Horrible customer service
Horrible customer service, takes ages to respond to basic questions, trying to following up a refund that they have been unresponsive to, don’t waste ur time here
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Here at OzSmart, we share a desire to provide high quality accessories for all your beloved smart devices. Find the best phone accessories, phone cases, chargers, screen protectors, car accessories, gadgets and more!
Contactgegevens
1/4 hunter street, 3136, croydon, Australië
- 0403745896
- hello@oz-smart.com.au
- oz-smart.com.au
2,7
Slecht
7 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Faulty sun umbrella.
I purchased a sun umbrella. When I received it it was missing the catch to hold it open to use. I messaged them on the last message from them telling me it was on its way. No answer. I then messaged again with photos via there return /faulty. No response again. I sent an email this time hoping to at least have an acknowledgement of email
Nothing. I have been asked to rate them. But nothing actually regarding the faulty umbrella. Which I really liked and can't get a reply to have it replaced. Very disappointing.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Their hats don’t have an adjustable…
Their hats don’t have an adjustable strap inside, like you buy a pair of shoes without laces to tighten the shoes. No UX taken into account. And they call themselves “smart” - what smart about it? Go for other brands or you’ll take on a big risk that the hat won’t fit you, and hassle post purchase.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Cheap products
Cheap products. Bought a sun umbrella that broke after about 4 uses. Gave them a one star on their website and it wasn’t published. They only publish 5 star reviews. Second product I have purchased from them that is made from cheap materials.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Perfect hat for Australian conditions
Perfect hat for Australian conditions. Beautiful colours, with a really wide brim and convenient pony tail space which keeps the hair off of your neck and helps to stay cool. They fit really comfortably and are light to wear. Easy to use website and packaging and delivery were great. Washable as well. I bought 3 hats and leave one in the car for convenience.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Very disappointed.
I ordered two hats at the beginning of December. A message from the courier stated it had tried to deliver and no one was home. This was not true. The courier company never tried again to deliver. I did get my refund from PayPal. Very disappointed in OZ SMART as their customer service was very poor.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Love my new Apple Watch band!
16 december 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.