Onze zoon is onlangs gestart bij vestiging A van Partou, echter waren we toch niet 100% overtuigd, en hebben we via de support afdeling gevraagd om een aanmelding en overplaatsing bij een kleinere ves... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na voor drie kinderen alleen hulp nodig te hebben gehad van (schoon)ouders hebben we voor de jongste met gemengde gevoelens de opvang uit handen gegeven aan Partou. Hij werd echter liefdevol opgevan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Partou is een beetje vanalles, sommige dingen zijn frustrerend, maar andere weer erg fijn. Goed voorbeeld is dat je niemand aan de telefoon krijgt. Fijn dan weer wel dat Sharona ons erg goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn zo blij met de uitstekende service van mevrouw Esther! Wij hadden enige tijd geleden afgesproken dat zodra er een plek vrij zou komen op de locatie naar onze wens, wij een seintje zouden krij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De kinderopvang is de plek waar we 'onze' kinderen met plezier opvangen. Samen eten, spelen, knuffelen, troosten … en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Het allerbelangrijkste? We doen het met liefde, elke dag weer. Hoe fijn is het dat onze collega’s precies weten wat jouw kind nodig heeft? Al 50 jaar zorgen we in de kinderopvang voor veilige, vertrouwde plekken waar kinderen kunnen ontdekken, groeien en zichzelf kunnen zijn. En ondertussen kun jij met een gerust hart werken, studeren of als vrijwilliger aan de slag. Zo draagt goede kinderopvang al generaties lang bij aan een sterkere samenleving voor jong én oud. Partou heeft kinderdagverblijven, peuteropvang en bso’s door heel Nederland. Gewoon in de buurt. Waar we samen zorgen, samen spelen en samen groeien.
Contactgegevens
3,8
Goed
139 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Complimenten
Heel goed geholpen door de afdeling planning. Ook na meerdere wijzigingen werd ik begripvol geholpen
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste An,
Hartelijk dank voor je bericht en je complimenten. Fijn om te horen dat onze afdeling planning je zo goed heeft kunnen ondersteunen. We geven je terugkoppeling graag door aan het team.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Heel blij met Partou!
Heel blij dat onze dochter hier zit. Belangrijkste is de goede zorg, maar ook overig contact/service is super. De flexibiliteit met verhuizing is een grote pre
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Merle,
Hartelijk dank voor je mooie review. Wat geweldig om te horen dat jullie zo blij zijn met de opvang van jullie dochter en de zorg die ze krijgt. Ook fijn dat onze service en flexibiliteit zo goed aansluiten bij jullie situatie.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Zeer vriendelijk klanten service, tevreden over het bedrijf
Zeer vriendelijk klanten service, erg begripvol door wat omstandigheden heen en weer moeten mailen maar werd zonder moeite op gepakt en begrepen. Erg blij.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Benjamin,
Dank je wel voor je mooie bericht. Het is fijn om te horen dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen ondersteunen en dat alles soepel is opgepakt. We zijn blij dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Meedenkend en snel
Snelle reacties van afdeling planning en er is heel prettig meegedacht aan een oplossing voor mijn persoonlijke situatie
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Kirsten,
Dank je wel voor je bericht. Geweldig om te horen dat je zo goed bent ondersteund en dat er aandacht was voor jouw persoonlijke situatie. We waarderen je terugkoppeling enorm.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Hele fijne communicatie
Als ik vragen via de mail heb komt daar heel snel een reactie op. Al je vragen worden duidelijk en met geduld beantwoord. Er word echt met je meegedacht. Ik ben tot zover erg tevreden en onze kindjes mogen er nog starten, dat beloofd wat :)
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Larissa,
Hartelijk dank voor je leuke bericht. Fijn om te horen dat je het contact als prettig ervaart en dat je met vertrouwen uitkijkt naar de start van jullie kindjes. We wensen jullie alvast een hele fijne tijd bij ons!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Afdeling planning (Deborah)
Deborah van de planning heeft altijd heel fijn meegedacht met ons. Ze reageert snel op de mail, is heel vriendelijk en schakelt snel. Heel fijn contact!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Laura,
Hartelijk dank voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat Deborah jullie zo goed heeft ondersteund en dat het contact als prettig is ervaren. We geven je compliment met plezier aan haar door.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Heel tevreden bij Partou en superlieve…
Heel tevreden bij Partou en superlieve leidsters die mijn meisje elke donderdag zo warm en leuk opvangen. Heel veel dank!
