J’ai un contrat Parachut depuis le 1er janvier 2025. J’ai déclaré une panne qui a donné lieu, après de nombreux échanges, à un remboursement de 300 €. Parachut m’a notamment demandé de négocier... Toon meer
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Un immense merci à l’équipe Parachute, et en particulier à Vanessa, pour cet échange ultra fluide et professionnel ! J’ai été bluffé par la qualité du service, la clarté des explications et surtout pa... Toon meer
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Mon sinistre a été pris en compte rapidement La communication avec les services par mail est rapide (dans la journée) Le remboursement a été fait en moins d'une semaine La communication par téléph... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonjour, j'évalue ici la souscription qui s'est vraiment très bien passée. Elle s'est faite par téléphone, rapidement, pour 2 véhicules. La conseillère Sophie est très aimable et très professionn... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Parachut Assurance
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La seule garantie pour protéger vos biens.
Parachut protège tous les biens de votre foyer, votre voiture, vos moyens de mobilité et même votre vie en ligne. Profitez d'une couverture sans engagement et sans limite de valeur, en choisissant l'offre qui répond à vos besoins. Souscrivez facilement et gérez votre garantie entièrement en ligne.
Parachut protège vos équipements neufs, d'occasion ou reconditionnés – plus de 1 000 produits – avec une indemnisation allant jusqu'à 5 000 € par an, à partir de 9,99 € par mois.
Des garanties complètes et adaptées à vos besoins
Parachut vous protège contre une large gamme de risques : casse, panne, oxydation, vol et perte pour vos biens, ainsi que les pannes autos pour votre voiture. Pour vos moyens de mobilité (vélos, trottinettes, etc.), la garantie couvre également la crevaison. Par ailleurs, Parachut vous protège contre les nombreux dangers d'Internet, tels que les arnaques, le harcèlement et l’usurpation d’identité.
Parachut est conçu pour protéger toute la famille dans chaque situation du quotidien.
Contactgegevens
58 rue Guillaume le Conquérant, 14360, Trouville-sur-mer, Frankrijk
- adhesion@parachut.com
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- parachut.com
4,1
Goed
875 reviews
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Truffa !! Atttenzione
Chiedono prima il tuo iban x addebito poi cercano di farti firmare per un qualcosa che non hai chiesto .. ora devo chiamare la mia banca x bloccarli .
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Nous regrettons votre évaluation. Afin de mieux comprendre votre avis et vous aider nous avons besoin de vous identifier. Toutefois le pseudo utilisé ne nous le permet pas. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées à assistance@parachut.com ?
Merci.
Cordialement,
Chérifa_Satisfaction client Prachut
Ca fiat 8 mois que je me bas pour avoir…
Ca fiat 8 mois que je me bas pour avoir mon remboursement , ils ne répondent jamais au mail ... Je suis vraiment au bout à fuire .
En plus je vois que la plus part des Avis sont des avis rédigés par L'ia ils ont laissé les marqueurs
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre dossier.
Votre sinistre a été déclaré en octobre 2024 et nous avons reçu votre dossier complet le 06/01/2025. Dès le 09/01/2025, nous vous avons proposé deux solutions de remplacement, propositions que vous avez déclinées. La prestation liée à votre sinistre a été réalisée le 17/01/2025.
Concernant votre remarque sur les avis, sachez que nous encourageons nos clients à partager librement leur expérience et que nous n’avons aucun intérêt à publier des faux avis. Les retours authentiques, positifs ou négatifs sont essentiels pour améliorer notre service.
Nous transmettons votre réclamation à notre service qualité qui reviendra vers vous après étude de votre demande.
Cordialement,
Chérifa_Satisfaction client Parachut
Il faudrait mettre en p’ace un système…
Il faudrait mettre en p’ace un système de parrainage...
13 mei 2025
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour votre suggestion pertinente !
Votre idée d’instaurer un système de parrainage est très intéressante et nous ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe en charge du développement. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients pour faire évoluer nos services.
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
À bientôt !
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux à tous nos clients.
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
J'ai eu une panne sur un des capteur de l'admission d'air
J'ai eu une panne sur un des capteur de l'admission d'air de ma KIA SPORTAGE.
Parachut Assurance a pris en compte les frais de la facture sans aucune restriction.
Un délais de réponse au delà de mes estimations.
