Relativamente ao serviço, a minha sugestão é, melhorem a comunicação com os clientes que enviam os emails. Verifiquem bem os artigos antes de os enviarem, como por exemplo, se são os pares certos,... Toon meer
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Mi primera compra en Pasarelle, y un 10!!! Lo recibí al día siguiente, más rápido imposible! Contacté por WhatsApp con ellos y me respondieron rápido, ni una sola pega! Estoy encantada con mi compra,... Toon meer
Buenas tardes Han tardado mucho en recoger la devolución del bañador, para enviar la tarjeta y poder canjearla pues quería regalar para el dia de la Madre la Túnica a juego con el bañador, pensaba t... Toon meer
- Demora na resposta aos e-mails; - Artigo de má qualidade; - Dificuldade na devolução; - Ainda não devolveram em dinheiro por reclamação/insatisfação e publicidade enganosa; - O cartão de devoluç... Toon meer
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Eigentlich ganz guter service aber…
Eigentlich ganz guter service, außer es geht um Reklamation. Da kommt dann ewig keine Antwort, egal wie oft man schreibt.
Si no tienes que devolver el producto…
Si no tienes que devolver el producto todo correcto. Si tienes que devolver producto, a parte de que te cuesta en total 10,98 eur de gastos de pedir y devolver, tardan una eternidad y es muy engorroso. Me han tardado 3 semanas para recoger el producto y 3 semanas mas para hacerme el abono. Con el inconveniente de ir mandando mensajes continuamente para preguntar por la devolución.
La experiencia fue muy buena .me lo…
La experiencia fue muy buena .me lo enviaron a los dos dias el pedido y los zapatos más bonitos no podían ser. La pena que me quedaban pequeños y cambie de modelo y el otro me quedaba un poco grande pero sin problemas!!volveré a repetir seguro
El envío fué rápido y el artículo que…
El envío fué rápido y el artículo que compré se ajustaba a la descripción.
DESILUCION
Mis botas llegaron sin platilla, solo con una tela sobre la suela...lo que me ha ocacionado grandes Dolores de pie. Es una pena porque el diseño es muy bonito y actual. Tiene una suelo en el talòn alta y más bajita delante, lo que considero que deberia ser igual de alta en ambas partes. Quiero usar tacon sin tener el pie empinado para sufrir menos al caminar. Al final me he gustado el dinero en una necesidad y en arreglar con otros 20 pasos en plantilla, pensando que iba resolver un problema y en cambio he comprado el problema.
Una experiencia terrible
Una experiencia terrible, pedí un par de zapatos y llegaron despegados, un acabado feísimo y nadie se hizo responsable.
Me pedí unas botas al mediodía y por la…
Me pedí unas botas al mediodía y por la mañana del día siguiente ya las tenía. Rapidez absoluta. Además eran unas botas que estaban agotadas en todas las páginas. Era la única que las tenía en mi talla. Ha sido todo bueno.
MUY RAPIDOS Y MUY ATENTOS Y POR…
MUY RAPIDOS Y MUY ATENTOS Y POR SUPUESTO ME ENCANTARON LOS ZAPATOS
Me mandaron el número me quedé sin los zapatos de zapatos…
Me mandaron el número de zapatos equivocados y el que solicite no lo tenían.
Artigo entregue danificado
Artigo entregue danificado, processo de devolução demorou 3 semanas e meia. Falta de comunicação para com cliente pos venda.
Boa tarde
Olá, recebi os sapatos e são lindos. A relação qualidade preço é muito boa.
Obrigada e um bom ano.
A encomenda demorou mais tempo do que o…
A encomenda demorou mais tempo do que o suposto a chegar.
E os mocassis vieram com várias pedras descoladas.
Devoluciones imposibles
Un consejo, No compreis en Pasarelle, si el producto os va bien no hay problema porque la recepción del mismo es correcta pero si tenéis que tramitar una devolución ya os podeis preparar porque la gestión es malísima aun cobrándotela. Llevo 15 dias reclamando la devolución de un producto cuyo tramite inicié el mismo día de la recepción. Al final ya veo que no se podrá devolver y me tendré que comer las botas que precisamente son son baratas. Ese es otro punto, muy caro para la calidad que tiene.
Unos zapatos caros para tan poca calidad
El cierre del zapato muy malo se ha roto en la primera puesta , y un zapato muy pesado nada cómodo ,me ha defraudado, me gustaban mucho.
J adore les chaussures d Espagne
J adore les chaussures d Espagne, et sont de qualité, elle me vont très bien et je me sens mieux dans ces chaussures là à talons que celle de Belgique que mon pied me fait mal
Mi experiencia a sido terrible
Mi experiencia a sido terrible, pedí unos zapatos y llegaron despegados los dos, el acabado y la calidad malísima y nadie se hizo responsable, ni siquiera intentaron solucionar el problema.
Muy desilusionada porque no son precisamente baratos.
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