Paul & Romi GmbH Reviews 408

Sehr schöne Vase und Versand schneller als angekündigt.

Sehr schönes hochwertiges Geschirr!
Perfekte Abwicklung und schnelle Lieferung!

Super flotte Lieferung, tolle Qualität

Schöes Design, hohe Qualität.

Leider wurde der in der Bestellung für die Lieferung angegebene Empfänger nicht übernommen und es war umständlich die Pakete zu zustellen. Nach mehrmaligen Versuchen hatte es nur funktioniert, indem sie zu einem Paketschop weitergeleitet wurden. Die Pakete waren ziemlich ramponiert, aber ein Glück war das Geschirr noch ganz!

Uns hat die Form und Farbe von Teller und Tasse sofort gefallen.

Ich habe im November 2025 Geschirr im Wert von über 700 € bestellt, das als hochwertig und handgefertigt beworben wurde. Bereits nach kürzester Zeit zeigten sich massive Kratzspuren. Nach meiner Reklamation erhielt ich eine Ersatzlieferung – die jedoch exakt die gleichen Probleme aufweist.

Inzwischen, nach einigen Monaten Nutzung, ist das gesamte Geschirr flächendeckend stark verkratzt und wirkt qualitativ minderwertig. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das absolut inakzeptabel.

Besonders enttäuschend ist, dass die Qualität offensichtlich nicht dem entspricht, was beworben wird. Ich habe selten so viel Geld für ein Produkt ausgegeben, das derart schnell an Wert und Optik verliert.

Der Kundenservice hat zwar teilweise reagiert, die angebotene Lösung steht jedoch in keinem angemessenen Verhältnis zum tatsächlichen Mangel.

Ich kann dieses Geschirr leider nicht weiterempfehlen.

Wir haben für über 600 Euro Geschirr im Februar 2026 bestellt und gekauft. Eine Tasse war beschädigt. Wir haben reklamiert. Jetzt haben wir den 16.03.2026 , bisher keine Antwort bzw. Reaktion erhalten. Das war und wird das letzte Mal gewesen sein bei dieser Firma was zu kaufen.
Was passiert, wenn mehr beschädigt ist?
Ein Stern ist noch zu viel.

Sehr schnelle Lieferung. Wunderschönes Geschirr! Ich bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bestellen ☺️

Erst nach mehrmaligen Telefonaten mit dem AB und mehreren Mails kam endlich die Ankündigung der fehlenden Lieferung. Aber keine Entschuldigung oder ähnliches.

Hat alles reibungslos geklappt, schnell Lieferung und die Teller waren sehr gut eingepackt.

Sehr kulanter Ersatz von 2 bei der Lieferung zerbrochenen Tellern durch ein Paket mit 4 Ersatztellern. Leider rang sich der Support erst nach über 6 Wochen und 3 Mails zu einem Lebenszeichen durch, reagierte dann aber sehr zufriedenstellend. Danke!

Das Geschirr ist super schön
Lieferung war auch sehr schnell.
✨️✨️✨️✨️✨️

Super schnelle Lieferung, Top Geschirr, macht weiter so 👍

Habe eine Teillieferung nicht erhalten. Erst auf mehrfacher Nachfrage Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Letztlich eine Gutschrift erhalten, welche jedoch bei einer Bestellung fehlschlug. Nach nochmaligen Nachfragen keine Rückmeldung erhalten.

Bestellt und geliefert. Unspektakulär und völlig in Ordnung.

Ich war skeptisch ob das wunderschöne Geschirr auch heile ankommt ... ABER: nicht nur war es binnen 2 oder 3 Werktagen bei mir in Wien, es war auch so kompakt verpackt, dass wirklich nichts schief gehen konnte. Ich bin super glücklich! Danke!

Teller kamen schnell an und sind wunderschön. Sehr zufrieden!

Lieferung schnell, Ware top! Kundenservice und Rückmeldungen unbefriedigend

Sehr netter Kontakt, einfache Bestellung und Blitz-Lieferung. Wunderschönes Geschirr. Ich bin sehr zufrieden! Pasta Teller können prima auch für Suppe verwendet werden. Die Müsli Schüsseln eignen sich aber auch hervorragend dafür.