Ik ben zeer tevreden over de duidelijke communicatie met Pawshake. Het was de eerste keer dat ik via Pawshake een kattenoppas zocht. Ik kon kiezen uit een aantal profielen en koos daarbij degene die m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lilian heeft een keurige en prettige ruimte voor de dieren waar ze ook buiten konden zitten. Ook neemt ze de moeite om haar tijd zo in te delen zodat ze overdag bij hen aanwezig is , fijn om dan ook d... Toon meer
goede opvang, gericht naar de hond, mensen die van dieren houden. het was alsof ze je kind zouden opvangen. zeertevreden, we komen zeker terug!b,
Handige website om oppas voor je huisdieren te vinden. Plaats een omschrijving van jouw huisdier en filter oppasadressen op prijs, afstand en data. Stuur een bericht en als het een match is maak je ee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over pawshake.com
Geschreven door het bedrijf
Pawshake - Experienced pet care with peace of mind
Loving pet sitters who treat your pets like family
At Pawshake, we connect pet parents with friendly, reliable and vetted pet sitters. So whether you are going away, need someone to drop in to check on your pet while you’re at work or take your dog for a sniff around the block, we’ve got a pet loving sitter for you.
Loving home environments - no cages!
Your pets will stay in loving home environments and be treated just like family. Pawshake pet sitters are able to cater to your pet’s needs and are also a great alternative to dog boarding kennels or catteries.
Get daily updates about your pet and relax knowing that they will get plenty of love and attention while you are away.
Convenient, safe and flexible pet care
Simply, search for a sitter, arrange a free meet and greet and then confirm your booking online. Payments are held securely by Pawshake until the booking is complete. There are no subscription fees and you only pay for the sitter you choose. Pet parents can also leave a review at the end of each booking to share their experience with other pet parents.
The Pawshake Guarantee
All bookings are covered by The Pawshake Guarantee which includes veterinary coverage, Happiness Guarantee and in-house customer support.
Contactgegevens
North Castanya Way 161, 94028, Portola Valley, Verenigde Staten
- pawshake.com
4,7
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het contact met Pawshake is makkelijk…
Het contact met Pawshake is makkelijk en duidelijk.
Mijn kat en ik zijn erg tevreden. Onze oppas was geboekt voor 1 X per dag. De kennismaking was heel positief, zij kwam meteen vertrouwd over.
Tijdens mijn afwezigheid kreeg ik dagelijks update’s en foto’s. Dat gaf een gerust gevoel. Ik ben blij dat ik Pawshake hebbontdekt.
5 februari 2026
Prettige makkelijke website
Prettige makkelijke website, we gebruiken het regelmatig om een oppas voor onze hond te vinden in verschillende steden. Altijd goede ervaringen mee gehad.
20 januari 2026
Problemen met Pawshake medewerkers
Ik heb persoonlijk geen goede ervaring met Pawshake werknemers
Ik begon met Pawshake omdat het mij heel leuk leek op te passen op honden en af een klein beetje extra te verdienen. Ik kreeg toen de vraag om op een kat op te passen voor een maand, en de app gaf een dure prijs. Omdat er een ondergrens is aan wat je moet vragen via de app, had ik tegen het baasje gezegt van aangezien het een kat is die binnen moet blijven, wil ik je best een lagere prijs bieden dan de app, maar met de app heb je wel garantie, dus het is waar je jezelf prettig bij voelt.
Pawshake leest mee met de berichten en mijn account werd meteen geblokkeerd terwijl ik nog een aantal boekingen had in de nabije toekomst. Ik kreeg alleen een automatische email dat mijn account geblokkeerd was. Na een week niks gehoord te hebben heb ik toen zelf contact opgenomen om te zeggen dat ik me niet prettig voel toekomstige boekingen door te laten gaan als mijn account geblokkeerd is (ik had online ook gelezen dat er problemen zijn met uitbetalingen soms en betalingen gaan via het platform nadat de boeking is afgelopen).
Vanaf daar ging het eigenlijk mis. Ik kreeg een hele intimiderende en dreigende houding van Pawshake, ik werd meteen voor manipulatief en onproffesioneel uitgemaakt. Ik heb toen gevraagd of mijn account verwijderd kan worden omdat ik me niet prettig voel als iemand zo tegen mij praat. Toen weigerde ze mijn account te verwijderen en zei een andere werknemer dat ze dat ik ze blackmail en chanteer...
All in all wel een goede app en leuk initiatief, alleen is het vanuit Pawshake wel echt dat harde Amerikaanse business gedoe wat bij mij niet past.
Ik snap overigens goed dat zij niet willen dat mensen buiten de app om dingen met elkaar regelen omdat zij dan inkomsten mislopen en dat ze daar achteraan gaan, dat is hun goed recht natuurlijk :) voor mij was het dat ik mij niet prettig voelde nog te werken voor een platform wat mij had geblokkeerd had met een automatisch bericht: dat geeft geen vertrouwen dat ik daar dan terecht kan als er iets is en dat het met de betaling goed gaat. Zeker na het taalgebruik van de werknemers daarna was het vertrouwen helemaal weg en ik wilde ik gewoon dat mijn account verwijderd werd.