Je recommande cette assurance AUTO MEKA.
Très satisfait.
Vincent
18 april 2025
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir réglé votre sinistre rapidement et espérons vous retrouver bientôt. À votre service !
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Prise en charge rapide engagement…
Prise en charge rapide engagement respecté client satisfait
17 april 2025
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Bon encadrement
Besoin de renseignement dans un 1er temps, j ai trouvé une personne à l écoute qui a su répondre au delà de mes attentes. Agréable et constructif, cette échange m’a surpris par la clarté des informations et du service bien fait. Je recommande
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Service de qualité
Service de qualité, interlocuteur transparent. Je recommande !
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Parachut.
Cordialement,
Chérifa_ Satisfaction client Parachut
Très bon explication,meilleur conseil…
Très bon explication,meilleur conseil par Madame Sophie Manceau et très bon accueil aussi je suis super contente
Merci équipe parachut.
10 april 2025
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Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que Sophie ait pu vous accompagner avec clarté et bienveillance 🌟
Merci pour votre confiance, toute l’équipe Parachut vous remercie ! 🤗
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
L'entretien s'était bien passé au l'entretien oui non l'entretien s'est bien passé…
L'entretien s'était bien passé au téléphone et c'est très bien
8 april 2025
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Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
À votre écoute si besoin ! 👍
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Très satisfaite, échanges de qualité, garantie avantageuse !
J ai opté pour la garantie meka premium qui couvre mon véhicule en cas de panne.
Les échanges ont été très agréables et la conseillère a bien répondu à toutes mes questions sans jamais aucune pression pour que j adhère à la garantie ... Tout est bien expliqué, mon véhicule est à présent couvert en cas de panne et je suis rassurée.
Merci beaucoup !
8 april 2025
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Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 🌟
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la garantie MEKA Premium et des échanges avec notre conseillère 🤝
Votre tranquillité d’esprit est notre priorité, et nous restons disponibles si besoin 🚗✨
À très bientôt et encore merci pour votre confiance 😊
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Il s’agit d’une belle arnaque
Il s’agit d’une belle arnaque, aucune remboursement fait suite à la casse d’un appareil, ils ont toujours des justifications très marrante, « il faut déclarer le sinistre dans les 5 jours », « il nous faut la boîte de l’appareil d’origine », « il nous faut le justificatif x ». Mon expérience a été la pire expérience possible pour une compagnie d’assurance ! À fuir !
7 april 2025
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Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour Monsieur,
Nous faisons suite à votre récent échange téléphonique avec notre Responsable Relation Client au travers duquel nous avons pu vous apporter toutes les précisions concernant la décision relative à votre déclaration de sinistre.
Nous sommes heureux de vous avoir rassuré sur la transparence et l'éthique de notre Société.
Notre Service Client reste à votre disposition pour tout complément d'information du lundi au vendredi de 09h à 18h au 09 86 86 86 86 et par mail : assistance@parachut.com.
Cordialement, Chérifa - Satisfaction client PARACHUT
Rapidité de traitement réglé en 48h…
Rapidité de traitement réglé en 48h petite décote appliquée mais normal la voiture a bientôt 11ans . Je très satisfait je ne peux que conseiller merci
3 april 2025
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du traitement rapide et de la solution proposée.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Expérience authentique
Cette expérience a été bonne parce que j'ai réalisé que ça va m'aider quand j'aurai une panne
28 maart 2025
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Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette expérience vous ait semblé utile et rassurante. 😊
Bonne route à vous !
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Explication claire et compréhensible
Explication claire et compréhensible. Très agréable
27 maart 2025
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Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'explication vous ait paru claire et agréable. 😊"
Bonne journée!
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Super personne très sympathique qui…
Super personne très sympathique qui connaît très bien son travail
Bonne continuation à sopie
27 maart 2025
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Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous transmettons vos compliments à Sophie.
Bonne journée à vous aussi ! 😊"
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Très bien équipé
Bonjour moi personnellement je j'aime voir une assurance très bien pour faire réparer ta voiture se très bien magnifique.
25 maart 2025
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Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊"
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que nos échanges ont été simples et agréables."
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
Antwoord van Parachut Assurance
Bonjour,
"Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre suivi vous apporte satisfaction."
Cordialement,
Zakari_ Satisfaction client Parachut
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