Paigh Reviews 155

Ich habe schon einige Hosen bestellt. Mittlerweile sind auch meine Freundinnen begeistert und von mir angesteckt. Super bequem, toll auf der Haut und schöne Farben und Muster.

Die Chillerhosen haben einen herrlich weichen Stoff. Ich wasche sie jetzt seit zwei Jahren regelmäßig, weil ich sie so oft trage und sie sehen immer noch gut aus! [Wäschebeutel&Feinwaschmittel&max 30Grad&nie in den Trockner versteht sich von selbst…]

Gute Qualität, schnelle Lieferung. Gute Passform. Habe meine Hosen schon 3 Jahre

Schöne Produkte ABER sollte man jemals den Kundenservice benötigen, zB weil eine falsche Ware geliefert wird (Rücksendung auf eigene Kosten) und man um einen kostenneutralen Umtausch bittet (3 wiederholte Emails über 2 Wochen blieben unbeantwortet). Eine Erstattung erfolgte bis heute nicht. Ich sitze mit der falschen Ware da und nach Wochen verlangt man von mir mehr Fotos zur Doku dass die Ware wirklich falsch ist. Es ist soooo ärgerlich man sieht eindeutig dass ein falsches Modell geschickt wurde (Bund 15cm anstatt 3, Rocköffnung seitlich anstatt vor mit einer Stoffübetlappung) und dennoch tauschen sie nicht um oder erstatten den Preis. Wo ist das Problem. Jedes seriöse Unternehmen würde sagen Umtausch kein Problem.
Kundenservice null Punkte.
Ware selbst ist schön, dafür insgesamt in allem 2 Punkte

So schön und bequem 🥰 außerdem ist das Material und die Verarbeitung 1a

Eigentlich super Produkte, gute Qualität, schön verarbeitet, habe gleich zweimal hintereinenader bestellt.
Zwei Produkte hatten leider Mängel. Bei einem Tuch waren die Knoten nicht richtig verarbeitet. Nach einmal waschen gingen sie auf und alles war zeraust. Das zweite Tuch blieb beim selben Waschgang unversehrt. Kundendienst angeschrieben. Keine Reaktion.
Bei der zweiten Bestellung hatte ich eine Hose in der gleichen Grösse wie bei der ersten Bestellung gekauft. Die Hose viel aber anders aus als die erste, der Bund war grösser und breiter und am Bauch war es einfach zu viel Stoff. Anfrage an Kundendienst blieb unbeantwortet. Kommentare auf Facebook Wurden gelöscht.
Sehr schade, das Produkt wäre eigentlich sehr schön. Aber wenn ich letzlich nicht weiss, wie die Qualität/ Grösse beim bestellen Produkt dann effektiv ausfällt und der Kundendienst nicht reagiert. Das wertet leider alles ab.

Bestellung und Versand liefen problemlos und die Ware kam schnell an. Beeindruckend fand ich die Nachhaltigkeit der Versandverpackung und mit wieviel Sorgfalt alles eingepackt wurde. Beim bügeln stellte ich fest, dass an einer Culotte etwas Stoff mit der Naht einfasst wurde und somit ein unschöner Abnäher an einer Stelle war, wo keiner hinkommt. Somit kam es zu einer unschönen Faltenbildung. Ich reklamierte diese Hose (1 von 4). Eine der Anderen habe ich direkt angezogen. Diese Hosen sind SUPERBEQUEM. Ich bin absolut zufrieden. Ich trage Kurzgröße und finde nur schwer passende Hosen weil ich in "normale" Konfektionsware nicht reinpassen (Beine zu kurz und dick, Taille breit, Hüfte gleichbreit wie die Taille, also nicht 0815). In dieser Hose habe ich mich sofort wohl gefühlt. Es ist heiß und trotzdem wurde es nicht zu warm. Meine reklamierte Hose habe ich sofort und ohne großes Federlesen kostenfrei ersetzt bekommen. Das ersetzte Teil darf ich sogar behalten. Kurzum: Ich kaufe DEFINITIV wieder und kann die Firma jederzeit empfehlen.

Bereits die 3. Bestellung - alles top.
Stoffe angenehm und luftig, Stoff fällt weich und vor allem kein Schwitzen in den Hosen, was mir in den Wechseljahren besonders wichtig ist.
Farben entsprechen tatsächlich den Bildern, Lieferung jedes mal nach 2-4 Tagen.

Ich habe schon öfter bei Paigh bestellt, das erste Mal vor fünf Jahren, als das Unternehmen noch ziemlich neu war.
Früher hatte Paigh einen tollen Kundenservice, Antworten auf Mails kamen innerhalb von wenigen Tagen.
Nun gibt es einen Chatbot, der leider wenig hilfreich ist, und auf Mails bekommt man in der Regel überhaupt keine Antwort mehr.

Ich hatte vor Wochen eine Culotte in Größe XS-M bestellt, die am Bund leider deutlich zu eng war (und ich trage an der Taille Größe XS-S…).
Ich habe dann um einen Umtausch gebeten. Obwohl meine Retoure längst bei Paigh angekommen war, ist deutlich über eine Woche lang nichts passiert.
Der Umtausch wurde erst veranlasst, als ich über Instagram Kontakt aufgenommen hatte.
Das Retourensystem ist generell vollkommen unübersichtlich, der Rückversand erfolgt leider auf eigene Kosten und es ist nirgendwo im Paigh-Konto ersichtlich, ob die Retoure eingegangen ist und wie der Bearbeitungsstand ist.
Ich habe zu meiner Kritik daran/Rückmeldung dazu aber tatsächlich eine sehr nette Mail von Paigh bekommen, das Problem ist bekannt und es wird an einem neuen Retourensystem gearbeitet.

