Il peggior provider di servizi internet al mondo

All Perfect with Joanna.

Intervento puntuale e dettagliato per ticket CS15329724. Grazie a Matteo

richiesto rimborso su un servizio acquistato per errore. nonostante piva rimborsato anche se non applicabili le regole di recesso. Ho apprezzato molto la cosa

Ticket CS15243487
Ho avuto difficoltà nel modificare la titolarità di un dominio acquistato da un privato e trasferito nel mio account.
Dopo 20 giorni di attesa per la risoluzione, Andrea D. ha risolto il tutto in 2 ore. GRAZIE

The problem was immediately identified and resolved. Excellent communication, many thanks

veloci e precisi, mi hanno risposto nel giro di 3 minuti e risolta la problematica velocemente.