Pawshake’s eerste reactie via Trustpilot bevatte mijn voor en achternaam wat ook op mij intimiderend en onprettig over kwam. Ik heb hen hierover gemaild en nu hebben ze mijn achternaam verwijderd uit hun reactie.
Ik hoop dat anderen een betere ervaring hebben! <3
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van pawshake.com
Hallo Merel,
Na een volledige beoordeling van je account en de berichtgeschiedenis willen wij de situatie en het standpunt van Pawshake duidelijk toelichten.
Je profiel is automatisch gedeactiveerd (ongepubliceerd) nadat werd vastgesteld dat je probeerde een boeking buiten het Pawshake-platform om af te handelen. Dit is een directe schending van de Algemene Voorwaarden van Pawshake. Deze actie werd automatisch door het systeem uitgevoerd en was geen handmatige of discretionaire beslissing.
Tijdens de correspondentie met ons team heb je vervolgens het volgende verklaard:
“Als dit niet snel wordt gecorrigeerd, zal ik de eigenaar van de volgende 3 boekingen vertellen dat zij moeten annuleren.”
Pawshake reageert niet op druk, dreigementen of ultimatums bij accountgerelateerde zaken. Op dat moment had je de mogelijkheid om professioneel te handelen — door de overtreding te erkennen, je excuses aan te bieden en constructief met ons samen te werken om een goede werkrelatie te behouden.
In plaats daarvan heb je ervoor gekozen om:
het betalingssysteem van Pawshake te omzeilen nadat je via ons platform een klant had verkregen, en
onze medewerkers te bedreigen met het bewust annuleren van geldige, bevestigde boekingen nadat dit gedrag werd vastgesteld.
Dit gedrag is onaanvaardbaar. Pogingen om de reputatie van Pawshake te schaden of diensten te verstoren uit wrok omdat een overtreding is gehandhaafd, tonen een gebrek aan professionaliteit en integriteit. Wij kunnen geen betrouwbaar platform beheren met personen die zich bezighouden met misleidende praktijken of proberen uitkomsten af te dwingen wanneer zij worden aangesproken op hun gedrag.
Daarom zijn wij het ermee eens dat het het beste is dat deze zakelijke relatie is beëindigd. Pawshake zal niet blijven samenwerken met dienstverleners die bewust de platformregels omzeilen en vervolgens proberen klanten of boekingen als drukmiddel te gebruiken wanneer zij hiermee worden geconfronteerd.
Deze kwestie wordt hiermee als afgerond beschouwd.
Met vriendelijke groet,
Pawshake Support
Prima ervaring
We hebben een prima oppas voor onze dieren gevonden. De eerste ervaring was uitstekend. Ook bij vragen reageren de medewerkers van Pawshake snel en adequaat.
7 januari 2026
Goede eerste ervaring
Duidelijke website en app, hele goede ervaring met katten oppas Barbara! Nog maar weinig oppassen in onze regio, weinig backup als zij niet kan. Maar dat wordt hopelijk meer. Heb pawshake al aan meerdere mensen aangeraden
4 januari 2026
Makkelijk om een fijne dierenoppas te vinden
Het is een makkelijk platform om een oppas voor je huisdieren te vinden. Potentiële oppassers hebben een profiel waar je op kan zien wat voor service ze aanbieden (incl tarief) en op welke dieren ze passen. Bij veel kan je ook zien wanneer ze beschikbaar zijn. Contact is makkelijk gelegd en vrijblijvend tot je met een oppas een overeenkomst hebt bereikt.
22 december 2025
Zeer tevreden!
Ik ben zeer tevreden over Pawshake! Maar vooral over de dame die voor mijn katje Lizzy heeft gezorgd. Alles is heel correct verlopen.
5 januari 2026
Heel sociale vriendelijke dame die op…
Heel sociale vriendelijke dame die op mijn hondje gepast heeft met zorg.
Zeker de moeite waard, tot de volgende!
29 december 2025
Goede opvang voor onze pup , was onze eerste keer ,voor herhaling vatbaar
Zeer lieve oppasser
Hart voor honden
Stuurde ons fotos
Was onze eerste maal
Voor herhaling vatbaar
28 december 2025
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site. Veel keus in personen te zoeken voor je huisdier.
24 december 2025
Zonder poespas een oppas
23 december 2025
Het is duidelijk en correct
Het is duidelijk, gemakkelijk en er werken vriendelijke mensen met een hart voor dieren. Zeer Correct. Zeker een aanrader voor wie een dierenoppas zoekt.
22 december 2025
Was even moeilijk hoe te boeken maar is…
Was even moeilijk hoe te boeken maar is uiteindelijk gelukt en wij hadden Katia gekozen en daar is het perfect gegaan het zijn hele lieve mensen waar onze 2 hondjes zijn geweest .
23 december 2025
Het enige waar ik mee zit is dat jullie…
Het enige waar ik mee zit is dat jullie zo ve percentage innemen voor de rest top app
17 december 2025
Uitstekende opvang
Administratieve afwikkeling is ok via de app. De opvang van onze hond was uitstekend.
7 december 2025
fijne ervaring op alle gebied.
3 december 2025
Prima systeem
Prima systeem betreffende reserveren , kennismaken en fotomomenten op tijdens uitlaten
19 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.