Negozio molto serio, e da tempo che acquisto carne per i miei cani, spedizione velocissima serietà, imballi fatti molto bene, non ho nulla di cui lamentarmi , anzi ho solo lodi per PAPPEAT sono felic... Toon meer
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in risposta al fornitore che scrive "Salve Carmela, purtroppo pur avendo comunicato il cambio di indirizzo al corriere il pacco è stato consegnato nel posto sbagliato. Siamo dispiaciuti ma le assicuri... Toon meer
È la terza volta che acquisto le crocchette purina veterinay diets per il mio labrador, il prezzo e molto competitivo rispetto ad altre piattaforme, spedizione veloce e imballo di consegna molto robus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho acquistato dei croccantini a un prezzo ottimo e competitivo; la spedizione è stata veloce e l’imballaggio curato. Tolgo un punto alla valutazione perché ho contattato l’azienda via e-mail per una... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pappeat nasce dalla passione per gli animali e il desiderio di offrire loro il meglio. Siamo un team che crede fermamente nell’importanza di una dieta equilibrata e di qualità per la salute e il benessere dei nostri compagni pelosi. Presso Pappeat, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti una vasta selezioni di prodotti alimentari di alta qualità. Dal cibo secco al cibo umido, dai gustosi snack ai complementi alimentari, abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno per soddisfare le esigenze dietetiche del tuo animale domestico. Il nostro e-commerce online ti offre la comodità di fare acquisti dal comfort della tua casa, con consegna rapida e affidabile direttamente alla tua porta. Inoltre, il nostro team è sempre disponibile per fornire consigli e assistenza personalizzata, garantendo che tu possa fare la scelta migliore per il tuo amico peloso. Unisciti alla famiglia Pappeat oggi stesso e assicurati che il tuo animale domestico riceva il trattamento che merita!
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Italië
- pappeat.com
3,7
Gemiddeld
396 reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Ho ordinato 6 volte su questo sito
Ho ordinato 6 volte su questo sito, e sono rimasta molto soddisfatta🥰
16 oktober 2025
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Dante, grazie infinite per la tua fiducia!
Speriamo continui ad ordinare da noi ❤️
Tutto ok
Ho trovato semplice fare l'ordine e la spedizione è stata veloce
16 oktober 2025
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Ciao Paolo, grazie per la tua recensione!
Alla prossima 🐾
Prima esperienza molto positiva
Ho ordinato due sacchi di crocchette Monge da 12 kg. La merce è arrivata regolarmente e anche molto velocemente. Nello scatolone a sorpresa c'era anche un doppio omaggio per il mio Leo che sicuramente apprezzerà. Prima esperienza molto positiva nonostante un piccolo intoppo iniziale legato a un mio errore in fase di ordine. Grazie
16 oktober 2025
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Ciao Luca, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e speriamo che non sia l'ultima.
Alla prossima 🐾
Venditore affidabile top
Venditore affidabile, prezzi competitivi, serio. Spedizione rapida
28 september 2025
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Grazie Vincenzo, ti aspettiamo per il prossimo ordine!
Pessimi!
Pessimi!
Acquisto della lettiera per gatti e in un primo momento mi arriva un collo in meno. Sollecito più volte l'assistenza clienti, che nemmeno mi risponde. Allora blocco il pagamento su PayPal e magicamente spediscono il collo mancante (4 sacchi). Arriva con cartone esterno distrutto, tutto rattoppato, ed internamente i sacchi sono delle palle di scotch (ho le foto a dimostrazione). Invece che scusarsi e proporre una soluzione, il venditore dice che se voglio il rimborso devo spedire indietro a mie spese i 4 sacchi danneggiati. Davvero pessimi, per non dire altro.. Assolutamente sconsigliati
Aggiornamento del 14/10
Fa sorridere vedere che solo ora, dopo la mia recensione negativa, fingano di preoccuparsi e mi propongano di contattarli per trovare una soluzione. Dopo oltre un mese di silenzio da parte dell'assistenza clienti (o presunta tale)..
2 september 2025
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Ciao Davide, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa.
Invia una mail a supporto@pappeat.com e cercheremo di risolvere il disagio. Grazie
Merce mancante
Pessimo shop online la merce arriva solo in parte e i soldi sono persi per sempre! Vergognosi
1 oktober 2025
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Ciao Elena, ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a scriverci una mail a supporto@pappeat.com per risolvere l'accaduto.
Grazie
È la prima volta che ordino da voi
È la prima volta che ordino da voi, ma sono molto soddisfatta. I prodotti sono arrivati imballati bene e ho trovato pure 2 regali da far provare ai miei gatti! Sarò sicuramente cliente vostra
8 oktober 2025
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Ciao Pamela, siamo molto felici della tua recensione positiva ❤️
Ci vediamo al prossimo ordine!
Mi dispiace tantissimo
Mi dispiace tantissimo, nonostante io abbia trovato un ottimo rapporto qualità prezzo credo siano poco seri.... Ho ordinato 40 pezzi me ne sono arrivati 36 l ho comunicato ma non mi hanno mai risposta!