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Ewlin,
Hartelijk dank voor je mooie review. Het is fijn om te horen dat je dochter zich elke donderdag zo welkom voelt bij ons. We waarderen je vertrouwen en geven je complimenten graag door aan het team.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Fijne en snelle communicatie
Fijne en snelle communicatie in het regelen van de opvangdagen. De medewerkster denkt mee en we zijn samen tot een oplossing gekomen. Erg prettig!
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste ouder,
Hartelijk dank voor je bericht. Geweldig om te horen dat je vlot en goed bent ondersteund bij het vinden van passende opvangdagen.
We stellen je feedback erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Echt snelle reacties
Echt snelle reacties, alle duidelijke beantwoorden voor de vragen. Ik ben de contact met Sharon gehad en ik ben ontzettend tevreden !
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Dominika,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle ondersteuning en dat Sharon je goed heeft kunnen helpen. We geven je compliment met plezier aan haar door.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Hele fijne opvang
Vriendelijke medewerkers (oa Malina), worden super geholpen zowel door het hoofdkantoor als door de dames op de locatie.
Ze denken mee in de opvang mogelijkheden en zijn super attent, snel en natuurlijk lief van onze kids.
Daarnaast werken ze met ruil en wissel uren, wat een uitkomst is dat!
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Didi,
Dank je wel voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met zowel het team op de locatie als ons hoofdkantoor. We geven je complimenten graag door aan Malina en de rest van het team. Ook goed om te lezen dat de mogelijkheden rondom ruil- en inhaaluren zo goed aansluiten bij jullie behoefte.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Duidelijk en vriendelijk
Duidelijke, vriendelijke communicatie. Je hebt altijd snel antwoord en er wordt met je meegedacht. We hebben met meerdere organisaties die kinderopvang aanbieden contact gehad, maar Partou is volgens ons een klasse apart. Heel fijn!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Erik,
Hartelijk dank voor je uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat je onze communicatie en manier van meedenken zo waardeert. Het doet ons extra goed dat je, na contact met meerdere organisaties, zo positief bent over Partou.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Fijn geschakeld met Sabine van de…
Fijn geschakeld met Sabine van de planning in de voorbereidingen van de opvang!
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Dino,
Dank je wel voor je bericht! Fijn om te horen dat de voorbereiding op de opvang zo soepel verliep en dat Sabine je hierbij goed heeft kunnen ondersteunen. We geven je compliment graag aan haar door.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Petje af voor Planning
Normaal ben ik niet van de reviews en noem ik ook liever geen namen, maar hierbij wil ik echt even Sharona van Planning in het zonnetje zetten!! Wat helpt zij ons altijd vlot en heeft een heldere communicatie en checkt ook of het uiteindelijk klopt. Dit is elke keer als ik contact heb met haar, dus ook consistent in haar handelen. SUPER!
Groetjes.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Marlies,
Hartelijk dank voor je bericht en je mooie woorden! We waarderen het extra dat je een review plaatst, terwijl je dat normaal niet doet.
Wat fijn om te horen dat Sharona je steeds zo goed helpt en dat haar communicatie helder en betrouwbaar is.
We geven dit compliment met plezier door aan Sharona en het team!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Positieve ervaring bij Partou KDV en BSO
Na voor drie kinderen alleen hulp nodig te hebben gehad van (schoon)ouders hebben we voor de jongste met gemengde gevoelens de opvang uit handen gegeven aan Partou. Hij werd echter liefdevol opgevangen en gedurende de afgelopen jaren is dit ook niet veranderd. Elke opvangochtend startte, hoe druk de groep ook was, met een dikke knuffel totdat hij klaar was om te gaan spelen. Er was aandacht voor elkaar, leesplezier en ontwikkeling op vele gebieden.
