El reloj esta muy bien, es un homenjae al Rolex Day date, los numeros de día y el dia de la semana se ven bien, estan centrado, la calaidad del reloj es buena. Estoy contento aunque la tarjeta del rel... Toon meer
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El reloj venía defectuoso y le entró humedad de feo del cristal. Después de varios mensajes y reclamaciones no he podido solucionar nada teniendo que hacerme cargo. El reloj no tenía ni UN SOLO DÍA
No compres aquel, me enviaron un reloj roto, y después de mucho tiempo intentando devolverlo imposible, se inventan todo tipo de excusas sin ningún sentido, para que si quiero devolverlo pague yo los... Toon meer
Tengo dos relojes Pagani y estoy absolutamente satisfecho con ellos. Uno vino muy bien calibrado; 3 segundos de atraso y así sigue. El otro tuve que afinarlo un poco, pero desde hace un año funciona c... Toon meer
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Over Pagani Design España Oficial®
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Nuestra misión
En Pagani Design España, somos Distribuidores Oficiales de los relojes Pagani Design a nivel mundial. Nos especializamos en ofrecer relojes de homenaje a las marcas más reconocidas y los modelos más icónicos, combinando calidad excepcional con un precio sin igual en el mercado. Disponemos de una amplia selección de relojes. Con cada compra de un reloj con 20mm de ancho de banda, obsequiamos un set de correas de cuero que incluye pernos y una herramienta para facilitar el cambio de correas..
Movimientos y materiales de alta calidad
Montamos movimientos automáticos y de cuarzo de la más alta calidad, como los movimientos automáticos Seiko NH35, Seiko NH34, Seiko NH36, Seiko NH39, y movimientos de cuarzo como el Seiko VK63 y Seiko VK64. Nuestros relojes cuentan con calidades de lujo como: Biseles giratorios de 120 clics, cristal de zafiro con tratamiento antirreflejos, bisel de cerámica, acero inoxidable 316L y resistencia al agua de 30BAR/300M. Contamos con la acreditación de Confianza Online, lo que garantiza que nuestras prácticas comerciales son seguras y transparentes.
Formas de pago y atención al cliente
Aceptamos múltiples formas de pago, incluyendo PayPal, Klarna, Tarjeta de Crédito, Apple Pay, Shop Pay y Google Pay. Nos esforzamos por proporcionar un servicio al cliente de primera clase, asegurándonos de que tu experiencia de compra sea fluida y satisfactoria. Nuestra misión es brindar a nuestros clientes relojes elegantes y funcionales que complementen su estilo de vida. Creemos en la combinación perfecta de calidad y asequibilidad, ofreciendo productos que no solo destacan por su diseño, sino también por su desempeño. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra.
Las Mejores Coberturas del Mercado
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- 14 días de Devolución sin Compromiso
- Tu satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos 14 días de devolución sin compromiso para que compres con total tranquilidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla fácilmente.
- Respondemos en menos de 48 horas
- Resuelve tus dudas rápidamente. Nos comprometemos a responder todas tus consultas en menos de 48 horas, proporcionando soluciones efectivas y apoyo constante.
- Envío gratis en pedidos superiores a 50€
- Recibe tu pedido sin coste adicional en compras superiores a 50€. Enviamos a todo el mundo, asegurando que nuestros relojes lleguen a ti de manera rápida y segura, sin importar dónde te encuentres.
- Productos originales y en su última versión
- Ofrecemos únicamente productos originales y en su última versión (no almacenamos versiones antiguas o descatalogadas). Garantizamos autenticidad y calidad en cada reloj Pagani Design que adquieras con nosotros.
3 Años de Garantía Total
Disfruta de tu Reloj sin Preocupaciones
Compra con total confianza gracias a nuestros 3 años de garantía. Si tu reloj presenta un defecto de fábrica, te enviamos uno nuevo totalmente gratis. Nos aseguramos de que disfrutes de tu reloj sin preocupaciones.
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La entrega del producto, en la página dice de 7 a 10 días y yo ya llevo 15 días y no ha venido mi producto
Mala entrega
22 december 2025
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Hola,
Gracias por su comentario y lamentamos los inconvenientes ocasionados con la entrega.
Tras revisar su pedido, podemos confirmar que su paquete ha sido entregado correctamente. Esperamos que esté disfrutando de su reloj.
Si necesita cualquier tipo de asistencia, no dude en contactarnos directamente.
Un cordial saludo,
Pagani Design Customer Care Team
Me quedo con la duda de como se puede…
Me quedo con la duda de como se puede devolver el producto. No ha sido el caso, pero no se hacerlo
3 december 2025
Los plazos de entrega no sé cumplen
No es serio que después de 11 días de haber hecho mi pedido no sepa nada de él. Me dicen que consulte en la aplicación SHOP para saber de él pero tampoco me aporta información. Si lo sé busco otra marca que sea más seria. Aparte me fastidia que no sean capaces de tener un teléfono de contacto
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Hola Juan Ramon,
Lamentamos sinceramente la preocupación y las molestias que esta situación le haya ocasionado.
