Première commande sur Paalm et très bonne expérience. Tout s’est bien passé, même si j’ai rencontré un souci de livraison qui ne venait pas du site mais du transporteur. Le service client a été... Toon meer
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J’ai pris la teinte la plus foncé et il n’y avait pas beaucoup de changements je vais réessayer pour voir si c’est pas une faute de ma part ne le produit a l’air quand même bien et hydraglow marche tr... Toon meer
Après avoir eu envie de changer de routine beauté pour m’orienter vers une routine plus naturelle et plus respectueuse, j’a découvert le baume déodorant de Paalm qui est juste génial !! Il laisse une... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
L’auto-bronzant est sans surprise de loin le meilleur que j’ai testé : il sent super bon, ne fait pas de taches et ne salit pas les draps. Rien à redire ! Gros coup de cœur aussi pour l’Hydra G... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Paalm Cosmetics est une marque de beauté spécialisée dans les produits de bronzage. Notre marque de cosmétiques est née de l’amour pour la beauté naturelle et la passion du soleil et des tropiques. Nous sommes fiers de proposer des produits aux senteurs envoûtantes de vanille et aux notes tropicales pour vous transporter dans un univers de détente et de plaisir, tout en prenant soin de votre peau. Notre objectif est de vous offrir une expérience de bronzage inoubliable.
Contactgegevens
Frankrijk
- paalm.co
4,4
Uitstekend
2K reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Avis
J’ai essayer la mousse auto bronzante et franchement j’ai bien aimer le résultat final
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Kimberley,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le résultat final de notre mousse autobronzante vous ait convaincue. C'est un plaisir de savoir que l'expérience a été concluante pour vous !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Incroyable
Sa fait longtemps que je commande cette marque et j’ai jamais été déçu
J’adore !!
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Célia,
Merci pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous ne soyez jamais déçue après tant de commandes.
C’est un immense plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles et de savoir que vous adorez toujours autant nos produits !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
J’adore !!
J’adore !!! j’ai testée les déos, et les brumes et c’est une tuerie !! je vais tester la crème pour le corps mais les odeurs sont dingues, le deo est super rentable et je valide à 1000% je recommanderai tout le temps
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Wendy,
Merci infiniment ✨
Nous sommes ravis que nos déodorants et nos brumes soient une véritable "tuerie" pour vous !
C'est un bonheur de savoir que vous validez nos produits à 1000%.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Je suis trop contente des produits
Je suis trop contente des produits, mais l’odeur incroyable qui sent bon même le déo il est incroyable c’est des bons produits, rien à dire❤️
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Melina,
Merci infiniment ! ❤️
Nous sommes ravis que vous soyez aussi conquise.
Savoir que vous trouvez l'odeur de nos produits et l'efficacité de notre déodorant incroyables est notre plus belle récompense !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Jade,
Merci pour cette recommandation ! ✨
Nous sommes ravis de votre enthousiasme et de voir que la qualité de nos produits vous a convaincue au point de les conseiller à toutes.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Une pépite la brume auto bronzante ,et…
Une pépite la brume auto bronzante ,et la brume corp et cheveux une odeur à merveille. Et longue tenue je recommande
22 februari 2026
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Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Logane,
Merci infiniment ! ✨
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant.
C'est un bonheur de savoir que vous appréciez leur odeur et leur longue tenue !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Produit parfait et les fragrances sublime
Livraison légèrement longue mais le parfum j’adore je suis totalement conquise ! Merci Paalm !
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Anais,
Merci pour ce retour ✨
Nous sommes ravis que nos fragrances vous aient conquise. Nous prenons note pour la livraison et faisons au mieux pour que cela soit plus fluide. Merci pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Le colis etait très bien emballé
Le colis etait très bien emballé, les produits sentent très bon, super découverte pour le déodorant
5 februari 2026
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Camille,
Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis que le soin apporté à votre colis vous ait plu et que l'odeur de nos produits vous ai séduite.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
J’ai commandé un déodorant pour tester…
J’ai commandé un déodorant pour tester la marque et je suis agréablement surprise de l’efficacité du produit !! Tient ses promesses, les odeurs sont divines, je recommande à 100% pour les personne qui ont des problèmes de transpirations ! Aucune mauvaise odeur à la fin de la journée impressionnant !
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Océane,
Merci pour ce retour .
Nous sommes ravis que notre déodorant soit une telle révélation pour vous.