De enige kritische noot die ik heb is dat er op gezette tijden luiers verschoond werden wat er regelmatig toe leidde dat onze zoon met flink stinkende broek thuiskwam. Ons inziens te lang in een vieze broek gelopen.
De andere drie hebben hun Partou-periode op de BSO afgerond. Allen hebben ze er plezier gehad met veel speelvrijheid en mogelijkheid tot creatieve uitingen, maar waren blij deze periode rond hun 10,5 jaar af te kunnen ronden. Het aantal leeftijdsgenootjes neemt dan snel af en dan duren de dagen buitenshuis best lang.
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Anouk,
Hartelijk dank dat je zo uitgebreid jullie ervaring deelt. Wat mooi om te lezen dat jullie zoon zich jarenlang zo liefdevol en vertrouwd voelde op het KDV, en dat jullie andere kinderen met veel plezier bij de BSO hebben gezeten. Dat betekent veel voor ons.
Ook je kritische punt over het verschonen waarderen we. We nemen dit soort signalen serieus, omdat we het belangrijk vinden dat kinderen altijd comfortabel zijn. Dit nemen we intern mee.
Fijn dat jullie kinderen veel ruimte hebben ervaren om te spelen, te ontdekken en creatief bezig te zijn. We begrijpen ook dat de behoefte verandert naarmate kinderen ouder worden en de groep kleiner wordt.
Dank voor het delen. Het helpt ons om te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Fijne en snelle service
Fijne en snelle service, meedenkend met de klant en vriendelijke communicatie per mail.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Kirsten,
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en communicatie. Fijn dat we je op een prettige manier konden helpen!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Sabine!
Sabine!! Super bedankt voor de snelle reactie en je vriendelijkheid! Ga zo door :)
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste CC,
Wat leuk om te horen! We geven jouw compliment zeker door aan Sabine. Fijn dat haar snelle en vriendelijke hulp zo gewaardeerd wordt.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Snel en meedenkend
Complimenten voor de enorm snelle reacties en meedenken. Het komt niet vaak meer voor dat een bedrijf zo snel reageert. Inhoudelijk ook meedenkend en begripvol, erg fijn!
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Philippe,
Wat fijn om te lezen dat je onze snelle reacties en meedenken zo waardeert. We doen er alles aan om ouders goed te ondersteunen, dus het is geweldig om te horen dat dit zo wordt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
snelduidelijk contact
Er was snel en duidelijk contact met één aanspreekpunt die snel kon overleggen en schakelen met de locatie manager waar wij onze dochter naar de kinderopvang willen brengen.
Het was geen enkel probleem om te wachten tot de rondleiding en na de rondleiding was het contract binnen 24 uur geregeld zodat de daaropvolgende week de opvang al plaats kon vinden.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Jarno,
Wat mooi om te horen dat alles zo duidelijk en snel geregeld kon worden. Fijn dat het na de rondleiding direct rond was. We wensen jullie dochter veel plezier bij ons!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Fijne/ duidelijke en snelle communicatie
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Anouk,
Hartelijk dank voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je de communicatie duidelijk en snel hebt ervaren. We doen er alles aan om dit zo te blijven bieden.
Met vriendelijke groet,
Iris
Partou Kinderopvang
Ik word ontzettend goed geholpen door Babs
Ik word ontzettend goed geholpen door Babs en haar collega's van de planning. Babs is heel begripvol en denkt met mij mee voor een passende oplossing. Ze staat mij vriendelijk te woord en geeft een goed overzicht van de mogelijkheden. Complimenten!
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Partou
Beste Steff,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over het contact met Babs en haar collega’s. Fijn dat je de betrokkenheid en het meedenken zo waardeert — dat geven we natuurlijk graag aan hen door!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.