Paris Reviews 74

Realicé compra de artículo a través de París.cl para recoger en punto Blue Express Copec Bascuñan Guerrero 568 Stgo en la orden de compra señalé la recogida a nombre de otra persona y no se especifica q solo podrá ser recogida por el comprador ..
Cuesta mucho hacer esas especificaciones y ahorrarse perder tiempo ..malestar y reclamos ..Por fa más empatía con los clientes

Pesima experiencia.
Un producto comprado en París.cl con entrega en Valdivia, debía llegar en 7 días y no llegó. Lo peor que la app de seguimiento no funciona. Y que en el chat de París.cl mienten diciendo que la entrega esta en curso.

Se compró por internet 2 cómodas cuyos colores publicados no eran reales.Al solicitar el cambio París denegó la solicitud e indicó devolución y hacer la compra nuevamente, pero está vez a un precioi muy superior.

La peor compra que he hecho en mi vida. Compré una ventana termopanel a través de la aplicación. Se demoró una semana en llegar y más encima ningún cuidado en su traslado, el embalaje pobre para algo tan frágil. Si hubieran hecho bien su trabajo, ya tendría instalada mi ventana. Esta llegó rota, no hay ningún canal de servicio a la gente que solo un WhatsApp que te dan repuesta en 48hrs!! Luego me mandan a imprimir un papel y yo que vivo en el campo no tengo impresora y me queda lejísimos un lugar donde sacaban copia. La cosa es que dan fechas de retiro y no vienen, te hacen perder el tiempo. NO compren en PARIS, NUNCA

Just two words: "bad experience"

Publicidad engañosa en París del Alto Las Condes. Compré un producto que supuestamente estaba a un precio y no me lo quisieron respetar, supuestamente no correspondía y más encima el cajero dando a entender que no leímos bien el informativo.... pésimo servicio.

Pésimo servicio de compra en línea. Primero, se demoran 7 días en la entrega, impresentable. Y luego, el día que finalmente llegaría el producto, me avisan que hubo un problema y que éste no sería entregado. ¿Qué pasa si uno lo necesitaba sí o sí para ese día? Lo único que ofrecen es devolver el dinero o llevar el producto más adelante, sin ninguna compensación. No se hacen cargo por incumplir su responsabilidad. Una vergüenza. Nunca más compro en paris.cl.

compre un micro sd con ellos pero resulto que era falso. Decía ser xiaomi y que la memoria tenia 2T pero ese nivel de memoria no existe, y apenas grababa un día. en el aliexpress vendían el mismo micro sd falso, pero ahí costaba 1000 pesos. compre una Tarjeta de memoria Kingston Canvas Go Plus SD 128GB, en la tienda oficial de Kingston en mercado libre. Ya lleva 19 días grabando de forma continua y no me ha producido ningún problema.

Pésima la atención en la devolución de un producto, no gestionan, preguntan lo mismo, dan fechas y no cumplen, cero respeto con las personas que trabajamos y debemos pedir permiso para quedarnos en casa a esperarlos. Después dicen que no tienen personal para ir a buscar el producto y colocan fecha después del 17. vivo con una menor de dos años. una falta de respeto. No compren ahí no se hacen cargo, nadie responde y se tiran la pelota.....LA PEOR TIENDA!!!!!!

Paris.cl me envió un producto usado y devuelto que estaba muy dañado y al que le faltaban piezas. No pueden reemplazarlo porque lo compré por Internet y, para que me devuelvan el dinero, tengo que ir allí, lo que supone el 50 % del precio del producto. Tácticas engañosas y falta de atención al cliente (casi parece IA).

Estafa no han llegado las bambas y no el soporte no responde

No funcionó la entrega del producto, que si bien se contrata a empresas externas para hacerlo, Paris.cl tiene la obligación de velar porque se cumpla la entrega, y no simplemente, devolver el dinero.

Compré un producto en Cencosud París, con garantia extendida por tres años, el producto falló al 3er. año encontrándose vigente la garantia, el servicio técnico pésimo en el mall el trébol, me sentí estafado por esta tienda y el servicio técnico es de lo peor, debieran darles vergüenza que jodan a un cliente, debiendo llevar este caso al Sernac...pero, todo se devuelve, perdí dinero y mucho tiempo en ir a esa sucursal, así que chao cencosud, nunca más, desde hoy nunca más les compraré a cencosud...sinverguenzas.

Llevo tres dias esperando el producto prometido. Un retraso sin ninguna respuesta ni solución.

I haved high hopes but it felt like a scavenger hunt gone wrong! :(
I wandered the aisles searching for items, only to find empty shelves and hidden treasures that were never meant to be found. The staff? They must’ve been on a secret mission because I couldn’t get anyone to help! I’ll stick to online shopping where the only thing I lose is my willpower.
def 1 star!

Compré un producto porque decía fecha despacho mañana o sea día 15, luego de hacer la compra, el despacho figura para el 18, al consultar por la cancelación de la compra, me dicen que se podría tardar hasta 15 días hábiles, esto es engañar a los clientes, nunca confíen en esta empresa

I can't understand the meaning of this company. they are here for just devalorise the name of paris.

pesimo servicio.
compre un celular IPhone con la orden 276229179, dijeron que lo iban a en viar el 16 de diciembre. pero uno abre y dice que la compra se esta validadnod. He tratado de comunicarme por diversos canales y es un horror, en el correo mandan un digito de seis numeros para validar un correo que solo da cuatro espacios. El whatasapp es inaccesible.
ES UNA FALTA DE RESPETO
NO HAY QUE CONTESTE LO QUE ESTÁ PASANDO

No cumplen con lo pactado, no cumplen con fecha de entrega, si uno anula la compra tardan meses en devolver el dinero (solo por la cantidad de veces que llamas y llamas y reclamas, incluso varias veces con SERNAC).
Post- venta no funciona en esta tienda.

Paris se compromete con una fecha y no cumple, quisiera juntarme con todos los reclamos y hacer una demanda colectiva, por este y otros incumplimientos. ¿quien nos protege frente a estos atropellos?. Pesimo