Su pedido se encuentra actualmente en tránsito y, debido a las últimas festividades, las empresas de transporte han experimentado retrasos que han afectado a la actualización del seguimiento en algunas plataformas, incluida la aplicación SHOP. Entendemos que esta falta de información resulte frustrante.
Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico para que podamos revisar su caso de forma individual y ofrecerle información más detallada sobre el estado de su pedido.
Puede escribirnos a sales@paganidesignofficial.com y estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por su comprensión y paciencia.
Un saludo cordial,
Pagani Design Team
Ha pasado más de 15 días desde mi…
Ha pasado más de 15 días desde mi compra y no he vuelto a saber nada de mi pedido. Es una vergüenza
16 december 2025
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Hola Antonio,
Lamentamos la preocupación que esta situación le haya generado. Tras revisar su pedido, podemos confirmar que fue entregado dentro del plazo estimado de 7 a 10 días hábiles, tal y como se indica en nuestra web. Estos plazos no incluyen fines de semana ni días festivos, que pueden ocasionar algunos días adicionales en la entrega.
Entendemos que la espera pueda resultar frustrante y agradecemos su paciencia. Esperamos que ahora pueda disfrutar de su reloj y, si necesita cualquier asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Un cordial saludo,
Pagani Design Team
Todavía no he recibido el reloj
15 december 2025
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Hola Iratxe,
Sentimos mucho la espera y las molestias ocasionadas. Durante las campañas de Black Friday y el periodo navideño, el volumen de envíos fue muy superior a lo habitual, lo que provocó retrasos por parte de las empresas de transporte.
Tras comprobar el estado del pedido, podemos confirmar que el reloj ya ha sido entregado correctamente. Lamentamos sinceramente la demora y esperamos que ahora pueda disfrutarlo.
Si tiene cualquier duda o necesita asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Un saludo cordial,
Pagani Design Team
Todo bien perfecton
6 december 2025
Aún sigo esperando el pedido después…
Aún sigo esperando el pedido después de 20 días …. Y era para navidad
4 december 2025
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Buenas tardes Sara,
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega y las molestias ocasionadas, especialmente al tratarse de un pedido destinado a Navidad.
El retraso se debió al volumen excepcionalmente alto de pedidos durante el periodo de Black Friday y Navidad. No obstante, podemos confirmar que su pedido ya ha sido entregado correctamente.
Esperamos que disfrute de su reloj y, si necesita cualquier asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Un cordial saludo,
Pagani Design Team
El reloj está muy bien
El reloj está muy bien, era un regalo y ha gustado mucho.
No pongo 5 estrellas por lo que ha tardado en llegar, en la web dice de 7 a 10 días, y tardó 22 días. Era para un cumpleaños y no llegó a tiempo.
1 december 2025
Estoy esperando cambio por error suyo…
Estoy esperando cambio por error suyo desde el día 7 /11 y sin respuesta ni por email ni por teléfono que nunca está disponible.
3 december 2025
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Hola Teresa,
Lamentamos sinceramente la demora y las molestias ocasionadas. Tras revisar su caso, podemos confirmar que el envío del cambio se encuentra actualmente en tránsito y debería recibirlo en breve.
En ocasiones excepcionales, las empresas de mensajería pueden experimentar retrasos o incidencias durante el transporte, aunque se trata de situaciones poco habituales. Aun así, estamos realizando el seguimiento correspondiente para asegurarnos de que el pedido llegue correctamente.
Si necesita que revisemos el estado del envío con más detalle o tiene cualquier otra consulta, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico y estaremos encantados de asistirle.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Un cordial saludo,
Pagani Design Team
Es la primera vez que compro un reloj…
Es la primera vez que compro un reloj por internet, ha sido buena .despues de la compra ,ha llegado en tiempo y forma.el reloj es tal y como se muestra en la.pajina es.hermoso y su corazon abierto justo lo que queria su color es muy bueno ,la maquina es pronto para hablar de ella pero parece buena.en general lo recomiendo precio fantastico gracias.
26 november 2025
Llegó en los 10 días estimados
Llegó en los 10 días estimados. Envié un email para consultar el tiempo estimado y me contestaron en menos de 24 horas. Bien envuelto.
26 november 2025
Bonitos, buenos y baratos
Tengo dos relojes Pagani y estoy absolutamente satisfecho con ellos. Uno vino muy bien calibrado; 3 segundos de atraso y así sigue. El otro tuve que afinarlo un poco, pero desde hace un año funciona con 5 segundos de adelanto. Son dos grandísimos relojes, bonitos y de gran calidad
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
El problema es lo que tarda en llegar…
El problema es lo que tarda en llegar desde que se realiza el pedido. Por lo demás en principio todo correcto, aunque la persona que lo va ha utilizar todavía no lo ha utilizado.