Savoir qu'il tient ses promesses toute la journée, même en cas de forte transpiration, est notre plus grande satisfaction !
Merci pour votre recommandation à 100% et votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour,
Merci beaucoup Laurie ✨
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Jennifer,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis.
Nous venons de vous contacter par mail afin de faire le point avec vous et trouver une solution rapidement.
A très vite,
L’équipe Paalm 🌴
Le spray est extrêmement fort
Le spray est extrêmement fort, on se le prend sur le visage ce n’est pas agréable, vous auriez dû le faire en brume
5 februari 2026
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Sarah-Aude,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience avec l'Hydraglow.
Nous venons de vous contacter par mail afin de vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement.
A bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Bonne expérience
Bonne expérience, au début déçus car le colis après 10jours n’était toujours pas expédié, après un message sur insta, mon colis a été le lendemain expédié et ma réclamation a été bien prise en compte rapidement.
Une fois le colis expédier la livraison super rapide. J’aime le service client très réactif
3 februari 2026
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Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Douzi,
Merci pour votre honnêteté.
Nous sommes ravis que la réactivité de notre service client sur Instagram et la rapidité de l'envoi final aient pu rattraper ce délai initial.
Votre satisfaction reste notre priorité !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Ils ont été top du début à la fin
Ils ont été top du début à la fin , il y avait quelque petit retard concernant les livraison ils nous avaient envoyer un mails il prenne soin de leurs clientèle merci ☺️
4 februari 2026
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Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Augusto,
Merci infiniment pour ce retour ! ✨
Nous sommes ravis que notre communication et le soin apporté à notre clientèle aient été à la hauteur de vos attentes, malgré les petits retards.
Votre compréhension nous touche beaucoup.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Très aesthetic et envoie rapide…
Très aesthetic et envoie rapide j’apprécie
18 februari 2026
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Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour,
Merci beaucoup !
Nous sommes ravis que le côté aesthetic de notre univers et la rapidité de l'envoi vous aient plu.
C'est un plaisir de savoir que vous appréciez l'expérience !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Bonjour suite à une commande tik tok…
Bonjour suite à une commande tik tok shop du déodorant rose de chez paalm ce dernier ma irrite les aisselles j’aimerai savoir si cela est normal ? Je suis très déçu par le produit moi qui pensais avoir trouver une pépite comme tout le monde le dit sur les réseaux
21 januari 2026
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Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Amel,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception.
Chaque peau peut réagir différemment et nous aimerions vraiment échanger avec vous afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée.
Pouvez-vous s’il vous plaît répondre à notre demande d’informations envoyée via Trustpilot afin que nous puissions récupérer vos coordonnées ? Vous pouvez également nous écrire directement à contact@paalm.co
A très vite,
L’équipe Paalm 🌴
Produit de bonne qualité
Paalm réactif et j’aime leur produits ils sont top et efficaces
2 februari 2026
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Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Kawtar,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'efficacité de nos produits et la réactivité de notre équipe vous plaisent.
C’est un plaisir de savoir que vous les trouvez top !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Envoie rapide et efficace
L’envoie à été assez rapide et le produit fonctionne très bien, merci beaucoup !!!
13 februari 2026
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Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Shad,
Merci pour ce retour ! ✨
Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et l'efficacité de votre produit vous satisfassent pleinement.
Un grand merci pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Le produit est parfait je pense…
Le produit est parfait je pense reprendre pour en avoir toute l'année car j'adore le résultat, j'ai pris le gant avec et je l'adore aussi!! Seul bémol l'envoie est un peu long.
5 februari 2026
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Laurie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le résultat et notre gant vous plaisent autant.
C’est un plaisir de savoir que vous souhaitez nous intégrer à votre routine annuelle ! Nous prenons bien note de votre remarque sur le délai d'envoi pour continuer à nous améliorer.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Une pur arnaque commande jamais recu ni…
Une pur arnaque commande jamais recu ni meme le numero de suivi de commande
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAALM COSMETICS®
Bonjour Yasmina,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et comprenons totalement votre frustration si vous n’avez pas reçu votre commande ni de suivi. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous souhaitons bien sûr régulariser la situation au plus vite. Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot afin de pouvoir vous identifier et vous contacter directement.
Pourriez-vous y répondre afin que nous puissions accéder à votre dossier et trouver une solution rapidement ?
Nous restons pleinement mobilisés pour régler cela.
Cordialement,
L’équipe Paalm 🌴
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