Da mein Umtausch gegen eine Culotte in Größe M-XL leider nicht erfolgreich war (der Bund passte dieses Mal super, leider ist die Hose an sich dann deutlich zu weit gewesen), warte ich nun auf mein Geld. Die Retoure ist laut Sendungsverfolgung von Dpd längst bei Paigh bzw. Viking Logistics eingegangen.

Solange das Retourensystem nicht überarbeitet wird, werde ich nicht wieder bei Paigh bestellen.
Auch scheint es, als sollten mehr Mitarbeiter*innen für den Support eingestellt werden…

Lieblingshosen
Tolle Hosen. Luftig und superbequem. So lässt sich der Sommer genießen.

Gute Qualität sehr schöne Designs
Sommerhosen juftig, Winterhosen kuschelig,
gute Passform

Mir wurde wegen einer Rabattaktion ein günstiger Preis angezeigt, als ich die Bestellung durchführen wollte, war er plötzlich doppelt so hoch. Hofft man, dass der Besteller das nicht bemerkt, oder was soll so etwas? Der Kundensupport antwortet seit Tagen nicht, direkt kommunizieren kann man nur mit einem Bot. Wieso denken manche Firmen, man gibt ihnen sein Geld, wenn sie sich vorm Kunden verstecken?

Schneller Versand, tolle Hosen. Ich bin begeistert! Ich habe zwei Haremshosen in der Long-Version bestellt und beide sind wie erwartet super-bequem und angenehm auf der Haut. Neue Lieblingshosen für Couch und Yoga. Gerne wieder!

Diese Hosen sind der Hammer an heissen Tagen. Bequem, luftig & fröhlich.

Leider hat bei der letzten Lieferung eine Hose gefehlt. Ich versuche nun seit 17. Juni, den Support per Mail darüber zu informieren (2 Mails) und die Sache per Paigh Support Bot zu klären, leider vergebens. Obwohl die automatische Mailantwort verspricht, innerhalb 24 Stunden zu reagieren, habe ich nun seit 10 Tagen keine Antwort erhalten, was mit meiner fehlenden Hose ist. Bin sehr enttäuscht.

Einfache Bestellung im Internet, schnelle Lieferung mit DHL, wunderschöne, sehr angenehm zu tragende Haremshosen, auch für plus size gut sitzend und herrlich luftig in der Sommerhitze. Bestelle gerne da und verschenke auch gerne an meine Freundinnen. P.s. auch die warmen Modelle für die kühlere Jahreszeit sind perfekt für Plus size Körper, sehen toll aus und Frau fühlt sich darin nicht wie in normalen Jogginghosen, sondern eher modisch gekleidet, gehe damit auch mal in die Stadt.Fairer Handel, top!!! Danke Paigh.🤓

Ich warte seit 1,5 Wochen auf meine Bestellung. Auf Nachfrage bekomme ich nur eine Automatische Antwort, dass der Support sich innerhalb 24Std melden wird. Nun, diese sind mittlerweile auch schon 7x verstrichen. Geld ( was nicht wenig ist)ist natürlich schon weg.
Es ist wirklich sehr enttäuschend.
Nachtrag:
Nach einigem hin und her und öfteren Nachfragen, bekam ich dann doch meine Sachen. Es wurde mir ein kleines Dankeschön/ kleine Entschädigung in Form eines Produkt versprochen, dass aber nicht dabei war. Nicht so schlimm, denn ich hatte endlich meine Hosen und ein wunderschönes Tuch. Die Qualität ist wirklich gut. Es trägt sich angenehm und auch nach dem Waschen ist alles in Ordnung. Man sollte sich an die Waschanleitung halten, dann bleibt alles schön in Form und es bilden sich keine Knötchen.
Den anfänglichen einen Stern habe ich auf 4 Sterne erhöht, 5 wären es gewesen, wenn es am Anfang transparent und zuverlässig gewesen wäre.
Aufgrund der anfänglichen Schwierigkeiten bin ich mir nicht sicher, ob ich es nochmal wagen werde...

Ich muss leider meine Enttäuschung nochmal mitteilen.
Am 22.05. ist meine Retoure bei Paigh angekommen. Bisher habe ich vom Unternehmen keine Rückmeldung erhalten. Habe am Mittwoch über WhatsApp Kontakt aufgenommen. Man teilte mir mit, dass die Erstattung auf dem Weg ist. Leider wurde heute bei erneuter Kontaktaufnahme dies revidiert. Man gab mir eine Telefonnummer und einen Link um den Kundenservice zu kontaktieren- beides war leider falsch. Über die bekannte Mailanschrift, bekomme ich leider keine Antwort.

Vertrauen geht anders.

Schnelle Lieferung. Super Qualität, ich bin verliebt in diese Hosen. Ganz leicht, man spürt sie kaum. Da ich ungern kurze Hosen trage, sind diese ideal. Ich hab mir beim 3 für 2 Deal direkt noch 3 Haremshosen bestellt. Soll ja ein heißer Sommer werden :-))

Einfach, übersichtlich, schnell, fair, alles super!