23 september 2025
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Ciao Concetta, ci dispiace molto per quello che è successo.
Scrivici a supporto@pappeat.com e cercheremo di risolvere al più presto il tuo problema.
Ordine perfetto
Ordine perfetto e abbiamo gradito anche il piccolo omaggio. Riacquisteremo sicuramente
6 oktober 2025
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Ciao Lucia, grazie mille per le belle parole 🐾 ❤️
Ti aspettiamo presto per un nuovo ordine!
Consigliato
Consigliato! Ottima scelta e ottimi prezzi. Ho fatto una grande scorta per i miei gatti considerando la vasta scelta, soprattutto, di prodotti di qualità. Spedizione velocissima. Molto soddisfatta, acquisterò sicuramente di nuovo.
23 juli 2025
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Ciao Anastasia, grazie mille!
Al prossimo ordine ❤️
Mi sento presa in giro..
Mi sento presa in giro...
I primi giorni di agosto ho ordinato un articolo e me n'è arrivato un altro dopo circa una settimana. Con fatica sono riuscita a contattarli telefonicamente venendo rassicurata che avrebbe fatto il cambio pacco Gls. Passa ferragosto... A fine agosto riesco nuovamente a parlarci e mi raccontano che Gls era in ferie..
A settembre mi dicono che Gls è in sciopero e che il pacco era già nel deposito del corriere. Chiedo di mandarmi la tracciabilità e non arriva nulla. Li ricontatto e mi dicono che l' addetto è in riunione. È ancora in riunione dopo 3 settimane? Adesso non rispondono neanche più al telefono. Il pacco sbagliato è da due mesi all' ingresso di casa.. nel frattempo non hanno neanche risposto alle mail di spiegazione e sollecito..
Presa in giro? Direi di sì... Nelle prossime settimane agirò per vie legali... Giusto perché non è possibile abbassare sempre la testa..
1 augustus 2025
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Ciao Margherita, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e siamo sinceramente disposti a risolvere: scrivici a supporto@pappeat.com.
Grazie per la pazienza
Azienda serissima, veloce e pacco perfetto.
Ho ordinato 50 scatole Gemon bocconi cani salmone e ortaggi 1.250 gr. Questa azienda ( a differenza di altre) ha impacchettato benissimo i plateaux...ogni confezione da 12 scatole era in un cartone molto resistente e ben sigillato...tutte le scatole erano in condizioni perfette. Inoltre hanno aggiunto in omaggio 3 buste grandi di bocconcini per cani...sono più che soddisfatta ringrazio tantissimo l'azienda..!!
3 oktober 2025
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Ciao Rossella, grazie per la tua testimonianza: ci stiamo impegnando seriamente per migliorare il servizio di imballaggio e siamo contenti che sia stato notato.
A presto, per un nuovo ordine! ❤️
I miei gatti ringraziano per l’omaggio ricevuto
I miei gatti ringraziano per l’omaggio ricevuto, molto gradito
Davvero gentili
1 oktober 2025
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Siamo felici quando i nostri clienti apprezzano i regalini pensati per loro 🐱
Dai una carezza ai tuoi gatti da parte nostra ❤️
Ottima esperienza
2 oktober 2025
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Ciao Daniel, grazie per la tua recensione!
Un'azienda efficiente
Un'azienda efficiente, presente e ben organizzata.
1 oktober 2025
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Ciao Paola, grazie infinite per la tua recensione ❤️
Ormai sono cliente da anni e non torno…
Ormai sono cliente da anni e non torno più indietro...Pappeat: qualità e professionalità!
29 september 2025
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Ciao Roberta, grazie per la fiducia che da sempre riponi nei nostri cofronti ❤️
Consegna Veloce e imballo perfetto ..
Consegna Veloce e imballo perfetto ... omaggio molto gradito grazie .
29 september 2025
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Ciao Tiziana, grazie a te! Siamo felici di leggere la tua testimonianza ☺️
TUTTO PERFETTO!!!
È la prima volta che compro da voi e difficilmente scrivo recensioni ma vedendo che ne avete parecchie negative volevo condividere la mia esperienza.Anche se sono lattine per i gatti randagi sono state imballate in maniera perfetta!..tempi velocissimi anche se ho pagato con il bonifico e quindi di solito ci vuole più tempo...che dire..COMPLIMENTI!!!BRAVI!!!
22 september 2025
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Ciao Beatrice, grazie infinite per aver condiviso la tua esperienza positiva ❤️
Siamo davvero felici tu abbia trovato la spedizione veloce e i prodotti ben imballati.
Tutto ok nonostante mi ero dimenticato di includere le spese di viaggio
Tutto ok nonostante una mia dimenticanza nel pagare le spese di viaggio.Gentilissimi
29 september 2025
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Ciao Pietro, grazie mille per la tua testimonianza positiva ❤️
Li adoro
Li adoro! Sempre ottimi omaggi inclusi per il mio Giulio💜
29 september 2025
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Ciao Sara, grazie a te e al tuo Giulio ❤️
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