27 november 2025
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Hola Enrique,
Gracias por tu opinión. Hemos revisado tu pedido y se entregó dentro del plazo estimado, que es de 7 a 10 días hábiles. Aun así, entendemos que el tiempo de espera pueda parecer largo y lo sentimos si te resultó excesivo.
Actualmente ese es el tiempo de entrega de nuestro envío estándar, pero seguimos trabajando para agilizarlo lo máximo posible.
Nos alegra saber que, por lo demás, todo ha llegado correctamente. Si en cuanto la persona que lo va a usar tiene cualquier duda o problema, estamos aquí para ayudar.
Lucia
Atención al Cliente | Pagani Design
No existe servicio postventa
Recibí el reloj, muy bonito pero se paraba. Escribí por mail, WhatsApp y por su página oficial, para devolverlo y/o sustituirlo y no me contestaron hasta que les dije que iba a ir a la oficina del consumidor. Me contestaron diciendo que me iban a mandar las instrucciones para devolverlo por mail pero no he recibido nada. Tened en cuenta que si compráis aquí que no tendréis posibilidad de devolución y los tres años de garantía son mentira.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Hola Oscar,
Sentimos mucho la mala impresión que te ha causado todo el proceso. Queremos aclarar que nuestro tiempo habitual de respuesta es de 24 a 48 horas, y en tu caso tu correo fue respondido el mismo día.
Es cierto que en este momento estamos en un periodo de alta demanda, y por eso algunas respuestas pueden tardar un poco más de lo habitual, especialmente cuando hay que revisar casos individualmente o coordinar instrucciones de devolución.
La garantía de 3 años es totalmente real, y seguimos tu caso para ayudarte con la devolución o sustitución del reloj que se detiene. Te pedimos que revises tu bandeja de entrada y spam, y si no has recibido aún las instrucciones, por favor escríbenos de nuevo a marketing@paganidesignusa.com o por WhatsApp.
Queremos solucionarlo contigo lo antes posible.
Lucia
Atención al Cliente | Pagani Design
CERO
Teléfono de atención al cliente sin respuesta (10 llamadas). Entrega del pedido diez días “hábiles” mentira, lo cual ya es bastante tiempo pero si encima no son capaces de dar algo más de información piensas que ya está perdido.
21 november 2025
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Hola Jose,
Sentimos mucho la frustración que te ha generado esta situación. Queremos aclarar que no contamos con atención telefónica, solo atendemos a través de WhatsApp y correo electrónico, por eso tus llamadas no pudieron ser respondidas.
Hemos revisado tu caso y tu pedido se entregó dentro del plazo estimado, que es de 7 a 10 días hábiles (no naturales). Aun así, entendemos que la falta de información puede generar preocupación, y tomamos nota de ello para mejorar nuestra comunicación.
Si necesitas cualquier otra cosa o ha surgido algún inconveniente con tu pedido, escríbenos por WhatsApp o a marketing@paganidesignusa.com, y estaremos encantados de ayudarte.
Lucia
Atención al Cliente | Pagani Design
Mal servicio post venta
Buenas tardes,
Estoy intentando hacer la devolución de un reloj que aunque me gustaba mucho, me quedaba pequeño en la muñeca. He utilizado la misma empresa que me hizo la entrega para su devolución y es imposible hacer la entrega. Dan un apartado de correos y al parecer no es suficiente. Estoy intentando ponerme en contacto por email y WhatsApp con Pagani design y no tengo respuesta.
8 november 2025
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Hola Unai,
Gracias por escribirnos. Hemos intentado ponernos en contacto contigo para ayudarte con la devolución, pero no hemos recibido respuesta por tu parte.
Por favor, escríbenos de nuevo por WhatsApp, ya que estamos pendientes de tu mensaje para poder darte una solución y facilitarte el proceso de devolución correctamente.
Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes.
Lucia
Atención al Cliente | Pagani Design
Decepción
Resulta q dicen ser España pero el reloj se envía de China, el envío muy lento, te dicen q solo garantizan con su garantía en su página web y ninguna pega pero después q mandes vídeos……
17 november 2025
Antwoord van Pagani Design España Oficial®
Hola Alejandro,
Gracias por tu comentario. Queremos aclarar dos puntos importantes:
Nuestro almacén está en China, por eso los envíos se realizan desde allí. Lo indicamos en nuestra web y trabajamos continuamente para mejorar los plazos de entrega.
En cuanto a la garantía, es nuestro protocolo habitual pedir fotos o vídeos del reloj. Esto nos permite comprobar si existe un fallo real antes de tramitar un reemplazo o reparación, evitando que el cliente tenga que enviar el producto innecesariamente.
Entendemos que pueda resultar incómodo, pero es la forma más rápida y eficaz de ayudarte y resolver cualquier incidencia.
Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en marketing@paganidesignusa.com.
Ari
Atención al Cliente | Pagani Design
Todo bien
El reloj esteticamente es muy bonito y con buenos acabados, pero tardo mucho tiempo en llegar a casa
Por lo demás todo correcto.
Gracias
14 november 2025
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